Fiat Evo almakla hatamı ettik acaba,bu kadar şık ve konforlu bir araç satın alıyoruz,uğraştığımız meseleye bakın,Dünya'nın hiç bir yerinde bu gibi meselelerin olacağını zannetmiyorum...
Fiat Evo almakla hatamı ettik acaba,bu kadar şık ve konforlu bir araç satın alıyoruz,uğraştığımız meseleye bakın,Dünya'nın hiç bir yerinde bu gibi meselelerin olacağını zannetmiyorum...
Benim aracda da continental var . Yalnız elimizden bir şeyler gelecekse yapmaya hazırız.Bana göre forum demek aile demektir .
bu arada bana garanti belgesi vermediler sadece kullanım kılavuzu var bu bayilerin işine akıl sır ermiyor....
Teyp kullanım klavuzu-Garanti belgesi-Araç kullanım klavuzu bir dosya içerisinde tarafımıza teslim edildi...tuncaykcd Nickli Üyeden Alıntı
yarın inşallah güzel haberlerinizi duyarız..
Burada konuyu gündeme getirince beni aramaktan vazgeçtiler sanırım,ama hata yapıyorlar...
Aramamakta ısrarlılar günceli...!
Beni tekrar aradılar bu aralar butür problemlerin yaşandığını garanti kitapçıklarında hata olduğunu v.s söylediler düzeltilmiş kitapçık göndereceklerini söylediler v.s v.s tamda Fiat'tan beklenen bir cevap...
Kitapçık düzelse ne olur,üretimden kalmış bir lastik modelindeki ayıplarını örtüyormu...?
Onuda sordum 2011 model araç aldım üzerindeki lastik 2010 model artı bu lastik fi tarihinden kalma 2004 model puntomunda orjinal üzerinde bu model lastik vardı bu lastikten hiçbir goodyear bayiinde yok üretimden kalkmış bir lastik yarın 1 tanesi gümlese nerden bulacağım aynısından diye sordum oda kem küm etti bizi arayın biz buluruz goodyear muhakkak muadilini çıkarır gibi laflar etti muadilini napim aynısı olmadıktan sonra dedim bayilerdeki araçları inceledim kimi brigstone kimi continental kimi pirelli fakat nedense benimki goodyear dedim..
Muadilini bulamıyorlarki,bridgestone teklif ediyorlar,muadil bumudur...?
Gün içinde abartısız bir şekilde belki 30 aramadan sonra benim şikayet dosyamla ilgilenen beyefendiye ulaşabildim,olay tamamen olmasada çözülme aşamasındaymış,en kısa zamanda bana geri döneceklermiş,umarım 50 yaşıma gelmeden geri dönerler...
Benide dün aramışlar ancak telefonum sessizde kalmış ve ben duymamışım. Sonra ben onları aradım.Tekrar arasınlar bilgi versinler son durum hakkında dedim.Tamam dediler ama ne arayan var ne soran.
bir günlük aradan sonra yine buradayım
mustafa abi, şimdi müşteri hizmetlerinden aradılar, goodyear ile yapılan anlaşma gereği araçların üzerinde bulunan ve piyasada bulunmayan goodyear gt3 model lastiklerimizi fiat tedarikçisi tarafından temin edileceğini ve sizin eksik lastiğinizin ücreti karşılığı verileceğini.
bu tip sıkıntı yaşayan tüm kullanıcıların müşteri hizmetleri ve fiat servisleri ile temasa geçmesini ve maduriyet yaşanmadan sıkıntının giderileceği söylendi.
sen artık bana söylenenlerin doğrulunu teyit edersin, merakla bekliyorum.
Mustafa bey,
Şikayetime istinaden az önce fiat müşteri hizmetlerinden Nil hanım aradı. Good Year bu lastikleri bizim için üretmeye devam ediyor ve lastiklerinizle ilgili herhangi bir problem yaşadağınızda Fiat bayileri bu lastiği temin edebiliyor dedi. Özellikle belirttim bayinin bu lastiği temin edemediğini söyledim. Kabul etmedi. O anda bayinin bilgisizliği olmuştur dedi.
Peki o halde bu bilgiyi aynı bayiye tekrar iletiriz bakalım lastik temin edilebilecek mi dedim.Edileceğini idda etti.
Sizden ricam aynı bayiye bu bilgiyi iletebilir misiniz ?
Gün içinde abartısız bir şekilde belki 30 aramadan sonra benim şikayet dosyamla ilgilenen beyefendiye ulaşabildim,olay tamamen olmasada çözülme aşamasındaymış,en kısa zamanda bana geri döneceklermiş,umarım 50 yaşıma gelmeden geri dönerler...bir günlük aradan sonra yine buradayım
mustafa abi, şimdi müşteri hizmetlerinden aradılar, goodyear ile yapılan anlaşma gereği araçların üzerinde bulunan ve piyasada bulunmayan goodyear gt3 model lastiklerimizi fiat tedarikçisi tarafından temin edileceğini ve sizin eksik lastiğinizin ücreti karşılığı verileceğini.
bu tip sıkıntı yaşayan tüm kullanıcıların müşteri hizmetleri ve fiat servisleri ile temasa geçmesini ve maduriyet yaşanmadan sıkıntının giderileceği söylendi.
sen artık bana söylenenlerin doğrulunu teyit edersin, merakla bekliyorum.Üstte yazdığım gibi dün defalarca yaptığım girişimlerden sonra onlar bana değil ben ulaştım bu dosyaya bakan Burak bey e,benzer şeyler söyledi netice almadan buraya yazmak istemedim esasında,bu lastiğin üretimden kalktığını bana söyleyen Fiat bayisi ve yetkili sevisidir,dün konuştuğum Burak isimli arkadaşta bu lastiklerin artık piyasa için üretilmediğini sadece Fiat için üretildiğini ve servisin Goodyear ile irtibata geçip bana 1 adet lastik tedarik edeceğini söyledi.
Şayet bu doğruysa lastiği yarılan ve lastik ihtiyacı olan bir Fiat Evo kullanıcısı bu lastiği piyasadan bulamayacak,yetkili servise gidip lastiğin gelmesini bekleyecek,piyasada olmayan bir lastik serviste kaç paradan satılılacak burasıda muallakta kalan bir konu ve temin edilme süresi ne olacak...?
Abi muhtemelen ellerinde bu lastiklerden epeyi vardır enazından hali hazırda satış için bekleyen evolardan tepkilere istinaden söküp stoğa almışlardır bunlar
Aklıma gelenleri yazıyorsun kardeşim...Abi muhtemelen ellerinde bu lastiklerden epeyi vardır enazından hali hazırda satış için bekleyen evolardan tepkilere istinaden söküp stoğa almışlardır bunlar
Sanırım Serdarla beni aynı anda aramışlar
Yetkileriniz
|
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Alıntı
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için
Yer imleri