virus programlarinin detayli tarama secenekleri vardir bunlar arasinda bilgisayar acilisinda yapilan virus taramasi ile sorunu cozebilirsiniz veya guvenli kip seceneklerine bakabilirsiniz.. cunku windows acikken dosyalar kullanimda oldugu icin program herzaman silemiyor..

-yada format atmadan bir cozum onerisi olarak: harddiski sokup baska bir bilgisayarda guncel bir virus programiyla tarama yapabilirsiniz