En iyi yöntem ( uygulanmıştır ) HP destek merkezine gidiyosunuz orada sorunlarınızı anlatıyosunuz tamam ama size testler yapılarak teslim edilmiş diyince ama sizin sorunlarınız daha hala devam ediyorsa elinizdeki laptop'u duvara fırlatıyorsunuz ondan sonra bak bozuldu dıyosunuz sonra sıkıyosa yenısını vermesınler işte bu kadar basit...