Gürses otomotiv; servis, memnuniyet, şikayet, ikaz...

[Yalın]

ben gürses otodan memnunum en azından servisten aldığım hizmet bana göre iyi şimdilik bir hatalarını görmedim bir hata yapsalar bile o hatayı düzeltebilirler.
hep beraber tartışıyoruz ve tüm üyeler ilgisini cekerse bu başlığa düşüncelerini aktarabilir burda kırılma ve gücenme olmamalı bence (otoritec) arkadaşımız ne güzel şikayetini acıklamış.bütün servislerin müşteri temsilcisi var o kişilerden yardım alabilirsiniz eminimki yardımcı olacaklardır
hangi marka olursa olsun illa memnun olamayız

SEAT Aracımın Giderilmeyen Arızası! urluoglu [03 Ekim 2008, 09:00]
Erzurum Erses Seat bayisinden 08.09.2008 tarihinde Seat Cordoba marka sıfır araç satın aldım. 21.09.2008 tarihinde aracımda elektrik tesisatı yandı ve servise Seat yol yardımı aradım. Aracımı çekici ile çektirip servise bıraktım. Servis 23.09.200

SEAT Sözde Sıfır Km Araba volkan10 [29 Ağustos 2008, 09:00]
2008 yılının ocak ayında aldığım Seat ıbiza elegance aracım iki ay sonra rahatsız edici sesler çıkartmaya başladı. Aracımın kapılarından ve plastik aksamından seyir esnasında gıcırtılar gelmeye başladı. Akabinde kapı kilitlerinde sorunlar çıkmaya baş

SEAT Leon Aracım ve Çalışmayan Lastik Basınç Sensörü! ayhankok [26 Ağustos 2008, 09:00]
2007 Ağustos çıkışlı severek ve güvenli olması sebebiyle aldığım Seat Leon ve Doğuş Otomotiv ne yazık ki güvenimi sarstı. Daha önce lastiğimin havasının yarısından fazlası inmişti. Servise götürdüğümde lastik basınç sensorünün lastik ve jant yere değ

SEAT Leon Sıfır Aracımın Kliması 5 Kez Bozuldu! lamgo [04 Ağustos 2008, 09:00]
2008 Şubat ayında sıfır olarak aldığım Seat Leon marka aracın kliması ilk olarak Mayıs ayında bozuldu. Aracı aldığım yetkili bayinin servisine götürdüm. Rezistans değişmesi gerekiyor dediler, değiştirdiler. Aracı aldım; işe giderken yolda tekrar

SEAT Problemlerimizi Gidermek Yerine Mahkemeye Vereceğini Söylüyor! mavisaslı [28 Mayıs 2008, 09:00]
DOD güvenceli diye aracımızı 2. el olarak Seat Kayadibi Otomotiv Kemerdere Dudullu plazadan aldık. Aracım Megane ll 2004 model. Vites kutusu (şanzıman) sürekli sorun çıkarıyor. Aracın şikayetleri hiç bitmiyor. Bunları geçtim CD changer'ı bozu

SEAT Servisi Bilgisiz Eleman Çalıştırıyor hakansen21 [27 Mayıs 2008, 09:00]
Mayıs 2008’de Seat Akboz Diyarbakır'a aracımı bakıma verdim. Aracımın tecrübesiz bir çocuk sayılabilecek eleman tarafından bakımları yapıldı.Ben de tedirgin oldum.Elemana kaç lt.yağ koyduğunu sordum. Oda 4.5 tan fazla dedi.Ben şok geçirmeme rağme

SEAT Toledo Aracın Lastiği Değişecek Diye Servise Gitmeliymişim? salih046 [23 Mayıs 2008, 09:00]
2004 model Seat Toledo marka aracım var. Lastiği patladı. Tamiri için lastik sökümü gerekiyor ancak bijon anahtarı bir şekilde kaybolduğu için söküm yapamadık. Şifreli sistem varmış. Yapılan telefon görüşmelerinde aracın garantisinin bittiği, bu

SEAT Arabamın Vites Körüğü 800 Km. Sonra Çatladı mesutguven [19 Mayıs 2008, 09:00]
İki ay kadar önce,İzmir Gaziemir’den Seat İbiza Stylance modeli, bir araba aldım. Arabam daha 800ncü km.'de iken, vites körüğümde bir çatlama oldu.Arabamı 2000nci km.de servise götürüp, vites körüğünde çatlaklık olduğunu ve garanti kapsamından de

SEAT Müşteri İlişkileri Departmanında Karşılaştığım Olumsuzluklar! intuitive [21 Nisan 2008, 09:00]
Seat Leon 2.0 tdi(2006) aracımda orta konsolda sebebi belirsiz, kılcal bir çatlak oluştu. Aracım garantide olduğu için Seat Keleşler’e gidip, bu parçanın garantiden değişmesini talep ettim. Servis, benim başvurumu Doğuş Oto’ya iletti ve ret cevab

SEAT Araçta Nadiren Görülen! Bütün Sorunlar Beni Buldu ysfbr [17 Nisan 2008, 09:00]
2001 model bir Seat İbiza’yı sıfır olarak aldım. Bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Alır almaz kapı kolları soyulmaya başladı.Fabrikasyon hatası dediler. 2 kere ücretsiz yenilediler.Tabii yine durum malum, 7 yıldır soyulmuş durumda. Da

SEAT Aracımdaki Anormal Ses Normalmiş! ahmetnil [07 Nisan 2008, 09:00]
2006 yılında,2006 model Seat Cordoba Tdı aracımı Erzurum Erses Otomotiv’den satın aldım. Aracımı aldıktan bir süre sonra, özellikle bozuk zeminli yollarda (toprak, dişli asfaltta)sağa dönüşlerde, sol ön tekerlek tarafından metal sesi gelmeye başladı.


(Balıkesir) Balikesir Tinaz Opel ServisiAracimin motorununda cikan ariza yuzunden Balikesir Tinaz Opel Servisine basvurdum. Triger kayisinin koptugu ve bu yuzden siboblarin egildigini ve motorun yapilmasi gerektigi soylendi. Fakat serviste soylenen parcalarin hicbirinin mevcut olmadigi ve musteri yani sahsimin bulmak zorunda oldugu soylendi. Parcalari bulmus ve Ankara''dan gondermis olmama ragmen aracimi 13 gun ancak topladilar ve arabayi teslim aldigimda aracimdan hala ariza sesi geliyordu. Aractan gelen sesi simlerden geldigi soylendi aracimla Ankara''ya gelemedim yolda tekrar kaldim ve bir kurtarici vasitasiyla aracimi Ankara''daki ozel bir servise cektirdim. Bu serviste ise Sibob ayarlarinin yapilmadigi degistirilen millerin yanlis oldugunu ayarlarinin yapilamadigini ve bu yuzden aracimin piston sekman gomlek ve yataklarinda da bu sebepten dolayi ariza verdigini ve motorun tekrar sifirdan yapilmasi gerektigi soylendi ve kkarsima oylece arti 4.000 YTL lik masraf cikti Opel Servisine 2000YTL de odemistim bilir kisi nezdinde aracimin hasar tespitini yaptirip gerekli tum kurum kuruluslara ve Opelin Genel Merkezine de bu sikayetimi dile getirecegim. Bu sube icin gerekli olanlar yapilmazsa maduriyetim giderilmezse Opel Genel Merkezi de Sanayi Bakanligina da sikayet edecegim

October 12th, 2006, 19:45
Arkadaşlar bugün fiesta tdci aracımı 6 aylık yağ değişimi için götürdüm. şimdi serviste olanları anlatayım. milleti nasıl soyduklarına bakın.

Arabamı götürdüm. yanıma kimse gelmedi. ben ustayı buldum. 6 aylık yağ değişimi var dedim. tamam anahtarı verin bakarız siz oturun dediler. bende arabamdaki bazı sorunlar var onlara bakın dedim.
Mesela benim hararet göstergem son 1 aydır ortanın bir çizgi üstünde duruyordu. usta yanındaki elemana radyotöre su tutmasını söyledi.
Park sensörümün bir tanesi içeri girmişti. onu söyledim. yaparız siz oturun dedi.Adam sorunlarımı dinlemiyordu zaten.ufak çiziklerimi ve kapılardan gelen sesleri söyliyecektim vazgeçtim.Gerçi söylesem noolacaktı ki? Bunları yapsın sonra baktırırım dedim.servis müşteriye sorunlarını sormazmı ya?
Ben oturduğum yerden bakıyorum naapıyorlar diye. Yağ koydu, filtreler falan değişti vb. tam arabayı kaldırdığı yerden indirecekti ben gittim. Park sensörünü indirince yapmazsın dedim. Baktı ben bunu nasıl yapayım dedi. O sırada diğer usta geldi bunu çıkarın yapıştırın dedi. Ucunu çıkardıler tampona yapışık olması gereken göz 1 cm dışarıda olacak şekilde saçma sapan yapıştırıldı.
Neyse sonra araba dışarı çıktı herhalde test ve yıkamaya götürmiştür derken eleman yanıma geldi araba hazır dedi. arabamın yanına gittim. bugün bulunduğum yere hafif yağmur çiselemişti ve arabam görünmeyecek kadar kirliydi. bilirsiniz çok az yağmurda arabaya çamur yağar. işte öyle. arabaya baktım . hala aynıydı. insan bi su tutar. ona bişey demedim. ödemeye gittim. benden 209 ytl yi paşa paşa aldılar. arabama bindim. serviste koltuklar kirlenmesin diye koydukları poşet duruyordu. topladım . onu bile toplamamış adamlar. Yani yağa filtreye 209 ytl bayıldım çıktım.
Yolda baktım hararet yine aynı.Hiçbir şey yapmamışlar. Kapı seslerini falan söylesem ne olacaktı ki? Geri dönecektim iftara geç kamlıyım diye vazgeçtim yarın bakarız artık.
Konu fazla uzadı. Neyse Allah kurtarsın bu servislerden.


daha bir sürü örnek var