City Arızası ve Ücretsiz Değişim

[MahmutGirginer]

fiat ın klasik oyunu son ana kadar bekleyip mümkün olduğunca süreci çok uzatıp bıktırmak.
bi arkadaşında airbag çatlağını 6 ay sonra sonuçlandırdılar.

sonuçta bunu seve seve yapacak.

Kesinlikle öyle olacak. Ortada bilirkişi raporu var ve hatta ben müracaat yaparken "durumun tekrar tespiti ve tescili için bilir kişi istiyorum" demiştim. Belki yeni bilirkişi raporuna gerek bile kalmadan lehime karara bağlanacak. Fakat tabi karara itiraz hakkı var FIAT'ın. 15 gün içinde temyiz edebilir. Sonuç değişir mi bilemem fakat uğraşmadan olmayacak. Azıcık zahmetli olacak ama ya olacak ya olacak.

[pdr42]

Daha önceleri bahsetmiştim. 2006 yılında ilk geldigi zaman cok sevmiş hatta bu sevgiden bu forum kurulmuştu. Epeydir girmiyor ara ara paylaşım yapıyorum. Benimde iki defa degişti ama daha 5 bin km de ve garantisi devam ediyordu. Daha sonrada bir fiat aldım. Arada alır satarım o yüzzden denk geliyor 2013 model olandan onda da city arızası vardı burada da yazmıstım. Fiat aynı hikayeleri bana da okudu. Gittim ucuz fiyata satmıstım o zaman. adama direksiyonda boyle bir durum var diyerek. Garantisi yoksa direk aadamlar çamura yatıyorlar

[MahmutGirginer]

Merhaba kıymetli arkadaşlar,

Tüketici mahkemesi sistemdeki bilgiyi güncellemiş. Bilirkişi incelemesi istemiş. Tüketici hakem heyeti ile görüştüm. Bilirkişi ataması yapılmış. Mustafa bey şu anda dosyayı inceliyormuş. 15 gün içinde bana telefonla ulaşıp araç üzerinde de inceleme yapacakmış.
Artık sona geldik sayılır. Gelişmelerden haberdar edeceğim. Saygılarımla.

[MahmutGirginer]

Merhaba arkadaşlar,

Online dersler, işler güçler derken bu city arızası sebeiyle açtığım davayı unutmuştum. Bilirkişi de aramayınca sistemden kontrol edeyim dedim ne oldu bizim iş diye. Meğer bilirkişi!!! evrak inceleyip hüküm vermiş. Dava karara bağlanmış. Evrağı ekte.
Özetle benim emsal olarak gösterdiğim araç punto olduğundan, aracımın garantisinin bitişinin üzerinden 3 yıl 8 ay geçtiğinden, aracımdaki üretim hatalı olduğu iddia ettiğim parçanın emsal olarak gösterdiğim davadaki parçadan farklı olduğundan vesaire vesaire diyerek reddetmişler ücretsiz onarımı.

Allah'tan bugün bakasın geldi sisteme zira 15 gün içinde itiraz hakkım var ve daha 2 gün var. Yarın antalyada plaka paylaşarak aracını ücretsiz tamir ettirdiğini söyleyen bir beyefendi vardı onu emsal olarak göstererek tekrardan itiraz edeceğim.
İşte zamanında 500L kullanıcaları emsal karar veya bilirkişi raporu aldırsaydı bugün başka şeyleri konuşuyor olurduk. Punto aracı olanlar için sanırım yine de umut var çünkü benim red almamdaki en belirgin etken aracın tamamen farklı bir model olması..

Ayrıca şunu da belirteyim Fiat mahkeme tarafından gönderilen taahhütlü savunma talebine cevap bile vermemiş. O da bu evrakta yazıyor. Sadece Bilirkişinin kağıtlar üzerinden yaptığı inceleme ile adamlar dava kazandı.. Şaka gibi ama değil !!!

Gelişme olursa yine buradan yazarım.
Saygılarımla.

[KoramiraL]

Şimdi Hakem heyetine başvuruda bulunup onarımı ücretsiz yaptıra bilir miyiz örnek teşkil ediyor mu ?

[MahmutGirginer]

Şimdi Hakem heyetine başvuruda bulunup onarımı ücretsiz yaptıra bilir miyiz örnek teşkil ediyor mu ?

Hocam şöyle bir durum var. Ben emsal karar olarak Punto davasını gösterdiğim için bilirkişi otomatik olarak kağıt üzerinden yaptığı inceleme sonucu bu iki model farklı ve iddia edilen üretim arızalı parça da farklı demiş ve o sebeple mahkeme RED olarak hüküm kurmuş. Sizin araçlarınız eğer Punto ise o sebeple sizin için bir umut var dedim. Tüketici hakem heyetine başvurmanızda fayda var fakt öncesinde servise gidip arızayı tespit ettirmeniz ve fiyat teklifini de içeren servis kayıt evrağını almanız gerekiyor. Sonra ortalıkta dolaşan ve tek olan davayı emsal gösterip internet üzerinden online olarak evrakları yükleyerek tüketici hakem heyeti sürecini başlatabilirsiniz.

[Ceyhun]

Ek dosyayı okuyunuz lütfen. Kısacası "RED" cevabı gelmiş ve itiraz edeceğini yazmış. Şuan için ücretsiz nefes alamıyoruz ayrıca.

[MahmutGirginer]

Ek dosyayı okuyunuz lütfen. Kısacası "RED" cevabı gelmiş ve itiraz edeceğini yazmış. Şuan için ücretsiz nefes alamıyoruz ayrıca.

Davanın karara bağlandığını 13 Nisan akşamı öğrendim. 31 Martta hüküm verilmiş karara bağlanmış. Eğer geçerli olan bu tarih ise malesef itiraz süresini kaçırdım. Fakat eğer resmi evrak posta yoluyla bana ulaştıktan sonra 15 gün ise itiraz süresi o zaman daha bana gelen giden evrak yok yani vakit var demektir.

İnternette yaptığım araştırmalar sonucu benimle aynı kaderi paylaşan bir Alfa Romeo Mito kullanıcısı da itiraz etmiş fakat o arkadaş Mito ile Punto nun aynı direksiyon sistemini kullandığını ispat ettiği için başarılı olmuş. Benim de aynı şekilde Fiat 500L ile Punto nun aynı direksiyon sistemini ve aynı parçayı kullandığını belgelemem lazım.

Nasıl yapacağım hususunda hiçbir fikrim yok. Mitocu arkadaşa da ulaşamıyorum eski tarihli bir olay. Servise gitsem bu hususta yardımcı olurlar mı bilmiyorum ama en garanti yol da servisten alınacak her iki aracın da direksiyon sistemindeki ilgili parçanın parça numarısı karşılaştırması diye düşünüyorum.

Benim aracım arıza ışığı da yakmıyor bu direksiyonun anlık takılmasından ötürü. Bilirkişinin raporu tamamen belge üzerinde yaptığı inceleme sonucu iki farklı modelin direksiyon sistemlerinin farklı olacağı varsayımı ile yazılmıştır diye düşünüyorum. Aksi durumda bilirkişi şüpheye yer kalmayacak şekilde servisten parça numaralarını alıp her iki aracında ilgili sisteminin parça numaralı bunlardır. Bunlar birbirinden farklıdır demesi gerekirdi.

Baya sancılı bir süreç...

[MahmutGirginer]

Daha önce de belirtmiştim Antalya da bir vatandaş aynı sorunu çözmüş diye. Onun aracı 500L
Plaka bilgisini de paylaşmış sağolsun. Şimdi bu bilgilerle fiata tekrar başvuru yapacağım. Bakalım tavırları ne olacak. Eğer yine çözmezlerse bu sefer bu aracın bilgileri ile mahkeme kararına itiraz edeceğim.
Bu sefer model de aynı olduğu için Bilirkişi ne yapacak bakalım.

Viztay isimli kullanıcı.. Hatta değişim esnasındaki resimleri de koymuş.

https://forum.donanimhaber.com/fiat-...-269#111712172

Buda Plakasını yazdığı mesajı;

https://forum.donanimhaber.com/fiat-...-269#111726283

[Balamut]

Hocam, Antalya Pınarbaşı Fiat Servisini arayıp bi yoklayın bakalım ücretsiz değişim yapıyorlar mı

[MahmutGirginer]

Merhaba tekrardan,

5 Haziran 2021 tarihinde hakem heyetinin kararı elime ulaştı ve 15 günlük itiraz süresi başladı. Bugün 13. gün ve Kartaldaki Anadolu mahkemesine giderek hakem heyetinin kararına itirazımı resmi olarak yapmış oldum.

Ortalama 280 gün gibi uçuk bir zamanda davanın sonuçlanmasını öngörüyor mahkeme O zamana kadar aracı satmaz veya başına bir iş gelmezse inşallah bu sefer lehime bir karar çıkar

Gelişme oldukça ara ara yine buradan bilgi veririm.

Saygılarımla.