o zaman hemen arıyorum fiat müşteri hizmetlerini
aslında görüşmeleri kayıt altına alsam yayınlasam suç olur mu ki?
Aracı önce servise götürmem gerektiğini söylediler akşama randevu alabilirsem götürüp göstereceğim.
İlk adımı yapmışsınız gerisi gelir inşallah.
Ben de bugün çatlak sorunuyla yetkili servise gittim.Foto çekip şikayetim ile ilgili bir mail oluşturup genel merkeze attılar.
Yalnız müşteri temsilcisi arkadaşın puntosunda da aynı sorun varmış ve kendisi değişim sağlayamamış..bunu demesi umudumu kırdı biraz.
Herkese merhabalar aynı sorun bendede oluştu aracım 2007 model sikayetvar com once bu sorunla ilgili yazı yazdım.Fiat müşteri hizmetlerinden aradılar sonra ankara kartaşa gittim fotolar çekildi merkeze gönderildi.Sonra kartaş aynı gün geri dönüp fiatla görüştüklerini ve cevabın olumsuz oldugunu söylediler.Bunlar neye kime göre parça değişimi yapıyolar anlamış değilim aracın ilk sahibiyim aracım daha 63000 km de.En kısa zamanda tüketici mahkemesine başvurucam sizlerden ricam garantisi bitmiş araçların ve bunu ücretsiz yaptırmış arkadaşların yardımları örnek teşkil etmesi açısından plaka hangi servis vs bilgileri.. şimdiden teşekkür ederim ..
aracınızın garantisi var mıydı peki ?
çok teşekkür ederim, bu gün İzmir Birmot'u arayıp bende talepte buluncam, umarım başarılı olurum
Çok teşekkürler bugün tekrar görüşücem eger olumlu olmassa yarın tüketici mahkemesine başvurucam.
benim aracınmda da aynı problem yaşandı ve fiat merkezle görüşüp ücretsiz değiştirdiler arkadaşlar.yaklaşık 7-8 ay önce.2007 model.servis bakımlı değildi.fiat'ın 444 lü numarasıyla görüştüm halloldu.şimdiden geçmiş olsun.servis moral bozsa da fiat genel merkez konuyla ilgileniyor.direk kendiniz arayın ve görüşün.
Aynı sorun benim arabada da var. İzmir Birmot tan fotoları çekip gönderdik. Fiat merkezden gelen cevap ancak % 50 sini karşılarız şeklinde idi. Aracım 2011 model 37000 km de , garanti biteli 2 ay oldu. Üç yaşındaki arabanın torpido üstü nasıl yarılır anlamış değilim . Toplu olarak tüketici mahkemesine gitmek çözüm olabilir.
[QUOTE=tunaygunes;925796]Aynı sorun benim arabada da var. İzmir Birmot tan fotoları çekip gönderdik. Fiat merkezden gelen cevap ancak % 50 sini karşılarız şeklinde idi. Aracım 2011 model 37000 km de , garanti biteli 2 ay oldu. Üç yaşındaki arabanın torpido üstü nasıl yarılır anlamış değilim . Toplu olarak tüketici mahkemesine gitmek çözüm olabilir.[/QUOTeunya
tunay bey benimde birebir aynı aracım 36000 2011 garantisi dolmuş % 50 verdiler tuketici hakları mahkemesine verdim daha sonuç çıkmadı 23 temmuzda verdim
Arabaya göğüs yapmamış adamalr ya çatlak nasıl olabilir bu kadar kişi nasıl mağdur olur fiat aracları geri çağırmaz bide bi kısmını değişip bi kısmınıda %50 veriyo
arkadaslar faceden fiat turkiyeyede saldırabilinir ben çok saldırdım beni engellediler
Fiat ın yanlış politikası bence.
2011 model araçları olan arkadaşlara hakikaten üzüldüm.
2008 model aracımı ücretsiz değiştirdiler. Şaka mı yapıyorlar?
Aracım 2006 model ayni catlaktan muzdaribim. şu an izmirdeyim. izmir Birmota giden arkadaşlara % 50 demişler. Izmir içinde başka bi yetkili servis var mı? Farklı bi servise göstersem sonuç değişir mi? Ya da bu durum genel merkezle ilgiliyse neden farklı cevaplar veriyorlar ben de anlamış değilim.
Konu arothel tarafından (10/08/2014 Saat 19:46 ) değiştirilmiştir. Sebep: imla
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Yer imleri