Arkadaşlar ben aracı aldığım yeri aradım."genel merkeze bize deil başvuru" dediler.Ben de önce bilgi alayım diye Fiat Finansa e-mail attım.ancak geri cevap gelmedi.yani tınlamadılar.Bir arkadaştan duyduğum kadarıyla "Yazılı Dilekçe ile Fiat Fianas'a 550tl dosya masrafı ödediğini gösterir dekontu iste" dedi.Ben de zaten elimdeki satış sözleşmesinde benden bu paranın tahsil edildiğini gösterir kısım var dedim.Şimdi süreç şöyle olacak muhtemelen:Fiat Finansa bizlerden haksız yere kredi kullanırken kredinin kabulü için dosya masrafı adı altında bu paranın kesildiğini ancak yapılan dosya masrafının aslında bu tutarın çok altında olduğunu ve ödemeseydik kredimizin çıkmayacağı mecburen okuyupta başka çaremiz kalmadığından imzalayıp ödediğimizi anlatan bir dilekçe ile başvurup parayı istemek ve beklemek.Fiat bu yazılı dilekçe hakkımıza cevap vermek zorunda.Yok olumsuz mu cevap geldi işte o zaman tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmak.Ben böle yapmayı düşünüyorum açıkçası.Saygılar