AlıntıHaydaaa!
GP lastikleri değiştirilmiş !
Hergün eğilip lastiklerin markasına bakmıyoruz tabiki... havasını kontrol için baktığım sırada gözüme çarptı, 18-08-2010 tarihinde aldığım GP 1,3MJ lastiklerim Continental'di... şimdi ise Dunlop!!!
Önce Enriko'yu sonra da Fiat'ı aradım, Enriko; ispat etmeniz gerek dedi! "sizce bu nasılmümkün olabilir" dedim. Ben araba her servisten çıktığında her noktasının fotografını çekmiyorum ki... =) Fiat Müşteri Hizmetleri ilgilendi. Yarın öğlen aracı bırakmamı istediler Garanti belgeleriyle beraber. Kontrol edeceklermiş...
var mı böyle birşey ??? =)
Haydaaa!
Aracı götürdüm servise... evrakları alıp beni bekleme salonuna aldılar.. uzun zaman sonra işe geç kalacağımdan kendim servis müdürünün yanına çıktım. Problemi tekrar yüzyüze konuşmaya başladık. yüzlerindeki şüphenin okunamaması mümkün değildi. Çünkü;
Aracı ilk teslim aldığım gün lastikler CONTINENTAL
Garanti belgesinde teslim edilen lastikler BRIDGESTONE
Servis bakımlarından sonra lastikler stepne dahil DUNLOP (nerdeyse 40 bin km yapmış gibi)
Aracı Ruhsatı ve tüm belgeleri Müdüre bıraktım ve ben aracımı sorun sonuçlanana kadar servisinizden almayacağım dedim.
Çıktım.
bu ne saçmalıktır yaaa!!
İstanbul merkezi aradım aracımı orda bıraktım teslim almadım dedim...
bilginiz olsun, lastiklerimin belgelere göre BRIDGESTONE olarak değiştirilmesi gerek. dedim.. tamam gerekli birime hemen konuyu yönlendiriyorum dediler...
istanbul merkezden az önce telefonla aradılar...
aracınızın lastikleriyle ilgili yapılan incelemede lastiklerinizi değiştirme kararı verilmiştir... 2 gün içinde servisten sizi çağıracaklar. uygun görülen lastikler dunlop marka'dır. dediler. :/
Ben de itiraz ederek, dunlop lastikleri kabul etmediğimi söyledim..
Biz gerekli belgeleri servisinize gönderiyoruz bundan sonraki kısmını servisle konuşmanız gerek dediler...
Tamam dedim.. ama yine de rahat değilim...
NEDEN DUNLOP UYGUN GÖRÜLMÜŞ ? anlayamadım... BenBRIDGESTONE lastik taktıramaz myım, madem kabul edildi !?
Bu arada araç 17 000 km
dunlop mu..ilginç bir durum araştırma yaptınız mı dunlop lastik güvenilir mi nasıl bir markadır..
YUH artık!!! Bu servisi heryere yazmak lazım, kimsenin gitmemesi lazım bu servislere iyice kaşınmaya başladılar... Arabanın yanına almazlar, işlem yaptık derler araç çıkar yapmazlar, yeniden randevu almanız lazım derler, lastikleride değiştiren adam her parçayı değiştirir. Biz ne bileceğiz hangi parçayı değiştirdiler...
simmstar Nickli Üyeden Alıntı
Yav arkadaş ne DUNLOP'u demekki bu servis DUNLOP marka ile her türlü oyunu oynuyor, ondan ona ondan ona aktarıyor...Bence yanınızda bir lastikçi ile gidin...
aslında lastikçiden çok bir avukatla gitmeyi planlıyorum.. ve dunlop lastiklerikabul etmediğimi orda belirtmek istiyorum... gitmeden önce de arayıp erkenden lastikleri takmamalarını söyliycem...
dediğiniz gibi turbosuna sağına soluna baktığımız mı var ? adamlar herşeyi alıp değiştirip duruyorlar demek ....
dunlop kimine göre başarılı fakat bazı modelleri.. genelde sert lastik yapıyormuş... en iyisi continental ve bridgestone
Bende dunlop kullanıyorum lastiklerin sertliğinden şikayetçiyim.Başınıza gelen gerçekten büyük talihsizlik geçmiş olsun.
teşekkür ederim... bakalım yarın ne olacak gelişmeleri bildiririm burdan...
ama lastik konusunda neden dunlop diye ısrar ettiklerini anlayamadım...
o servisin adını ayrıca servis bölümüne yazarsanız iyi olur...
SERVİS ADI
ENRİKO ALİBERTİ - İZMİR / Bornova
enriko her geçen gün bir problemle foruma geliyor, birazdan enriko çalışanı biri gelir, enrikoda çalışmıyormuş gibi yapıp korumaya çalışır
nesini korusunlar =)
daha 6 aylıkken araba tampon altındaki ızgara yerinden çıktı.. her nasıl olduysa !!!!
götürdüm servise, tamponu söküp yapmamız lazım dediler.. tamam dedim bıraktım...
4 saat sonra aldım tabi orası çok loş bir ortam olduğu için hiçbirşey anlaşılmıyor. ben sadece ızgaranın takılıp takılmadığına baktım...
işyerime geri döndüm, günışığında bir de baktım ne göreyim ?
tamponu acil bir şekilde sonuna kadar ittirip sıkmışlar ve kaput kanatlanmış gibi her iki tarafından havada .....
en iyi dileklerimi ilettim sessizce...
sonra kendi imkanlarımla düzelttim çizgisini...
bunlar hizmet etmek ne demek bilmiyorlar... tamam oldu diyip hemen postalamak taraftarı hepsi de.. ardından da aradılar memnun musunuz ? diye ..
hayır değilim dedim düşük puan verdim... üzüldüler ! =)
ben ne olucam sana yüksek puan verirsem?? benim zararımı karşılıyor musun o zaman?
servis mantığı değişmeli,
müşteri çağrıldığı saatte müşteri ile beraber teknik kısma girilerek onun gözü önünde yapılmalı her işlem !
Bu bir öneri değil, gerekliliktir!
Yuh artık
senza cuore saremmo solo macchine
Owning an Alfa Romeo? is like having a supermodel as a girlfriend. Yes, she is a bit stupid. Yes, she is expensive but it! She is so damn HOT!
Arkadaşlar dunlop lastikle biriston aynı kalitede değil neden aracın kendi orjınal lastİğini takmıyor bu şahıslar , tabiki bakımda lastikleri karıştırdılar.sanırım bu konuda diretmeniz lazım .
Konu sezerism tarafından (06/09/2011 Saat 22:19 ) değiştirilmiştir. Sebep: YANLIŞ HARF.
Yetkileriniz
|
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için
Yer imleri