Printable View
Evet 1 yıl önce aldığımız Punto Evo'da da arka tampon ile gövde rengi arasında ton farkı oluştu. Araba kirliyken belli olmuyor ama yıkanınca çok fena sırıtıyor. Garanti bitmesine yakın gidip hallettirmeye çalışacağız.Alıntı:
barisunye Nickli Üyeden Alıntı
hepimizde var benim araba çift renk görünüyor :D
bende aracımı aldığımda tamponları,kapı kolları,aynaları,marşpiyelleri ve spoyleri pembeleşmişti bu konuyu okuyup birmota gittim fotolarını çekip fiata gönderdiler bir hafta sonrada boyamak için servise çağırdılar ve ücretsiz boyadılar aracım 2007 model garintiside bitmişti hemde...:wink:
emeği geçen herkese teşekkürler...:clapping::notworth:
allahtan fıat da iyi niyet garantisi diye bişey var....yoksa çekılmezdıAlıntı:
kso021 Nickli Üyeden Alıntı
konuyu hortlattığım için özür dilerim ama konuyu görünce heyecanlandım :) ,
aracım 2006 model grande punto 3k egzotik kırmızı.ilk sahibinden geçen ay aldım.arabanın kapı kolları, ön arka tamponu, marşpiyelleri, spoileri, ayna kapakları pembeye dönmüş durumda.aracımı alırken yetkili fiat servisi ankara oto da yaptırdığım ekspertizde herhangi bi boya olmadığı yazılmıştı.sadece ön tamponun sağ kısmında sürtmeden kaynaklı lokal boya var.konuda okuduğum kadarıyla fiat bu araçlarda kronik sorun olduğunu kabul etmiş, ve ücretsiz boyamış.bende bununla ilgili başvuruda bulunabilir miyim? aracın ikinci sahibi olmam veya garantisi bitmiş olması sıkıntı yaratır mı? bu arada plastik aksamlarda işlem olmaması gerektiği yazılmış, benim aracımda sadece ön tamponda lokal boya var geri kalan parçalar boyanır mı? özel servisten boya için 500 tl fiyat aldım. biraz üzdü açıkçası :)
Benimkini boyadılar denemekte fayda var kaybedecek bişeyin yok nasıl olsa ;)Alıntı:
tuzemen Nickli Üyeden Alıntı
aynen demin fiat ın sitesindeki şikayet formundan mesaj gönderdim şu şekilde;Alıntı:
kso021 Nickli Üyeden Alıntı
Merhaba,
2006 model grande punto 3 kapı egzotik kırmızı renkli araç sahibiyim.Aracın 2. sahibiyim.Aracımın 0 alındığından beri bakımları bendeyken de dahil olmak üzere yetkili serviste yapılmıştır.Aracımı alırken expertiz yaptırdığım Ankara Oto yetkili fiat servisinde aracın boyasız olduğu belirtildi.Fakat aracımın gövde ile plastik aksamları(tamponlar,spoiler,kapı kolları,ayna kapakları) arasında gözle görülür derece ton farkı var.Ankara oto ve Tan oto yetkili servislerine bu konu ile alakalı bilgi almak için aracımı gösterdiğimde bu renk araçlarda genel olarak bu solmaların olduğu söylendi.İnternetten de araştırdığım kadarıyla benim gibi bu sorunu yaşayan ve mağdur olan ayrıca bu sorunları fiat tarafından ücretsiz giderilmiş birçok egzotik kırmızı renkli punto sahibi ile karşılaştım.Daha önce kullandığım hiçbir araçta bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştım.Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.Teşekkürler.
yarın uğrayabilirsem birde ankaradaki birmota uğrayacağım.yetkili servisin araya girmesi daha da hızlandırır denmiş önceki postlarda. şansımı deneyeyim :)
Kavaklıdere ye uğrarsan Müslüm abi de yardımcı olacaktır.bence önce şansını orda dene forumdan geldiğini belirtirsen elinden geleni yapar Müslüm abi ;)Alıntı:
tuzemen Nickli Üyeden Alıntı
Alıntı:
kso021 Nickli Üyeden Alıntı
O da mantıklı birmot distribütör bildiğim kadarıyla direk oraya gideyim diye düşünmüştüm ama kavaklıdere tanıyorsa forumu oraya da gidebilirim yeter ki işim çözülsün :)
Sent my iPhone using
bugün kavaklıdere servis müslüm beyin yanına uğradım, sağolsun oldukça fazla ilgilendi :) aracın fotoları çekildi, fabrikaya gönderilecek umarım bir sonuca ulaşırım :)
Merhabalar, 2 ay önce tamponumdaki çatlaklardan dolayı komple tamponu tamir ettirip boyattım aynı şekilde benımde gövde ve tampon arası araç temizken ton farkı göze çarpıyor :) ne yapmalı bilemedim.
Tampon plastik siyah oldugu icin tabani renk tonunu fark ettiriyor , kaliteli bir plastik astar atilsa ton farki olmazdi , boya yaptirdiginiz yerin kalite yoksunlugundan kaynaklaniyor ne yazik ki..Alıntı:
ilkyazgrande Nickli Üyeden Alıntı
Aynı sorun bende de var 2009 1.4 actvt egzotık kırmızı grande punto.arka tampon ve kapı kulpları bildiğin pembe olmak üzere her gören kim boyadıysa bu tamponu iğrenç olmuş renk tutmamış diyor.insanlara tamponda boya olmadığını anlatmaktan yoruldum :) ne yapmamız lazım arkadaşlar aracımda sıfır boya tertemiz.sırf bu illetten kurtulmak için boyanmasına da razıyım artık sıkıldım
benim izlediğim yolu izlemenizi tavsiye ederim.fiat.com.tr den şikayet formu doldurun ve şehrinizdeki yetkili servise gidip durumu anlatın fotoğrafları çekip göndersinler fabrikaya.sonuçta bu sorun başına gelmiş ve aracının garantisi bitmesine rağmen plastik aksamları ücretsiz boyatmış puntocular var konuda.üstte attığım mesajı örnek alabilirsiniz.plastik aksamlarında boyanmasından korkmayın aracınızı satarken expertizde yok bunun tamponuda boyalı demezler.ha öyle birşey diyen varsa art niyet ararım fiyat düşürmeye çalışıyorlardır.sonuçta plastik aksam sac değil.Alıntı:
SEHZADE58 Nickli Üyeden Alıntı
şikayet maili attım bakalım dönüş sağlayacaklar mı bilmem
süreci hızlandırmak açısından bulunduğunuz şehirdeki yetkili servisede gitmenizi öneririm.fotoğraflarını çekip göndersinler fabrikaya.sonuçta fiat şikayet mailinden sonra sizi arayıp yetkili servise yönlendirecek fotoğraf çekimi vs için.Alıntı:
SEHZADE58 Nickli Üyeden Alıntı
kavaklıdere fabrikaya fotoğrafları göndermiş 8 yaşında arabaya birşey yapamayız demişler, boya için fiyat anlamında cevap bekliyormuş kavaklıdere.ekstra olarak attığım mailden dolayı fiattan aradılar konuyu genel merkeze ileteceklerini söylediler, daha önce bu sorunu yaşayıp ücretsiz boyatanlar olduğunu benimde aynı şeyi istediğimi belirttim.bakalım neler olacak.
Kaput yeni boyanmis ,bisey olmaz iki yaz, bi kış görünce düZelir
gayet normal, aynısı başıma geldi. 2009 model sıfır km aldığım araç şuan aynı konumda. hemde hiç boya olmamasına rağmen.
Müşteri hizmetleri ton farkı için beni aradı evime yakın olan servise yönlendirdi foto çekimi için.servistekiler suratsız şekilde böyle bir durumun olmasına imkan yok boyamazlar vs dediler.şimdi geldim servisten daha.bir sonuç çıkacağını zannetmiyorum.
sokak arasında merdiven altı yerlerde boyatıyonuz arabaları sonra niye ton farkı var alın geçen sene bende komple serviste boyattım tamponu ufak bir sürtünmeden dolayı hiç fark var mı ? fotograf hatta tampon takilir takilmaz gozumun onunde cektim... [IMG]https://i.hizliresim.com/7VbJdN.jpg[/IMG]
sen konuyu çok yanlış anlamışsın aç baştan oku istersen egzotik kırmızılarda boyanın solduğundan bahsediliyor yani araçlarımızda boya yok.arabayı dışarda boyatıp renk soldu diye servise ücretsiz boyansın diye gidecek kadar gerizekalı değiliz kusura bakma da :)Alıntı:
ibooovn Nickli Üyeden Alıntı
usta bana da aynısını söylediler zaten fotoğraf çektirdiğimi söyledim genel merkezle görüşecekler bakalım benimde umudum yok gibi ama insan bekliyor işte :)Alıntı:
SEHZADE58 Nickli Üyeden Alıntı
yoo telefondan bakmıştım yanlışlık olabilir diye şüphelenip tekrar okudum adam ikinci el araba alıcam diyor nerden biliyorsun orjinal boyası olduğunu...serviside çok birşey sanmayın her dedikleri doğru diye...adama 1000 lira maaş veriyolarsa 5000 liralık çalıştırıyorlar...o da bıkmış artık başından savmak için hee bunlar böyle ..normal ya bişey olmaz deyip geçiştiriyor...yani bir sürü tanıdık arkadaş var oradada isim yer vermicem...geçen sene termostattım bozuktu ben usta olmadığım halde bozuk dimi diye gittim göstermeye hee yok ya benimkide böyle kışın ısınmıyor fiat işte normaldir deyip yolladılar... gittim direk termostatı değiştirdim düzeldi araba...onada öyle demişler işte normaldir bişey olmaz...kaput daha çok güneş görüyor falan...hemende gerizekalı falan alınmaya gerek yokAlıntı:
tuzemen Nickli Üyeden Alıntı
Nerden mi biliyoruz orjinal boyası olduğunu :))):rolleyes2::rolleyes2:Alıntı:
ibooovn Nickli Üyeden Alıntı
Rüyamda gördüm :) dediler senin arabanın tamponlar orjınal ama plastik aksam ya ton farkı oluşmuş bunu bi servise göster :)
Kaça boyattınız hocam acaba? Benim araçta da önceki sahibinden dolayı ön tamponda çizikler var. Boyatayım diyorum da iyi bir yerde kaça patlar diye araştırıyorumAlıntı:
ibooovn Nickli Üyeden Alıntı
:) :) :) nerden biliyorsun arabanın sadece yetkili servise expertizine girdiğini? dışarda başka boyacıda baktı belki arabayaAlıntı:
ibooovn Nickli Üyeden Alıntı
rica ediyorum şu konuyu komple okuyup anlamadan yazmayın komik oluyor.adamlar yukarda kaç kere yazmış EGZOTİK PUNTOLARDA KRONİK SORUN diye.+ arabaları ücretsiz serviste boyatmışlar.siz hala arabanız boyalı olabilir vs. insanların kafasını bulandırıyorsunuz.
yetkili servis hakkında yazdıklarınıza %90 katılıyorum citroen c2 varken ankara otosayda kırık devirdaim takmışlardı arabama.:) ama bu tarz expertiz işlerini düzgün yapacaklarını düşünüyorum sonuçta boyayı ölçmek için cihaz vs kullanıyorlar.
Bugün aradılar tamponlar ve kapı kolları boyama ücreti 500 lira dediler bunun ancak yarısını karşılayacaklarını onuda müşteri memnuniyeti için yapacaklarını belirttiler.yani 250 liraya tamponları ve kapı kollarını boyatabilecekmişim.yanıtım hayır oldu istemiyorum dedim.
size bedava fiyat vermısler , benım aracımda egzotık kırmızı , istanbulda servısler 1000 lıradan assagı cekmıyo.. 500 dese dırek boyatıcam.. kronık sorun dıye ındırımde uygulamıslar. hıc dusunmeyın derım
300 350 lira şuan serviste parça boya yanlışım varsa sorup yine düzeltirim sonraAlıntı:
hzrakts Nickli Üyeden Alıntı
elbet bi gün biri çarpar arka tampona o zaman boyatırız :)Alıntı:
turboferhat Nickli Üyeden Alıntı
250 uygun fiyatımış aslında boyatmayı düşünebilirdiniz........Alıntı:
SEHZADE58 Nickli Üyeden Alıntı
Arkadaşlar şu tampon ve kapı kollarını boyatma işini tekrar düşünmeye karar verdim.bugün bi arkadaşım tamponun pembe olmuş artık dedi alınganlık ettim :) sizce arka tampon ve kapı kolları için 250 lira çok mu boyatmam mantıklı mı ??
Hic dusunmeyin hemen boyatin, bedava fiyat vermisler
Alıntı:
confida Nickli Üyeden Alıntı
2006 araçta boya olması normal, değişmiş olması da normal,,
hasar var mı
düzelmemiş yer var mı o önemli,
bence motora, yürüre , şansımana bakın
onların sağlamlığı önemli
Sırf burada yazılmış olumlu gelişmelerin gazıyla Fiat müşteri hizmetlerine şikayet formu gönderdim,umarım en kısa sürede geri dönüş yapılır ve pembe parçalardan kurtulurum.:)
Aslında ben bu fikre kısmen katılmıyorum,evet 9 yaşındaki bir aracın başından geçmiş ufak tefek sürtmeler,dokumalar çok doğal,problem yaratmamalı.Ancak başından geçmiş bir kaza nedeniyle 2-3 parçasının değişmiş olması ve direkler,şasi üzerindeki düzelmelerin aracın son sahibi yapması da şaşılmamalı,motor ve şanzıman tabiki önemli sorunsuz olması lazım ancak bu sorunlar orjinal veya yan sanayi parçalarla giderilip ilk günkü haline dönüştürülebiliyor,ancak kaportada ki ağır bir hasar en maharetli ellerde bile,serviste dahil buna eskisi gibi olmuyor,biyerlerden sırıtıyor hasar.onun için 2006 model araçta değişen parçaları kabullenip arabayı alın demek çok iddialı oluyor.Alıntı:
punto57 Nickli Üyeden Alıntı
Benim aracımda da aynı durum mevcut ancak çok da rahatsız edici değil. Fakat bunun da bir üretici hatası olduğunu kabul etmek lazım. Sonuçta aynı model bir Corsa'da, Polo'da vs böyle bir sıkıntıya hiç rastlamadım.
2006 active kırmızı gp mu çoğu zaman garajda tuttum yada branda kullandım ama herşeye rağmen tampon renk farkı olmuştu.birde ön tamponun sol ön tarafı yırtılmıştı. ön arka tampon boyama,yırtık yerlerin tadilatı pasta+cila 400TL ye patladı ama dipçik gibi oldu.250TL bence gayet uygun ama sen genede başında dur takip et ;)
Fiat müşteri hizmetlerinden geri dönüş oldu,sizi en yakın Fiat servisine yönlendirelim orada kontroller yapıldıktan sonra,servis bize bilgi verecek dediler.En kısa sürede yetkili servise gideceğim.