Arkadaşlar bundan 2 hafta önce cuma akşamı Historia alışveriş merkezinden bir converse aldım ve cumartesi günü yarım saat giydikten sonra kötü bir şekilde acı verdi ayağıma sonucunda ayağım yara oldu.Hemen geri götürdüm ve bugün gelen yanıt geri alamayacakları ve ürünü geri almamı istediler.Sizce ne yapmalıyım ?