Aracınızın sorununa dair yazılı belge istediğinizin reddedildiğine dair de belge isteyin. Bu da ayrı bir suç zaten. Ama bunu sözlü yaparsanız kimse ciddiye almaz. Ciddi işler yazılı olarak yapılır şifahen yapılmaz. Buna dikkat etmelisiniz.