Merhaba

Aracımın torpido kısmında, hava yastığının bulunduğu bölümde bir çatlak oluşmuştu. Bu sorun için önce Fiat Servisine gittim ve sorunu tespit ettirdim.

2 hafta sonra %80'ini Fiat'ın ödeyeceği, geri kalanının ise benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Fakat %20'si bile 700 - 800TL civarında tutuyordu. Bu yüzden sorunun imalat hatası olduğunu ve tamamının Fiat tarafından karşılanmasını istediğimi belirttim.

2 saat sonra Fiat merkezden arandım ve ücretsiz değişim için en yakın servise ulaşmamı bildirdiler. Servisi aradığımda parçanın ellerinde bulunmadığını ve getirteceklerini söylediler.

Bundan 1 - 2 hafta sonra ise parça geldi ve pazartesi akşam bıraktığım aracımı çarşamba sabahı teslim aldım. Torpido tamamen değişmiş.

Diğer çok pahalı markalarda bile garantisi biten aracın onarımı için ücretsiz işlem yapmıyorlar.

Aracın garantisi bitmesine rağmen Fiat servisinin bu işlemi garanti kapsamında yaptığı için teşekkür ediyorum.