tüketici hakem heyeti karar verdi diye fiat bunu hakem heyeti kararına göre geri ödemek zorunda değil. direkt tüketici mahkemesine gitme hatta işi uzatma yolunu bile seçebilirler. ama sorunun kronik olduğunu zaten kendileride kabul etmiş olduklarından olsa gerek hakem heyeti karaına göre direkt ücretsiz değişim yapıyorlar hiç uğraşmadan. zaten aslında kabul etmiş durumda Fiat bu durumu. ama işte hakem heyeti yolunu kullanmadan halledenlerde var halletmeyenlerde.