Sağ hava yastığı çatlağı

[imza]

Arkadaşlar merhaba benim aracım 2007 model grande punto aracı sıfır aldı eşim.
uzun süredir bu çatlak var. üstünde durmadım ama her gördüğüm puntoda bu çatlak var yani bu fabrikasyon bir hata ve kabul etmiyolar benim aracımı 10 yıl olduğu için bunu bahane ediyolar
aracı daha yeni ve çatlağı olan arkadaşlar bu işin peşini bırakmasın derim hatta toplu olarak bir başvuru yapa biliriz bu konuyla ilgili mahkeme kararı araştırıyorum bulursam bu karar emsal teşkil eder bilgisi
veya görüşü olan arkadaş varmı

[volkan1065]

Çoğu kişi mahkemeye verdi forumdan evrak isteyenler oldu ama olumlu olarak geri dönüşl yok. Aracın garantisi yoksa ücretsiz değişim yok artık. Eğer yolunuz Konyaya düşerse Karabay oto estetikte orjinali gibi tamiri yapılıyor.

[edll]

Volkan kardeşiminde söylediği gibi forumdan evrak tedarik edip başvuru yapanlar oldu ancak geri dönüş sağlanmadığından sonucu bilmiyoruz maalesef.
Konyada çatlak tamirini forumda ilk yaptıran biri olarak bende tavsiye ederim. 5 yıl garantili fabrika çıkışı kalitesinde yapıyor. Kesinlikle değerlendirin derim. Forumdan gidenler için ayrıca indirim uygulamakta.

[gpmesud]

Çoğu kişi mahkemeye verdi forumdan evrak isteyenler oldu ama olumlu olarak geri dönüşl yok. Aracın garantisi yoksa ücretsiz değişim yok artık. Eğer yolunuz Konyaya düşerse Karabay oto estetikte orjinali gibi tamiri yapılıyor.

Volkan hocam Konyadaki bu yer bu isi garantilimi yapıyor bilginiz varmı.? Teşekkürler.

[volkan1065]

Volkan hocam Konyadaki bu yer bu isi garantilimi yapıyor bilginiz varmı.? Teşekkürler.

evet garantili ama yaptırdıktan sonra yine torpidoyu güneşten korumak lazım. Torpidonun o kısımları boyanacağı için temizlik esnasında biraz hassasiyet göstermek gerekiyor sonrasında.

[eryercell]

Benim aracın 2011 model evo. Bende servise gittim %40 karşılarız 60'ını siz verirseniz değiştiririz dendi. Nekadar itiraz etsemde (hatta sonradan tanıştığım bir arkadaşım 2017 de aynı serviste ücretsiz değiştirmiş) kararlarımız kesin dendi. Kaçkere müşteri hizmetlerini aradım birçok kez mail attım tık yok!!
En sonunda almış oldukları bu kararı resmi yazı ile istedim. Kargo yolu ile yolladılar. Gerekceleri " oluşan çatlağın güvenlıği tehlikeye sokacak bir durum teşkil etmediğinden sadece kozmetik olarak problem yarattığını %40'ının tarafımızdan karşılanacağını" diye bir yazı geldi.
Bende son care tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden şikayette bulundum. Ayıplı mal ve değişimini istiyorum gerekcesi ile.
İlce hakem heyetinede giderek teyit ettim. Hatta gittiğimde dosyamı bile çıkardı ve Karşı taraftan savunma istedik dedi.
Bakalım hayırlısı. Olumlu olumsuz dönüş sağlarım....

[edll]

Benim aracın 2011 model evo. Bende servise gittim %40 karşılarız 60'ını siz verirseniz değiştiririz dendi. Nekadar itiraz etsemde (hatta sonradan tanıştığım bir arkadaşım 2017 de aynı serviste ücretsiz değiştirmiş) kararlarımız kesin dendi. Kaçkere müşteri hizmetlerini aradım birçok kez mail attım tık yok!!
En sonunda almış oldukları bu kararı resmi yazı ile istedim. Kargo yolu ile yolladılar. Gerekceleri " oluşan çatlağın güvenlıği tehlikeye sokacak bir durum teşkil etmediğinden sadece kozmetik olarak problem yarattığını %40'ının tarafımızdan karşılanacağını" diye bir yazı geldi.
Bende son care tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden şikayette bulundum. Ayıplı mal ve değişimini istiyorum gerekcesi ile.
İlce hakem heyetinede giderek teyit ettim. Hatta gittiğimde dosyamı bile çıkardı ve Karşı taraftan savunma istedik dedi.
Bakalım hayırlısı. Olumlu olumsuz dönüş sağlarım....

Tüketici hakem heyetinden sizin lehinize karar çıkıyor bu kesin. Sonrasında itiraz edilip normal mahkemede bu iş devam ediyor. Biraz uzun ve sıkıntılı bir süreç. Bu süre zarfında kozmetik olarak yaptırıp bunuda dosyaya koyabilirsiniz.

[ykaya1983]

Geri zekalı firma bir yolcu hava yastığı problemini yıllardır halledemesi.Fıat'ın ticariler ve linea hariç hemen hemen tüm otomobillerinde bu sorun var.Guılıetta'da bile var.Bu ürettikleri araçlar yıllar geçtikçe sürekli mağdurlar ortaya çıkaracak.Bu şekilde davranan bir firmanın imajı nasıl düzelir ki?Adamların umrunda değil.

[volkan1065]

Geri zekalı firma bir yolcu hava yastığı problemini yıllardır halledemesi.Fıat'ın ticariler ve linea hariç hemen hemen tüm otomobillerinde bu sorun var.Guılıetta'da bile var.Bu ürettikleri araçlar yıllar geçtikçe sürekli mağdurlar ortaya çıkaracak.Bu şekilde davranan bir firmanın imajı nasıl düzelir ki?Adamların umrunda değil.

2012 sonrasındaki yeni tip torpidolu linelarlda var. Egealar danda ilerliyen zamanda aynı şikayet gelicek. Fiat vezgeçmiyor bu tip torpido yapmaktan.

[pozitifdeger]

2012 sonrasındaki yeni tip torpidolu linelarlda var. Egealar danda ilerliyen zamanda aynı şikayet gelicek. Fiat vezgeçmiyor bu tip torpido yapmaktan.

Haklısınız egea da aynı 2016 haziran çıkışlı egeanın yolcu airbag kısmında iz çıkmaya başlamıştı (93.000 km de filo aracı) benim puntoda da aynı sorun olduğundan görünce dikkatimi çekmişti hemen... aradan kaç yıl geçti punto linea egea ve alfanın bazı modelleri bu sorunu yaşadı fakat hala bir çözüme ulaşılamadı adamlarda çatlak fantazisi mi var nedir anlamadım ki.

[imza]

teşekürler öncelikle ben yaptırma taraftarı değilim çünkü birçok kişi aynı durumda fabrikanın hatasını bizler neden çekelim diye düşünüyorum ..

[imza]

Engin bey teşekürler öncelikle en doğru şeyi yapmışsınız çünkü firma rahata bağlamış durumda bu durumla ilgili örnek teşkil edecek karar lazım firmanın almış olduğu karar kanundan üstün değildir.

[imza]

bir mahkeme kararı olsa yunus bey ben biliyorum onlara yapacağımı.

[eryercell]

Emsal teşkil edermi bilmiyorum fakat forumda hakem heyeti sonuçu bulmuştum dosyaya bunuda koydum.

[imza]

teşekürler engin bey araştırayım ben bilgi dönerim

[imza]

Emsal teşkil edermi bilmiyorum fakat forumda hakem heyeti sonuçu bulmuştum dosyaya bunuda koydum.

engin bey daha okunaklı varmı bu biraz anlaşılmıyo rica etsem

[volkan1065]

bir mahkeme kararı olsa yunus bey ben biliyorum onlara yapacağımı.

Şu saatten sonra istediğiniz kadar mahkeme kararı koyun aracın garantisi bitti ise her durumda müşteriye yıkıyorlar. Hatta mahkemede kendilerini haklı cıkarmak için araç garanti kapsamı dışı ama biz iyi niyet kapsamında yüzde 40-50 kapsamında yardımcı olmaya çalıştık diye üste bile çıkıyorlar.

Velhasıl sonuç artık olumsuz gibi alternatifleri değerlendirmekten başka çare yok yada böyle bineceksin.

[imza]

Şu saatten sonra istediğiniz kadar mahkeme kararı koyun aracın garantisi bitti ise her durumda müşteriye yıkıyorlar. Hatta mahkemede kendilerini haklı cıkarmak için araç garanti kapsamı dışı ama biz iyi niyet kapsamında yüzde 40-50 kapsamında yardımcı olmaya çalıştık diye üste bile çıkıyorlar.

Velhasıl sonuç artık olumsuz gibi alternatifleri değerlendirmekten başka çare yok yada böyle bineceksin.

elbette büyük firma karşımıza aldığımız ama pes etmemek gerekiyo sonuçta bu bir üretim kaynaklı hata ve bu sorunla karşılaşan birçok araç sahibi var en azından diğerlerine bir fayda sağlarsak yeter

[volkan1065]

elbette büyük firma karşımıza aldığımız ama pes etmemek gerekiyo sonuçta bu bir üretim kaynaklı hata ve bu sorunla karşılaşan birçok araç sahibi var en azından diğerlerine bir fayda sağlarsak yeter

Tabiki hakkını arayacaksın ama aracın bir bakımı bile serviste yapılmasa her türlü haklı pozisyonda. Aslında bu konuda fiat daha önceleri daha iyiydi. Birde siz Japon firmalarına bakın adamlar bir kez servise girmemiş aracı garantiden tamamen çıkartıyorlar. Türkiye temsilcilerinin konuşması işine gelirse.

Mahkemeye ver ama aracında bakım eksikliği ve garanti bitmişse çokta umutlanma. Artık ikinci seneye giriyoruz bu durum için iki senedir bu evrakları isteyipte burda ben mahkemeyi kazandım torpidom değişti yada paramı aldım diye geri dönen olmadı. ne evraklar verildi herkez yardımcı olmaya çalıştı ama ses seda yok.

[imza]

Emsal teşkil edermi bilmiyorum fakat forumda hakem heyeti sonuçu bulmuştum dosyaya bunuda koydum.

engin bey merhaba konuyla ilgili bu tüketici hakem heyeti kararına fiat itiraz etmişmi konu mahkemeye taşınmışmı taşınmışsa sonucu bu şekildeyse emsal teşkil ediyor konuyla ilgili bi malümatınız varmı