Fiat City Arızası Ücretsiz Değişimini Reddetti

[exern]

78.000 km'deki 2006 Grande Punto 1.4 Fire Active aracıma yetkili servis direksiyon kutusunun değişmesi gerek şeklinde teşhis koydu ve 2300 lira masraf çıkardı. Fiat'ın kronik bir sorun olduğu için ücretsiz değiştirdiğini söyleyince servis, Fiat merkez ile iletişime geçti ve ret cevabı aldı. Nedeni ise önceki sahiplerinin periyodik bakımlarını yaptırmaması idi. İşin peşini bırakmadım ve Fiat müşteri hizmetlerini arayıp konuştum. Dedim ki, eski sahiplerin hatası yüzünden neden beni cezalandırıyorsunuz? "Haklısınız ama yapabileceğimiz bir şey yok" dediler. Ben de heyet kararları var değiştirmek zorundasınız deyince, "yasal haklarınızı kullanmakta özgürsünüz, zaten forumları okuyup bilgi sahibi olmuşsunuz" diyerek de alaya aldılar.

Şimdi ne yapmam gerekir? Yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar.