Birmot Beylikdüzü

[JASMINE]

Birmot ile ilgili şikayetleri gerek servise giden gerek ise buraya yazan arkadaşlardan öğrendim. Şu ana kadar geçen 3,5 yıl içinde aracımı çok şükür ki hiç Birmot'a götürmedim. Geçen hafta Cuma gecesi aracımda oluşan bir arıza için yol yardımı aradığımda beni Birmot'tan bir servis personeli ile görüştürdüler. Sağolsun bu dengesiz ve bilgisiz arkadaş yolda kalmış, arıza lambası yanan ve gitmekte sorun yaşayan araç için " Bu saatte gelsekte yapacak bir şey yok. Siz en iyisi sabah bize getirin" demekle yetindi. Aracı bu şekilde kullanmamda sorun var mı? diye sorduğumda ise " Evet, sorun var aracı kullanmayın" dedi. Peki şu anda ben bu durumda ne yapabilirim dediğimde ise yine saçma bir cevap geldi. " Yavaş yavaş kullanın, sabahta bize getirin"
Gece vakti başka bir çarem olmadığı için mecburen otoyolda yavaş yavaş eve geldim fakat sabah aracı kendi servisime çekici ile götürmek zorunda kaldım. Bu durumu da Tofaş Müşteri Hizmetlerine ilettim. Duyduklarımdan ziyade bu yaşadığım olumsuz olaydan dolayı bu ülkede tek Fiat servisi Birmot'ta kalsa asla ve asla gitmem. O nedenle holding bünyesinde olmaları benim adıma hiçbir şey ifade etmiyor. Sanayideki herhangi bir tamirci benim aracıma gereken ilgi ve özeni gösteriyorsa o benim gözümde holding desteği alan Birmot'tan çok daha üstündür.