bilmeyen arkadaşlarada duyuralım.kaymakamlıkta tüketici hakem heyeti ne dilekçe yoluyla baş vursunlar.garanti olup olmaması önemli degil.tofaş fabrikaları a.ş. ye iadeli mektupla durumunuzu anlatın olumlu cevap almazsanız tüketici hakem heyetine baş vurun. ben ilk önce yaptırdım %80 ini talep ettiler ödedim hakem heyetinden madi zararımın karşılanmasını talep ettim ve fiat maddi zararımı ödedi.benim aracımda 2004 model ve garantisiz.