Servis rezilliği (ARY OTO)

[iskmehmet1975]

toyota vosvos pejo bu tür firmaların satış ve servis temsilciliği büyük şehirlerde bile fiat ve renoya nazaran çok çok daha az sayıda olduğu için kapıdan girince hoşgeldin bile demiyorlar. Kendilerince ''süper markayız'' nasıl olsa alırlar triplerindeler. Ben de illet oluyorum böyle anlayışlara. Fiat ve reno satış ve servis sayısı fazla olduğundan 10 servisten 1 tanesi iyi çıkabiliyor. Seçenek sayısı artıyor.

Bir de servis şikayetimizi ve memnuniyetimizi fiat merkeze bildirmek lazım.

bence mesele markalarda değil,o işletmelerde çalışan bizimkilerde...her işimiz türk işi abi,italyan mı diyor üz müşterileri diye yada alman mı,japon mu? Mesele türkiş mantık,uyduruk kaydırık iş yapan millete döndük

[etcpass]

Kavga gürültü, sonunda araçı 45 gün sonra servis müdürünün semtime kadar getirmesi ile teslim aldım. Aracı alırken servis müdür ile yaptığım sohbette; aracımın puntonun son serisinden olduğu için tamponun eski serilere göre farklı olduğu ve fiat tarafından bu serinin yedek parça üretimine geçilmediği için araçın yapımı geçikti gibi bir sebep saydı.

Yani onlara göre çoğu insanın fiat tercih etmesindeki birinci nedeni olan yedek parça imkanı ve parça sıkıntısı olmaması nedeni, tırıvırı..

Fazla söze gerek yok; yaşanan süreç ortada bu servisi kullanmak isteyen arakadaşların kulağına küpe olsun. Ben şahsen 200 metre yakınından geçmem..