İzmir Merkez Servise: AYIP

[Ziyaretci035]

Merhaba dostlarım,

Beni bilen bilir, kardeşim herkesten iyi tanır. Başka firmaları kötülemek ve/veya reklam yapma ihtiyacım yoktur. Ama bu yaşadığım olay son noktayı koydu.

Forumda genel olarak İzmir Merkez Servis için genel bir tavsiye var. Aracım kaskolu ve takıntılıyım. Ön camın kaskodan değişimi için Merkez Servise gittim. Kapıda karşılanmayı beklemiyordum. Biraz sıra bekledim, bir beyfendi sorunumu dinledi, hasar danışmanı hanfendiye danışın dedi. Hanfendiye sorunumu anlattım. Saygıdeğer hanfendi, "biz burada cam takmıyoruz, sanayide yaptırın, zaten sigortalar bize para ödemiyor" gibi bahanelerle benimle ilgilenmedi, neredeyse dükkandan kovuldum.

O sinirle ne kadar kötü bir muamele görebilirim diye Enriko Aliberti ye gittim.

Servis sorumlusu doğrudan hasar danışmanı ile görüşebilirsiniz dedi.
Hasar danışmanı hanfendiye sorunumu anlattım, hasarsızlığı bozmadan %25 muafiyetle camı takarız dedi, muafiyet yaklaşık 250 TL civarı. Ama size daha iyi yardımcı olacağım dedi, Olimpia Oto Camları İzmir bölge müdürlüğünden hasar danışmanı olan Emre Bey e cep telefonundan ulaştı, Emre bey yaklaşık 15 dakika sonra Enriko Aliberti ye yanımıza geldi. Biz beklerken çaylarımızı içtik. Emre bey ile Enriko'daki hasar danışmanı hesap yaptılar, dilerseniz orijinal camı buradan alalım, montajını biz yapalım. Kaskoya da yerli cam yaptırmış gibi işlem yaptırırız aradaki farkı sizden alırız dedi. Aradaki fark 190 TL tutuyordu, bunuda kredi kartından alabiliriz dedi.

Aslında işin özeti, iki servis arasındaki ilgi alaka ve yardımcı olma istekleri. Umarım derdimi anlatabilmişimdir.

Ama şunu öğrendim;
Bir daha hiç bir sebep, şart ve disiplinde MERKEZ SERVİS'in önünden bile geçmeyeceğim ve tanıdığım Fiat sahibi herkese Merkez Servis ile ilgili beni nasıl mekandan kovduklarını anlatıp, oradan uzak durmalarını tavsiye edeceğim.