47 sonuçtan 1 ile 20 arası

Konu: Birmot'dan büyük hata

Threaded View

önceki Mesaj önceki Mesaj   sonraki Mesaj sonraki Mesaj
  1. #39
    Fatih Çetinkaya
    DJFC - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    29/05/2008
    Yaş
    47
    Mesajlar
    37
    Nereden
    İstanbul
    Rengi
    Rock Siyah
    Plaka
    34GZP75
    Edilen teşekkür: 4

    Standart

    Kim ne derse desin. Fiat büyük bir marka ancak Türkiye'ye gelen her büyük marka gibi o da burda istediği kalitede hizmet veremiyor. Yazıların bütününü bilemiyorum ancak çok net olan şey; gerek Birmot tarafının gerekse sizlerin kaçırdığı; arkadaşımız gıcırtı sesleriyle Birmot servise gitmiş olması ancak bir şekilde sorun çözülmeden geri yollanmış olmasıdır. Gerekli tetkik vs. nin yapılmadığı çok net. İşte bu noktada sorun kalifiye eleman değil, o eleman dünyanın en iyi servis elemanı olsa dahi kurum olarak "mükemmeliyetçilik", "müşteri memnuniyeti", "insan hayatının üzerinde bir değer yoktur." ilkelerinin bu insana verilmemiş olmasıdır. Bu malesef Koç Holding'in ağır aksak ve bürokrosilere boğulmuş gıcırtılı çalışma yapısındandır. Sevgili servis elemanımızın da araçtaki bu gıcırtının son derece hayati önem taşıyan bir durum olacağını öngörememesi de bundandsır sanırım.

    Özetle Fiat çok iyi bir marka olmasına karşın burda Koç Holding bünyesinde Ziraat Bankası ya da Vergi Dairesi dinamiğinde bir marka olmaktan kurtulamamıştır.

    Bizler aksi bir durum görene kadar da öyle devam edecek gibi görünüyor.


    Bu olay tamamen benim çok değerli bir deneyimime benziyor;

    4 sen önce evimden çıktım ve yürüyerek Mc Donald's ın önünden geçerken canım portakal suyu çekti. Girdim ve bir portakal suyu rica ettim. Ordaki genç de parayı alıp fişimi ve portakal suyumu verdi. Ben ordan çıktım ve yürümeye başladım. Amacım yürürken portakal suyumu içmekti. Ancak bir yudum aldıktan sonra kusarcasına patladım. İğrenç sıcak leş gibi tatta bir portakal suyuydu. Hemen koşarak geri döndüm. Ve ciddi sinirlenmiş bir şekilde yüksek sesle bozuk olduğunu söyledim. Verilen cevap şu;

    Aaaaa evt beyfendi haklısınız çünkü portokal suyu makinemiz bozuk!

    İŞTE BUDUR DEMEK İSTEDİĞİM!!!!
    Konu DJFC tarafından (04/07/2008 Saat 13:48 ) değiştirilmiştir.

  2. Bu mesaj için teşekkür edenler:


Benzer Konular

  1. Otto vb. HKS style büyük kazan büyük kafa eksozlar
    blackgrande tarafından Motor ve yürüyen aksam modifikasyonu forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 19
    Son Mesaj: 27/11/2010, 14:45
  2. Büyük ilin, sigorta masrafı da büyük olur!
    ayhan1 tarafından Haberler forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 0
    Son Mesaj: 22/08/2010, 16:25
  3. Antalya Birmot'dan ilginç bilgi ?
    racerant tarafından Genel forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 20
    Son Mesaj: 19/01/2009, 12:00
  4. İzmir Birmot'dan çektigim nedir?
    cakabo80 tarafından Servis forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 12
    Son Mesaj: 21/02/2008, 01:04
  5. (Şebnem Korur) Birmot'dan duyuru
    misafir3 tarafından Servis forumunda yazıldı.
    Cevaplar: 8
    Son Mesaj: 02/10/2007, 10:48

Yer imleri

Yer imleri

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  


Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
Reklam vermek, bilgi & iletişim için: admin@grandepuntotr.com



# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network #

www.fiattr.com   |    www.puntotr.com   |    www.grandepuntotr.com   |    www.puntoevotr.com   |    www.bravotr.com   |    www.lineatr.com   |    www.500tr.com   |    www.ottimotr.com   |    www.aegeatr.com