Merhaba arkadaşım,
Aynı problem bende de vardı, önce çağrı merkezini arayıp durumu anlattım, (forumdaki araştırmalarım sonucunda
) arızanın kronik olduğunu bildiğimi izah ettim.
Sonra beni servise yönlendirdiler (hatta aracım lpg li olduğu için lpg li araç kabul eden servise randevuyu kendileri aldılar) ve direksiyon kitinin değişmesi gerektiğini ilettiler. 7000 tl civarı da bir fiyat verdiler. Bu ücreti ödemeyeceğimi, arızanın kronik olduğunu ilettim, -bi fabrikaya soralım dediler. Önce %50 sini fabrika karşılayacak, sizden yarısını alalım dediler, kabul etmeyince tekrar fabrikayla görüşüp ücretsiz değişimi kabul ettiler.
Bundan sonra ki aşamada çağrı merkezini arayıp mağduriyetinin giderilmesini isteyebilirsin hatta gerekirse hakem heyetine veya mahkemeye gideceğini eklemeyi unutma sakın
İyi günler.
Cevap: Direksiyon arzasi
icemy Nickli Üyeden Alıntı
Merhaba arkadaşım,
Alıntı
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için
Yer imleri