Bencede sanki 2 satirli ekranlari bize kakaladilar. Ekranlar bitincede normale çevirdiler. Hazir aklima gelmisken 88 nciye call centeri arayayim :)Alıntı:
discrepancy Nickli Üyeden Alıntı
Printable View
Bencede sanki 2 satirli ekranlari bize kakaladilar. Ekranlar bitincede normale çevirdiler. Hazir aklima gelmisken 88 nciye call centeri arayayim :)Alıntı:
discrepancy Nickli Üyeden Alıntı
Ara bakalım cenkeri galiba calla centeri en fazla arayan insan diye guiness rekorlar kitabına gireceksin böyle giderse :)Alıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
Arkadaşlar Selam
Benim 90hp Dynamic 3 satır gelmişti ancak direksyon üstündeki aydınlatmalar yoktu, daha önce burada yazdığım gibi 2 hafta öne İzmit Efsane Oto'ya götürüm durumu anlattım, bir kontrol yaptılar ve sonrasında yok sizin araba şu tarihte üretilmiş , şase numarası buymuş gibi hiçbirşey söylemeden "bir parçada problem var yanlız elimizde yok siparişini açtık önümüzdeki hafta içinde gelir takarız dediler" ve geçtiğimiz Cuma günü arayıp parçanın geldiğini aracı getirdiğimde yarım saat içinde takabileceklerini söylediler. Cumartesi aracı götürdüm ve artık direksyon üstünde ışıklarım yanıyor. Aracı 23 Şubat 2008'de teslim aldım, şase numarası şu malum seridende değil. 2 satır bilgi ekranı konusunda aynı desteği verirlermiydi bilemiyorum ama en azından direksyon konusunda hiç sorun çaıkartmamış olmalarından dolayı oldukça mamnunum.
Daha öncede forumda bahsetmiştim. Aracımı Konya Koyuncu-Fiat'tan aldım. Bende stepne çıkmama sorunu vardı. Servis sorunu İtalya'ya aktardıklarını ve eksik stepnelerin İtalya'dan gelince takılacağını söylediler. Burada yazılanları okuduktan sonra benimde hiç umudum kalmamıştı stepnenin geleceğine ama nasıl olduysa 1 ay içinde stepne geldi ve takıldı. Bayi benim gibi 4 araçta daha stepne çıkmadığını ve onlara da stepnenin geldiğini söyledi. Keşke her bayi bu şekilde ilgilense, keşke Fiat her müşteriyle böyle ilgilense keşke araç siparişi verenler araçları gelene kadar acaba benim yol bigisayarım üç satır mı iki satır mı veya direksiyon ışıklarım olacak mı olmayacak mı diye kara kara düşünmeseler.
Makineman, bunun bayinin ilgilenmesi ile alakası yok bence. BU adamlar ta italyadan stepnesiz arac gonderiyorlar. ve hicbir aksiyon planları yok. 1 ay beklemekte ne demek. Otomobil fabrikaları artık gunde 1500 arac uretiminden bahsediyorlar ve herbir firamnın haftada minimum 3-4 gemisi geliyor.Alıntı:
makineman Nickli Üyeden Alıntı
stepnesiz arac gondermek tamamen bir sorumsuzluk ornegi. acaba lastigin patlasaydı ve karda kısta yol ortasında kalsaydın. evine sagsaglim ulasmak icin emin olki extradan bir cok para harcayacaktın. sence bunu fiat karsılar mıydı?? tabiki hayır.. yada ceza yeseydin stepnesiz trafiğe cıkmaktan...
malesefki fiat markası buymus. bilmiyodum ogrendim ama biraz masraflı oldu....
koca fiat koca stepne olmadan nasıl sevk eder aracı.. tofas bu aracları nasıl dagıtır bayilere. musteriye boyle nasıl satarlar.. yani trajıkomik olaylar bunlar. nasredin hoca fıkralarına benziyor bunların yaptıkları...
yol bilgisayarı icin bu hizmeti vermezler. cunku aracın tim IPsinin yada gosterge saati kısmının değişmesi gerekir. ve tüm elektronik testlerinin tekrar yapılması ve belki kalibrasyonun tekrar yuklenmesi gerekir. yani cok pis bir iş diyebiliriz. asıl problem bu buyuk hatanın nasıl farkedilememiş olması. demekki uretim sistemleri oldukca hataya acık bir sistem. kalite kontrol malumunuz zaten!!Alıntı:
VGV Nickli Üyeden Alıntı
ama sanslısın bence, ledleri takmalarıda ilginç olmus.
rezalet arkadaslar rezalet.. marka imajını mahvetmek icin cok calısıyorlar.Alıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
ben ulasabildigim tüm forumlara yazıcam yasadıklarımı. herkes okusun ogrensin. firmalarda hadlerini bilsinler. bu sekilde kimsenin kimseye davranmaya hakkı yok. resmen adam kandırıyorlar, kazıklıyorlar...
bu arada forum yoneticilerinden ricam yazdıklarımızı "yol bilgisayarı" adı altında bir topicte toplamaları. bilmiyorum kullanıcılarda bu yetki var mı?
Evet dediim gibi kaçinci oldu bilmiyorum bir kez daha call centeri aradim bu seferki arkadas cetin ceviz baskasina ileteyim demek yerine web sitemizde araclarda degisiklik yapma hakki sakli maddesini söyleme gafletinde bulundu. Artik o kadar doldumki basladim siralamaya satarken armut gösterip teslim ederken elma vermek yakisik aliyormu? Madem degisiklik var ben aracimi 4 ocakta teslim aldim mart ayindayiz neden web sitesi güncel degil, ben bugun arac begensem yine hatali sayfa ve kataloga bakmis olacam dedim. Bunun yaninda aslinda web sitesinde guncellenecek bisey olmagini su anda satilan araclarin 3 satir oldugu bilgisini verdim. Donanim degisligi (2 satir olmasi) ocak, subatta vardi da mart ayinda iptalmi oldu bu bariz olarak uretim hatasidir dedim. Evet normal sartlarda bu bilgileri call centerin bize vermesi gerekirken o kadar ilgisizlerki biz musteri olarak daha bilgili konuma geciyoruz. Dogal olarak bu kadar bilgiyi onlerine atip bana bahane degilde cozum sunun deyince bir süre sessizlikten sonra, Gerekli birim kimse onunla goruseyim gerekirse yuzyuze gorusme icin Tofas' a gidebilrim dedim. Sonunda bu arkadasta pes etti ben ilgili departmana ileteyim geri donus yapalim dedi, bende geri donus yapilacagini hic zannetmiyorum, iyi calismalar diyerek telefonu kapattim.
Arkadaslar bana sadece Fiat' in genel merkezinin telefon numarasi gerekli. Madem geri donus yapmiyorlar birde oraya sarmak lazim. Görüyorsunuzki isin gücün icinde bunlarla ugrasiyoruz. Haksizliklara boyun egmemek gerekli diye dusunuyorum.
Size sonuna kadar katılıyorum ama benim ifade etmek istediğim bazı bayilerin konuyla alakası olmayan bilgiler vermesi bazılarının ise ilgilenip soruna çözüm arayış çabaları. Fiat bencede bu gibi sorunlarla marka imajına çok ama çok zarar veriyor.Alıntı:
ugungor Nickli Üyeden Alıntı
Arkadaşlar Selam
Benim 90hp Dynamic 3 satır gelmişti ancak direksyon üstündeki aydınlatmalar yoktu, daha önce burada yazdığım gibi 2 hafta öne İzmit Efsane Oto'ya götürüm durumu anlattım, bir kontrol yaptılar ve sonrasında yok sizin araba şu tarihte üretilmiş , şase numarası buymuş gibi hiçbirşey söylemeden "bir parçada problem var yanlız elimizde yok siparişini açtık önümüzdeki hafta içinde gelir takarız dediler" ve geçtiğimiz Cuma günü arayıp parçanın geldiğini aracı getirdiğimde yarım saat içinde takabileceklerini söylediler. Cumartesi aracı götürdüm ve artık direksyon üstünde ışıklarım yanıyor. Aracı 23 Şubat 2008'de teslim aldım, şase numarası şu malum seridende değil. 2 satır bilgi ekranı konusunda aynı desteği verirlermiydi bilemiyorum ama en azından direksyon konusunda hiç sorun çaıkartmamış olmalarından dolayı oldukça mamnunum.
vgv kardeşim gibi yaptıran var mı?Aynı sorunu ben de yaşıyorum.Uğraşlarıma sonuç alamadım.vgv'nin yazdığı bahanelerin hepsini sıraladılar.Bu konuda çok keyfim kaçık...
Arkadaşlar biz dün Active stil paket aldık bir tane fakat direksiyon aydınlatması yok..
Acaba servise götürsek taktırabilirmiyiz şimdi sonuç olarak??
Doğukan, servise göre değişiyor.Garantiden değiştiren de var parayla değiştiren de.Hayırlı olsun...
arabayı alalı 4 ay oldu araç 2008 model ama bu topiği dün farkettim ve hemen inip arabanın kumandalarına baktım(şimdiye kadar farkında olmadan kullanmışım:S) çok şükür bendeki ışıklı olanlardanmış.:cool: ama bugün fiattan aradılar müşteri memnuniyeti için anket yapmaya gelceklermiş. haftaya randevu verdim orda bu konuyu madur olan arkadaşlarımız için belirticem.bakalım bi faydası olacakmı.
konu hortlamış benim korkularımda öle tabi ne güzel unutmuştum :D
Bu arada, gösterge paneli 2 satır ve kumanda ışıkları yanmayan arkadaşlar; araç 20 kmyi geçtikten sonra kapılar otomatik kilitleniyor mu sizin?
active modellerde otomatik kilitlenme özelliği yok malesef,dynamiclerde var..
Active versiyonda da olması lazım bu özellik. Ben öyle biliyorum... ???Alıntı:
ozkan6 Nickli Üyeden Alıntı
Kapı kilitlenme özelliği hepsinde var ve istenirse açılıp kapanabiliyor. Araba yürümez vaziyette iken (yürür halde bu menü gözükmüyor) Soldaki yol bilgisayarı kumandalarından menü tuşuna basın ve ilerleyin. Autoclose fonksiyonu ON/OFF durumuna göre hareket edince kapılar kitlenir veya kitlenmez. Gerçi Autoclose ON/OFF yazısını gösterebilir mi 2 satırda ondan emin olamadım şimdi.
active'lerde auto close yok. fakat dualogic active ise var
https://forum.grandepuntotr.com/tekn...itlenmesi.html
3 satır varsa autoclose var mantığı bence daha doğru bir yaklaşım olabilir. Benim arabam Active ve autoclose var. Sanırım 3 satır olmasından ötürü olan bir durum.Alıntı:
anvil Nickli Üyeden Alıntı
2 satıra düşülmesi ve kumanda tuşlarının yanmamasından sonra yeni bir eksiklik bence. Acaba 2006 ve 2007 modellerde olan özelliklerden başka hangilerini 2008 modelde tırpanladı Fiat??? Ayrıntı gibi görünen ama araca güzellik katan bir sürü özellik gitmiş sanki...
bu ilk seriiden beri activelerde(daha doğrusu 2 satırlı ekranlılarda) yokAlıntı:
gralpt Nickli Üyeden Alıntı
Benim arac 2008 dynamic autoclose yok olsa iyi olurdu aslinda, simdi ise kendim kapatiyorum sürekli ozellikle sehir icinde. Fiat bu tirpanlama uzmani tirpanlasinlar bakalim son olarak yol bilgisayari icin 1,5 saate yakin telefonla gorustum ama nuh diyorlar peygamber demiyorlar. Sadece ocak ve subat teslimli araclarda donanim degisikliginden dolayi 2 satirmis mart ayindan itibaren 3 satira geri donulmus. Anlayacaginiz biz hata yaptik degistirelim demiyorlar, biz degisiklik yaptik tepki gorunce vazgectikte demiyorlar bu böyle bunu böyle kullanacaksiniz diyorlar. Okadar uzun konustum o kadar mantikli ornekler verdimki cok zaman siz haklisiniz ama yapabileceğimiz bir şey yok bu kisa süreli bir değişiklikti sizin gibi Türkiye genelinde 2-3 kişi var sadece dedi bayan. Gorustugum kisi genel merkezdendi bende tum Türkiye' de bu sorunu yasayan o kadar cok kisi varki ben sizinle gorusene kadar call centeri 9-10 sefer aradim inanin insanlar sizinle ugrasmaktan bikip vazgeciyorlar dedim. Arkadaslar dynamic donanim olupta 2 satir sorunu olan sadece bu forumda bir suru arkadas var. Birde bu foruma uye olmayan bir suru kullanici var. Bu halti yediler simdi ise maddi kaygilar yuzunden degisim yapmaya yanasmiyorlar. Onlar yanasmasinlar bende bir dahaki arac alimimda onlara yanasmayi birakin dukkanin onunden gecmeyecegim. Aracimin herseyinden memnun olmama ragmen hic kimseye olumlu referans olmuyorum. İnsan bu kadar saf yerine konmaz herseyi tam aracla test surusu yaptir araci satin alalim teslimat 15-20 gun sonra desinler gormeden araci alalim sonrada boyle safsatalar anlatsinlar. Artik okadar şüpheci oldumki acaba aracimda olmasi gereken 4 airbag takılımıdır sorusu aklıma gelmiyor değil. Çünkü donanim listesinde her zaman 3 satir olan yol bilgisayari benim aracımda 2 satır ve ne değişiklik olduğu tarihte web sitesi guncellendi nede sonrasinda, dip not bile yok ocak mart teslim araclarda 2 satir yol bil. vardir diye. Sizce araclarimizin katalogda yazan ozelliklerinden çalmışlarmıdır?
Üstadım, bu konuyu en başından sonuna kadar okudum,inan benim bile başım ağrıdı ya...Geçmiş olsun...Alıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
Ben,GP mi mayıs 2006 da aldım, autoclose,direksiyondaki tuşların ledleri, 2 satır ekran sorunum olmadı,ancak o zamanlarda da direksiyon sistemindeki tıkırtı burcu sorunu vardı,kapılar açılmıyordu filan......
Ankara'daki servis sorunlarımı halletti çok şükür. Kesinlikle fiat almam diyodum ama GP bizi kalbimizden vurdu vallaha!
Diyeceğim,ne yazık ki, otomobil de insan yapısı,bunu alman da yapıyor,italyan da,biz de yapıyoruz.Mesele, üretimin her aşamasında kaliteye verilen önem ve satış sonrasında müşteri memnuniyeti. Benim gibi bu konuya yorum yazan birkaç arkadaş şanslıyız,ama işi şansa bırakan (?) tofaş yetkilisi arkadaşlar Fiat a daha etkili yaptırım yapmalılar ki aslında küçük olan bu problemler çözülsün.
Sonuçta, sınıfında verdiğimiz paraya göre en donanımlı,güzel,sağlam arabaya biniyoruz! Arabamın katalog verisine göre son hızı 165,İstanbul Ankara otobanından dönüyorum,önümde 5 serisi canavar bir BMW var,535 mi ne,takıldım arkasına,o basıyor ben basıyorum, 205 i gördüm!modifiye falan bişey yok arabamda,gitsem daha gidecek ve arabada tık yok!Vallaha makina daha güçlü olsa şasi kaldıracak yani ...:ohmy0000:
Ben zaten GP' yi cok severek aldim ve begenerek kullaniyorum. Ancak burada Tofas-Fiat ikilisinin biz musteriyi saf yerine koyarak olmasi gereken donanimi kesmesi daha dogrusu test aracina bunlari koyup sattigi aracta haber vermeden kaldirmasidir. Bu resmen hirsizliktir. Eger donanimi kaldirsa ve ben araci test ettikten sonra alacagim zaman bakin sizin alacaginiz aracta direksiyondaki isiklar olmayacak, yol bilgisayari 2 satir olacak autoclose olmayacak demeleri gerekir. Bunlar soylense belki feragat edip araci aliriz belkide vazgecip bir ust versiyon yada baska marka aliriz. Ama bu yaptiklarinin dogru olmadigini gayet iyi bildikleri icin kasten bu bilgiyi vermiyorlar musteri kaybetme kotkusundan bunun yerine musteri kandirmayi tercih ediyorlar. Bu degisiklikleri musteri kesfediyor ve soruyor sanki kendi bilgileri disinda bunu Fiat engaje etmis gibi davraniyorlar. Ben genel merkezdeki arkadasa madem bunu Fiat yapiyor bu araci burada Tofas satiyor sizde Tofas temsilcisi olarak bizim yanimizda olup bu hatayi Fiat'a charge etmelisiniz deyince ses kesiliyor ve o papagan cumlesini "Yapacak Hic Birsey Yok" duyuyorum. Simdi arkadaslar sizce Fiat' in muteri imaji neden kotu? iste basit hesaplara takildiklari surece bu ulkede arabalarimiza Tofas iste diyenlere kizmamak gerek. Ben olumsuz referansimla 2 kisiye farkli marka tercihinde bulunmalarini sagladim. Benden fazladan 100-200 ytl kazandiklarini zannetsinler bakalim.Alıntı:
grande solution eb Nickli Üyeden Alıntı
cenkeriye yuzde yuz katılıyorum. hicbir söylem fiat ın yaptıklarına bahane olamaz. Resmen adam kandırıyorlar ve şikayet bildiren insanı adam yerine koymuyorlar. terbiyesizliğin böylesi baska hicbir yerde yasanmaz. konunun arabayı sevmekle, verilen para/donanım yorumuyla alakası yok. konu acık ve net bir firmanın musterisine dogrusunu bildigi halde yanlıs bilgi vermesi ve tum bu hatalarının ustune sacmalıklara devam etmesi ve "hayat boyu fiat" komiklikleri gibi reklam yapması. gariban memleketim insanları (bende dahil tabi) ucuz ve guzel gorunumlu araba gorunce herseyi unuturuz. bundan dolayı ettiğimiz lafın yasadıgımız problemin hic bir onemi olmuyor ve olmaz da.Alıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
ben bi daha unutmam diyorum kendime ve cevremdikilere...
hiç sasırmam, her seyi beklerim...Alıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
Arkadaşlar marttan sonra gelen dynamicler'e 3 satır bilg ve tuş aydınlatması tekrar konmuş değil mi?
alp nereden aldın bu bilgiyi
autoclose nedir arkadaşlar bu arada?
araç hareket ettikten sonra hızı 20km/s e ulaştığında kapıların otomatik olarak kilitlenmesidir. çokmu resmi oldu ne:)Alıntı:
petse43 Nickli Üyeden Alıntı
bu arada bende seat toledo vardı onda normalde böyle bir özellik yoktu ama servise götürüp bilgisayara bağlatıp proğram yükletmiştim kapılar otomatik kilitleniyordu ve durup anahtarı kontaktan çıkarınca otomatik kilitleri açıyordu. yani aslında özellik fabrika çıkışı arabada var ama sonradan aktive edilebiliyor. acaba aynı şeyi puntolar içinde yapabilirlermi?
Biraz önce servisle tekrar konuştum. Marttan sonra gelen araçlarda 3 satır ve ışıklandırma var dediler. Bizim araçlar ne olacak dedim. Biz bir şey yapamayız dediler ve meşhur; "fiatın sitesindeki tofaş istediği değişikliği haber vermeden yapabilir" cümlesini sarfettiler. Başka bir şey söylemeden teşekkür edip kapadım. Herkes gibi benimde canım sıkıldı artık. Ne yapalım bu şekilde kalacak. Ama araçlarımızdan soğumayalım. Güzel araçlar...
Bu konu ile ilgili de görüştüm servisle, bilg. 2 satır ise bu programlamanın yapılacağı alt yapı yokmuş. Ne yapsak nafile yani...Alıntı:
sorumsuzzz Nickli Üyeden Alıntı
Ne diyeyim ki Fiat işte, herşeyi sallıyorlar, bizim araba kasımda alındı ve bizde de 2 satırlı ekran var, bu konuyu forumda da ilk açan benim ve benle alan birkaç arkadaşda daha vardı aynı sorun mesela GENİUS a bakın, bu bir ay süren bir süreç değildi kasımdan marta kadar 5 ay sürdü, ne derlerse desinler, kesinlikle bir hataydı ve siteleri de bu bilgi bakımından hiç güncellenmedi. İşin ilginç yanı, benim aracım dinamiklerin en üst modeli onda bile yok ne diyeyim ben bu Fiata , kızmaktan başka ne yapayımAlıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
alp arkadaşım bende mart başı aldım 1.4 fıre 77 bg dynamıc yol bilgisayarı 3 satır fakat direksiyon ışıkları yanmıyor ama kafaya takmadım autoclose özelliğide var
yaw bencede direksiyon ışıklandırması atla deve değil zaten yarın bir gün dvd player alırsınız kökten iptal olur tuşlar :D
Tabi ki çok çok önemli veya hayati özellikler değil bunlar. Buradaki asıl konu fiat/tofaşın sattığı malın arkasında durmaması en azından yol gösterip yardım etmemesi. Sonuçta Fiat donanımda değişikliğe gidebilir. Ama değişikliğe gittiği tarihten itibaren imal ettiği bütün araçlarda bu değişiklik standart olur. Araçta 2007 kasıma kadar 3 satır; aralık, ocak ve şubatta 2 satır daha sonra yine 3 satır olunca açıkcası insan kandırıldığını düşünüyor.Alıntı:
KaMiKaZe Nickli Üyeden Alıntı
Daha öncede başka arkadaşlar yazdı; Donanım değişikliğinden satış temsilcilerinin bile haberi yok. Biz söylüyoruz, bu özellikler gitmiş diye.
Sonuçta bu tür ufak tefek özellikler hoş şeyler. Hani derler ya hayata küçük hoşluklar, ince ayrıntılar renk katar diye. Bu tür özellikleri aramasaydık Dynamic almazdık. Bir de şöyle düşünün; 3 ay boyunca bilg. 2 satırlı araç satan fiat mayıs haziranda satacağı araçlardan başka özellikleri kırparsa ne olacak?
Neyse dediğim gibi bu şekilde kullanacağız artık.
tofaş - fiat bunu senelerdir yapıyor. 92 şahinler 2 aynalı geliyor arka stoplar sarı 93 şahinler ise tek ayna (sürücü tarafı) arka stoplar beyaz geliyor. 93 bitiminde çift aynalı sisteme geri dönüldü.
Alıntı:
gralpt Nickli Üyeden Alıntı
Kesinlikle yazıklarını katılıyorum, gerçekten 3 satır ekran ve autoclose özelliği arabaya renk katan bir ayrıntıydı ve düşünün bu özellik tüm yerli üretim dinamik fiat ve albealarda varken bir üst model punto da hiçbir haber vermeden 6ay süre ile kesildi ve bu bizce bir hataydı ve değişime gidilmesi gerekiyordu. Fiat değil başka bir firma olsa geri çağıırı arabaları ve bu eksikliği giderirdi ama Fiat ve Tofaş ın bu konudaki ilgiszilik ve vurdumduymazlığı acaba bizim arabanın mudaili olan opel corsa yı eçmemekle hata mı yaprık sorusunu getiriyor akla ister ismez
Evet bu olayın aynen şahidi oldum bende ama stopları beyaz yaptıkları gibi 93 şahinde cam fitilleri ile sinyalleri de değiştirmişler ve sportiflik katmışlardı, hem ayna neki alınıp ucuza ekletilen birşeydi, şimdi yaptıklarının değişmesi ise çok zuzun süreç gerektiren ve pahalı birşeyAlıntı:
KaMiKaZe Nickli Üyeden Alıntı
Alıntı:
discrepancy Nickli Üyeden Alıntı
opelin satış stratejisi daha kötü punto da bulunan bir sürü standart özellik opelde deste parayla opsiyon olarak veriliyor :serenade: