Printable View
Cenkeri formda okudum ama bir sonuc alamamışın senin adına üzüldüm.Acaba başka servise gitsen birde öyle şansını dene derim.Call center'in dediği gibi benimkini servisin karşıladığını zannetmiyorum.Sonuçta 100 milyon gibi bir paradan bahsediliyor, servis bu yükün altından çıkamaz.Sanırım sen Birmotla görüşüyorsun Birmotlar çok rezil yukarda da dediğim gibi başka servise git ve birde öyle şansını dene.
Bende yarin icin randevu aldim farkli bir servisten ama isiklarla ilgili konu bu servise gitti ise orasida ayni cevabi verecek diye tahmin ediyorum. Ama en azindan gitmisken sadece 500 km yaptigim, gozum gibi baktigim tumseklerden durarak gectigim aracimda olusan direksiyonu saga cevirirken gelen ses ve arka sol kapidan gelen tikirti seslerine baktiracagim.
Bu direksiyondan gelen sesle ilgili daha önce yazılan yazılar var forumda onları incele bence ben tam dikkat etmedim ama direksiyonla ilgili city fonksiyonu ile ilgili motordan kaynaklandığını söylüyorlardı yanılmıyorsam.
Sagol Murat bir kac topik okudum onunla ilgili bakalim ne diyecekler. Yeni bir araba olmasina ragmen sorunlara hazirlikliydim ama bu kadarda cabuk beklemiyordum acikcasi. Fakat bu kadar cabuk cikan sorunlar bile Fiat' in musterilerine uyguladigi iskence gibi umursamaz tavirlari kadar canimi sikmadi. Bakalim sorunlara mudahale asamasinda ne gibi yollardan gececegiz. Baska bir topikte yazilmisti inanin hepimiz birer efsane olacagiz bu arabalarla :)
Arkadaşlar Bugün Bölge Müdürü Ile Nihayet Bu Konuda Görüşebildim.sizlere Mutlu Bir Haber Vermek Isterdim Ama üzülerek Belirtmek Isterim Ki; Bu özellik Aracin Opsiyon Koduna Göre Belli Oluyormuş. Yani Türkiye'ye Ithal Edilen Araçlarin %70 Inin Direksiyon üzerindeki Tuşlarda Aydinlatma Yokmuş.ve Bunun Garantiye Girme Gibi Bir Durumu Daha Doğrusu Garantiden Değiştirme Durumu Yokmuş.ayni Benim Ve Birçok Arkadaşimin Yaşadiği 3 Satirli Gösterge Paneli Sikintisi Gibi Birşey. Değiştirmek Isteyen Arkadaşlar 110 Ytl Civari Bir Fiyata Değiştirebilirler.ama Benim Tavsiyem Birakin O şekilde Kalsin...
"Tofaş, gerektiğinde, teknik ve ticari nedenle, bu sitede belirtilmiş özellikler ve donanımlar üzerinde her türlü değişikliği yapma hakkına sahiptir."
Bu yazıdan dolayı yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.(Eşimin Adliye çalışması ve bilgisi üzerine söylüyorum) Çoğu araç firması maliyeti düşürmek için bu gibi eksiltmeler yapmaktadır. Ufak ama toplamda firmaya büyük getirisi olan bir durumdur.
2 satırlı ekran ve direksiyon üzerindeki ışıkların olmaması böyle bir durumdur. Bundan sonra alınan araçlarda bu şekilde olacaktır.
Sanırım bi kaç arkadaşımızın araçlarında servis değişim yapmış. Büyük ihtimal o servisin bilgisizliğine gelmiş. Durumun farklı olduğunu öğrenince onlarda değişim yapmayacaktır.
Bence çok güzel olan araçlarınızı bu gibi ufak eksikleri önemsemeyerek kullanmanız dileğimle
İyi akşamlar
Arkadaslar ismi lazım değil bir firmanın reklamı vardı;Müşterimin güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim" sloganıyla çıkmıştı. Fiatın anlayamadığı nokta bu bizim araçlarımıza takmadığı 3 satır ekran ve 3 tane led için 100 lira kar yaptığını sanıyor. Ancak diğer taraftan severek aldığım beğenerek kullandığım aracımda küçücük ayrıntılar (100ytl)için hiç bir arkadaşıma iyi anlamda tavsiyede bulunmayacağım. Bizim tavsiyemizle Fiat Türkiye' de satacağı belki 50 belki 150 belkide fazla araçtan oluyor. Şahsen bir dahaki aracımda Fiat bayisinin önünden bile geçmeyeceğim arzuladıkları Hayat boyu Fiat felsefesi var ya böylemi yaparak tercih edileceğini sanıyorlar. Takıldığım konuyu tekrar ediyorum araçta yapılan donanım değişikliği bir olumsuzluk ancak satarken satış yapamama kaygısıyla bunları belirtmeden satmak Yasal hak gibi görünsede benim gözümde kandırmaca hatta dilimin varmadığı bazı yerlere çıkıyor. Aracı almadan bilgilendirme yapılsa artısıyla eksisiyle hepimiz ne aldığımızı biliriz ve değerli olan zamanımızı bu gibi şeylerle harcamayız.
Hiç kimse araba alırken beğendiği arabayı 300-500ytl yukarı aşağı fiyat sebebi ile almaktan veya almamaktan vazgeçmez. Fiat yanlış ekonomi politakası uyguluyor. Gp'ler çoğunluğu Albea gibi taksi olarak kullanılan bir araç olsaydı neyse. Genelde Gp'leri tercih edenlerin araca olan ilgileri ortada. Yazımı bir ata sözü ile bitiriyorum. " SİNEK KÜÇÜKTÜR AMA MİDE BULANDIRIR"
her defasında fiat almayacgım dedim, ve ailece dedik, krediye en az faizi onlar veriyordu... ehralde bu tür sebeplerden ötürü bukadar az faiz veriyorlarmış... ne yapalım eden bulur.
Evet tam üstüne bastın babamın son 3 araci Fiattı, asla fiat araç almam derken GP yi gördüm, arabanın tipi ve özellikleri hoşuma gitti. Belki herşey değişmiştir dedim, ama aradan seneler geçmesine rağmen anlayış olarak hiçbirşeyin değişmediğini kendi aracımda görüyorum. Sonra Fiatın imajı kötü deniyor nasıl iyi olsunki. Benim bildiğim araçlar satılsın diye yıl değişimde küçük makyajlar uygulanır ve güzel özellikler eklnir ama Fiat' ta bu tesine işliyor. Abdullah Bey' in dediği gibi kimse 300-500 için alacağı araçtan vazgeçmez. Bu özellikler kırpılmasındanda farkını vermeye herkesin razı olacağını tahmin ediyorum. Merak etmeyin eden bulur benden yaptığı 100-200 ytl olarak kırpıntıyla yaptğı imaj kaybıyla çevremdeki kişilerden sadece 1 kişinin bile bu aracı almamasını sağlasa ettiğini bulmuş olur.
Serhat bey neden bırakın o şekilde kalsın. Araca müdahale edilirken daha başka bir sorunmu çıkabilir yoksa sadece masraf yapmaya değmez mi? Sonuçta sizde bir fiat çalışanısınız, ama fiatın uyguladığı nu polikayı burdan kınıyorum. Benimde aracım geldi bu gibi sorunlar yaşamadım ama yaşayanlar bir daha mı fiat diyecek seviyeye geldi. Bence bu forumda yazılan şikayetleri fiat yetklileri haklısınız ama yapacak bir şey yok demek yerine nasıl çözebiliriz yoluna gitmelidirler.Alıntı:
serhatartun41 Nickli Üyeden Alıntı
Serhat Bey ilgili bir servis çalışanı bu konuyla ilgili yapıcı çalışmalarda bulundu bazı aşamalarda bize bilgiler verdi, sağolsun. Ancak onunda bağlı olduğu kurallar nedeniyle sorunu çözmek istese bile çözemez duruma geldi. Düşünün Serhat Bey' ede müşteriler gelecek bu ve bunun gibi sorunlar için belki gereksiz dialoglara Serhat bey girecek ancak konunun başı Fiat' tan kapalı. Bana call center 4 ncüye arıyor çağrımı kapatmak için ancak herseferinde akla mantığa uyan kıyaslamalar yapıyorum emsal gösteriyorum herseferinde dönüş yapalım deyip 1-2 gün bekleme süreci ve sonuç yapılacak hiçbirşey yok deniyor. Bu lambaların maaliyeti nedir bir araba fabrikası için 23-35 bin lira arası satılan araçtan lamba kısıntısıda neymiş işte bu trajikomedidir. Hoş torpidoda ışık yok ama en azından bunu bilerek aldık arabaları en azından standart uygulama olsaydı iyi olurdu tabi ama yok ne diyelim. Görkem Bey sorunlarımız daha net anlaşılmış anladığım kadarıyla, yorumunuz için teşekkür ederim.Alıntı:
spyofthegod Nickli Üyeden Alıntı
arkadaslar ufak detaylara takılıyorsunuz.su anda sahip olduğunuz araba sınıfının en donanımlı ve donanımına göre en ucuz ve karizmatik arabası.ben de yeri geldi ufak tefek sorunlar yüzünden pişman olur gibi oldum ( sorunlar genelde servislerden kaynaklanmaktaydı )ama bizim sınıftaki diğer araçlar bindiğim anda ne kadar iyi bir tercih yaptığımı anladım.Bence gidin clio III,Pejo 207 veya fiesta ya bir binin.o zaman ne kadar doğru bir tercih yaptığınızı anlayacaksınız.
Benim buradaki arkadaşların araçlarının sorunlarının olmaması en büyük temennim 94 yılından beri aile olarak tofaş marka arbalar kullanıyoruz ve hiçbir memnuniyetsizliğim olmadı son aldığım araca kadar. Başımıza sizlerin başına gelen olaylar gibi olaylar gelmediği için dışardan tarafsız olarak yorumlamaya çalıştım. Yanlış anlaşılmak istemem, ben bu kadar ahlaksızça satış stratejisi uygulanmasına karşıyım. Bunu bizler burada birbirimizi kırmadan tartışabiliriz. Ama bizden daha iyisini yapabilecek olanlar Fiat çalışanlarıdır. Serhat Bey'in yetkisi dışında bir istek olmuş olabilir ama bunları ilk önce TOFAŞ a ve sonrasında italya'ya direk ulaştırabilecek ve cevap alabilecek olan kişiler fiat çalışanlarıdır. Bizleri pek kaile alacaklarını sanmıyorum. Birey olarak italya'ya gidiyorum ve italya'yadaki fiat'a bir yazı geçiyorum zaten artı olarakda kardeşim aracılığıyla Fiat Türkiye temsilciliklerine sesimi duyuruyorum. Bizlerin yapacakları bir yere kadar sonuçta. İnanıyorum ki bu forum da yazılanları birileri okuyordur.
ya ısıklı gosterge neysede dinamicte 2 satır olması biraz tuhaf. emoya mı takıyolar artık 3 satırı. bende active var 2 satır dinamicte de 2 satır olması tuhaf
Yurtdışında Fiat ın imajı hiç de kötü değil.En azından kendi sınıflarındaki diğer markaların üretimleri kadar itibar görüyor.Bazı ülkelerde yılın otomobili seçiliyor dünyaya tasarım ve motor (Özellikle de dizel) teknolojisi sunuyor.Ancak herkesin oto eksperi olduğu yurdum insanı Fiat ı beğenmez bir türlü.Bu tofaştan kaynaklanıyorsa bile Fiat ne yapsın.Alıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
Ben Fiat ın ürettiği her otomobili kesinlikle nesnel olarak eleştirmişimdir ve olumlu-olumsuz özelliklerini yazmışımdır.Araçlarımızın en önemli eksikliği iç mekan plastik kalitesi ve işçilik kusurları.Ancak bunlarda sınıf standartlarında ama çıtayı belirleyemiyor.Türkiyedeki her satış ve servis yetkilileri gibi Tofaşında eksiklikleri var maalesef.Rakipleri abs-ebd yi bile standart yapmazken biz araçlarımıza böyle yüklenirsek biraz haksızlık etmiş oluruz bence...
En azından kendi adıma söyleyebilrimki her fırsatta söylüyorum aracımı beğenerek aldım keyifle kullanıyorum. Bir çok arkadaşımız diğer markalarda olmayan aksesuarları için aldık bu arabaları. Şimdi ise işleri değiştirmeye çalışıyorlar, üç gün sonra Dinamikte dijital klima olmayacakmıydı topiği olmayacağı ne malum? Satış stratejisindeki belirsizlik nedeniyle müşteri olarak mağdur oluyoruz. Fiat' in Türkiye' deki dağıtımcısı da Tofaş olduğundan sorun Tofaş' ta mesela bir örnek vereyim merak eden denesin bir bayiyi arayın bakın 1 aya yakındır burada eksik donanımlar tartışılıyor. Gp alacaktım deyin Dinamik donanımda yol bilgisayarı kaç satır yada değişiklik varmış direksiyon ışıkları kaldırılmış doğrumu diye satış temsilcilerine soruncevap alabilecekmisiniz?Kimsenin haberi yok, belki benim gibi bir müşteri geri dönüş yaptıysa öğrenmişlerdir. Şahsen benim aracımda öyle oldu temsilcim benim sayemde Tofaş'a mail yazdı ve öğrendi durumu. Durumu diyorum ama ona gelen bilgide sadece 204 şase numarasında ve sonrasında olmayacağı benim ise 134 numarayla başlıyor. Web sitesinde hala çok amaçlı gösterge standart madem değişiklik var neden kimsenin bir şeyden haberi yok neden web sitesi güncellenmilyor, gerekli uyarı yapılmıyor.Tek kelimeyle mağdurum.Alıntı:
ABNEW Nickli Üyeden Alıntı
Önceden de belirttiğim gibi satış ve servis elemanlarının bilgisi yeterli değil maalesef.Ancak inanınki diğer markalarda da durum aynı maalesef.Ben Fiat Bayilerine oldukça fazla şey öğretmişimdir:) Tabi hiçkimse daha önceki standart donanımların şu anda kalkmasından mutlu olamaz ama bunlar da satış stratejileri işte.Tabi olması gereken, alıcıları, meydana gelen en ufak değişiklikte bile önceden bilgilendirmek...
Tamam diğer markalardaki satış temsilcileride farklı olmayabilir fakat diğer markalarda en azından araçlarda belli standartlar var ve kolay kolay değişmiyor. Madem fiat dengesizce donanım değiştiriyorsa (Yol Bilg.,Direksiyon ışığı,İstepne) düzenli olarak bilgilendirme yapmalı ve çalışanlarını eğitmeli, eğitmeliki satan ne sattığını alanda ne aldığını bilsin. Araçlarda değişiklik tabi yapılabilir ancak böyle ucuz hesaplarla değil örneğin hepimizin sorunu olan torpido aydınlatması gibi çok lüks olmayan lamba, davlumbazlardaki aralıklar gibi ufak tefek sorunlar giderilerek yapılır bunun maaliyeti varsada kullanıcıya yansıtır ve aracı alanlar mutlu olur ve herkese tavsiye ederler. Takılmayan 3 ledle 3 metre kabloyla değil satacağın araç sayısının çokluğuyla kar yapılır. Arda Bey ilanlar kısmında gördüğüm kadarıyla aracınızı satmışsınız ve TJET alacakmışsınız, eğer dinamik donanım alırsanız umarım bizim yaşadığımız sorunları yaşamazsınız.
Zaten yukarıda bahsettiğiniz Fiat ın ''Türkiye dağıtıcısı'' Tofaşla alakalı, katılıyorum dediklerinize.Tercihim sport oldu:)Alıntı:
cenkeri Nickli Üyeden Alıntı
Her nekadar arasıra sorunlar çıksada araçımdan genel olarak memnunum. Dün gece dışarı çıktık ve direksiyondaki kumanda düğmelerini ışıksız olarak düşündüm ve hiçbir şey gözükmüyor. Işıksız kullanmak eminim çok zordur. Fiat bunu yapmamalıydı. Üzüldüm.
Az önce okudum bir arkadaşımızın arabasından da klima çıkmamış.Sadece gülüyorum ve yine söylüyorum Fiat Tofaşı abandone etmiş :)
Klima mi cikmamis!!! Linki gonderi misin?
Tsk
Alıntı:
murat sandıkçı Nickli Üyeden Alıntı
Ne kliması ne çıkmaması ne kadar kötülediniz aracı maşallah valla siz gerçekten memnun değilseniz satın aracınızıda kurtulun bence en iyisi bu ..
Ben sizin kadar anti pati duysaydım gp ye onu yakardım siz yine iyi sabrediyorsunuz...
Alıntı:
peace74 Nickli Üyeden Alıntı
Öncelikle link atamadığım için direk alıntı yaptım.Buradan okuyabilirsiniz.Femali arkadaşım sen yine benim dediklerimi okumadan yorum yapmışşsın.Bak adamlar yazmış yukarıda, bir yorumda bu arkadaş yap bence.Daha öncede söyledim bu kadar para verdim başıma gelenleri duyduklarımı yazacağım,o zaman sadece piknik düzenleyip lay lay lom mu yapalım.Ne yazalım anlamadım ki?Ama şurası kesin ki arabayı satıp satmayacağıma kendim karar vereceğim.Parayı ben verdiğim için burakıda kararıda ben vereyim.
ben klima olayını kast etmedim öle bişi olmasıda çok saçma zaten ..
Benim kast ettiğim siz bu siteye puntonun sorunlarını tartışmak yerine kötülemeyemi geldiniz sorunlarınızı tartışıp çözüm yoluna her zaman varım . Ama yok ben bu aracı sevmiyorum sorunlu fiat tofaşı abondone yapmış yok şöle böyle diyecekseniz her zaman karşınızdayım
Biz yeri gelir piknik yeri gelir laylaylom yaparız her ne kadar aracınızın parasını siz verip satıp satmayacağınzada kendiniz karar veriyorsanız ,laylaylomlarada biz karar veririz
Bizimkisi fiatın resmi tartışma protesto yada ayaklanma sitesi değildir sorunları paylaşma çözüm üretme arkadaşlık dostluk vede piknik lalaylom gibi şeyleri ön planda tutan paylaşım platform dur bunu unutmayalım..
arkadaşlar burası forum sitesi.burda herkes sorunlarını anlatır, buna göre çözümler üretilir.yeri gelir buluşma ve tanışma organizasyonları yapılır.lütfen gereksiz yere tartışmayalım.araçlarımızı kötülemeyelim. tamam ufak tefek detay sorunları ben dahil hepimizin başına gelmiş olabilir.şu bir gerçek ki araçlarımızı burda herkesin önünde kötüleyecek kadar araçlarınızdan bıkmışsanız o zaman aracınızı değiştirin ve burda bu araca gönül verenleri huzursuz etmeyin...burda sadece araçla ilgili kafalara takılan sorular yaşanılan sorunlar paylaşılsın ve bu sorunlara çözüm getirilsin. bu forum araç lekeleme forumu değildir.burası GRANDE PUNTO lara gönül verenlerin ve kullananların forumudur....
İnanın buraya ne yazacağımı şaşırdım.Tartışma ve kötüleme farklı şeyler ne yapalım 25 milyar verip kader bende bu çıktı şu çıkmadı neyse çekelim sineye mi diyelim.Serhat Bey siz bu firmada çalışıyorsunuz tamam bir gönül bağınız olabilir, ama aynı şeyleri sizde yaşadınız.Sizinle daha öncede konuştuk bunları.Ben kıytırk bir direksiyon ışığı için çok uğraştım.Bunlarla uğraşmam gerekiyormuydu, yoksa bir özür mü dilenmesi gerekiyordu. Biz burada 'sizin şimdi söylediğiniz benim çok önce söylediğim' birbirimizle bazı şeyşeri paylaşmak için burdayız.Mehmet Bey, araçında klima çıkmayan arkadaşa bir cevap yazdınız mı, size kalsa yazmaması gerek sesi çıkmasın yoksa Tofaşı kötüler değilmi.Bence tartışma ve kötülemeyi ayırmanız gerekmekte.Burada insanlar başlarına gelen sıkıntıları anlatmakla kendi yanlarına birilerini almayı sorunlarının çözülmesini bekliyor.Cenkeri nick'i ile forumda bir arkadaşımız var okudunuzmu başına neler gelmiş, nasıl ilgilenilmiş, neler söylenmiş.Adam sinir krizlerinde her konuda kendi başına gelenleri anlatıyor.Amacı sıkıntısını paylaşmak.Mehmet Bey size soruyorum ne yapması gerek?
Şimdi söyleyeyim o insan bunu genel olarak değilde şahsi olarak söylemiş herkesin kendi fikrini söylemekte özgür belki yalnış kelimeler kullanmışta olabilir ama benim söylemek istediğim sadece sorunlarınızı paylaşın bu kötü bu adi bu yaramaz gibi yada tarzı kelimeler kullanıpta biz kullanıcılar adına kötülenmesi.
bu aracı almayın yada bunlar müthiş derecede sorunlu gibi yada tarzı kelimeler yanlış sorununuzu anlatırsınız herkes öğrenir bilir ve çözüm üretmek için uğraşır ama genelleme olarak konuşursanız bu herkese dokunur 25 milyara araç almışsınız sorun çıkmıştır derdinizi anlayabiliyorum ama bu değildirki o sorun bendede ondada herkesde olsun herkesde belki ufak tefek sorun çıkmıştır ama kimse bu araca yönelik ne bu ya şahinin çakması tofaş kazığı tarzında kelimeler kullanmadı .
elbette kötü yanları var ama bunu doğru dille anlatmak çok önemli ben fiat çalışannıda değilim parada almıyorum ama aracım hakkındada alınmaz yazık kullanılmaz gibi kelimelerin kullanılmasınıda istemem doğrusu..
Şimdi murat bey sorununuz için üzgünüm umarım çözümü bulunur keşke ankarada olsaydınız sizin için bizzat çözüme ulaşması için gerekli çabada bulunurdum biz elimizden geldiği kadar fiat servisleriyle irtibat halindeyiz sorunları vede çözümlerini paylaşıyoruz ama bunu kötüleyerek yapamayız malesef...
Bakın aracı küçümsemiyorum.Tofaşı küçümsüyorum bunu bir türlü anlatamıyorum.Siz kendiniz söylüyorsunuz ciddiyetsiz olduklarını.Ben Ford Otosanda çalıştım Garanti ve yedek parça dağıtım merkezinde.(İstanbul'a gelirken Kartal gişelerine gelmeden solda).Focus ilk çıktığında bizde bu sıkıntıları yaşadık.Ama olayları yavaş yavaş çözdük.Fordla sürekli irtibat halindeydik.Şimdi bakıyorum bu araba 2 yıldır Türkiye'de ve sorunlar devam ediyor.Ben Fiat'ın Tofaşı bu hale düşürmesini hazmedemiyorum o nedenle abondene etmiş dedim.Ama olay yine arabayı eleştiriyoruma döndü.Ama sadece yazıyoruz kimsenin birşey yaptığı yok.
Murat Bey;
ben de çok sorun yaşadım. Bu sitede aracı en çok km yapan kişilerden biri olduğuma da inanıyorum. Ama ben sizin yaşadığınız memnuniyetsizliği yaşamadım. Aksine çok da memnun kaldım. En ufak bir sıkıntım olduğunda gayet alakalı bir şekilde sorunumu giderdiler, değişecek parça ise değiştirdiler. Şikayet edemem ancak met edebilirim. Söyledikleriniz doğrudur, aracınızla ilgili yaşadıklarınız şanssızlık diye düşünüyorum. Ama tofaş ın veya fiat ın düşündüğünüz gibi bir yaklaşımı olsa tüm servisler aynı şekilde olur. Kanımca siz servis kaynaklı sorunu fiat a yüklüyorsunuz. Gerçi fiat ın servisinin kötü olması da fiat ın sorunu ve çözmeli. Daha önce de söylediğim gibi bu da zamanla oluyor. Ben servis kaynaklı bir sorun yaşadım ve şikayet ettim hem de defalarca ama hep aynı servisi(döşememi yakıp inkar etmişlerdi), sıkıntımı şimdi gittiğim servisim enriko aliberti çözdü. Tofaş da şikayet ettiğim servisin yetki belgesini iptal etti. Umarım düşüncelerinizi değiştirecek bir fiat servisi bulabilirsiniz.
Aracımı dün teslim aldım.:)Direksiyon üzerindeki düğmeler bende de ışıksız.Servis artık bu özelliğin active modellerde kaldırıldığını söyledi,belki ileriki günlerde ışıklı düğme takımı taktırabilirim,forumdan takip ettiğim kadarıyla,izmirde en iyi merkez servis sanırım bu arada..
Arkadaşım bu servislerin arayı soğutup müşteriyi bıktırma ve bahane bulmak için söylediği yalandır. Benim aracım Dinamik bende de yanmıyordu, aynısını banada söylediler artık ışık olmayacak filan diye. Israrla call center i aradım çağrımı aynı bahaneyle kapatmak istediler durum bu yapılacak bir şey yok diye ama ikna olmadım. Forumda bu gibi yaşanan olaylar var onları örnek verdim son olarak müşteri memnuniyeti için yarı ücretini karşılayalım taktıralım diye bir cevap geldi. Normal şartlarda bunu bile kabul etmemek gerekir ama iş saatlerimde sürekli 20-30 dk telefon görüşmeleriyle vakit geçirmekten sıkıldığığımdan ve vaktimin daha değerli olduğunu düşündüğümden kabul ettim 50 ytl (işçilik vermem dedim) ücret verdim şimdi ışıklarım yanıyor. Bence sonuna kadar hakkını ara sakın vazgeçme, asla call centerin bahane uydurup çağrını kapatmasına izin verme. Komik olacak ama sırf sesimi duyurabilmek için araç değişim talebinde bulundum konu o noktadan sonra genel merkeze iletilince sorunum çözüm sürecine girdi. 3-5 gündür yazmak istiyordum gelişmeleri iyi bir fırsat olduda yazmış oldum.
bende b,işey belirteyim arkadaslar imzalamış oldugunuz sözleşme ve benzeri seylerde tuketici aleyhine var olan maddeler varsa yada tektaraflılık durumu varsa o amddede iptal olunur . dolaysııyla yukarıdaki belirtilen maddenin bu kapsamda değerlendirilip değerlednirilmeycegini avukatınıza danısarak dava acın
Tüketici haklarına başvurmanız için max süre 30 gündür, yinede bu süre geçsede pek sorun olmaz çünkü müracat etmenize engel değil. Sonuçta hiçbir tüketici araç profesörü değil. bu yüzden mahkemeler tüketicinin konuya vakıf olamamasını göz önünde bulunduruyor.
arkadaşlar benim aracım 2008 model kırızı logo ben aracımı 14.12.2007 tarihinde aldım ve şasi noda 204 ile başlıyor ama araçımdaki direksiyon ışıkları yanıyor yanmama gibi bir sorun yok fakat ekranımda 2 satı bende de bu eksik galiba yoksa normal mi benim aracım 1.3 dynamic modeli
volkan bey forumu okuduysanız dynamic olupta yol bilgisayarı 2 satır olan çooook arkadaşımız var.
Merhaba,
Benim aracım 2007 model bahsi geçen problemlerin hiçbirini yaşamadım.Direksiyon kumanda ışıkları yanıyor,deri vites topuzu var,3 satırlı gösterge,büyük boy stepne.Galiba bu birazda şans işi.
Bugün İzmir Birmotta direksiyondaki düğmeleri ,ışıklı olanıyla değiştirdiler,hiç bir ücrette almadılar,personel ilgili,güler yüzlü.
Punto olmuş PİNTO ,yakındada PİNTİ bi hale sokacaklar aleti....
GRANDE PUNTO (full active)
GRANDE PİNTO (işıksız active)
GRANDE PİNTİ (direksiyonsuz active)