Kardeş telefonla arayanlara itibar etme. Olayın zor bi süreci yok. Ben geçen sene ödemekte olduğum kredinin masrafını aldım. Olay şu şekilde kısaca özetleyim. Eğer krediyi ödemeye devam ediyorsan bankadan dekont almana gerek yok. Krediyi çektiğinde bankanın sana vermiş olduğu ödeme planı ile ( ödeme planının ilk sayfasında kredi ile ilgili bilgiler mevcut. Faiz oranı, süresi, dosya masrafı vs.), yada kredi borcun bitti ise bankadan aldığın dekont ile oturduğun ilçeye veya bankanın bulunduğu ilçe kaymakamlığı tüketici hakem heyetine dilekçe ile müracaat ediyosun. Orada dilekçe örnekleri mevcut. Müracaattan sonra işlem tamam. Bekleme süreci 1 yıl, hatta daha uzun sürebiliyor. Benimkisi 7 ay sürmüştü. Dava görülsükten sonra size posta yoluyla bir tebligat gelir, fakat banka hemen parayı ödemez. Banka şubesine de kendi genel müdürlüklelerinden ödeme emri geldikten sonra ödemeyi yaparlar. Buda 1 hafta da sürebilir. 2 ayda sürebilir.
Birde hakem heyetinin verdiği karara mahkeme yoluyla itiraz mümkün. Banka itiraz yolunda gidebiliyor. Ama sonuçta er yada geç alırsın.
Not: sadece bankaya dilekçeyle başvurmak bu işin çözümü değil. Çalıştığım kurumda bi arkadaş bu şekilde yaptı bi sonuç elde edemedi.
.... Kolay gelsin.....