TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

Kanun Numarası : 6502
Kabul Tarihi : 7/11/2013
Yayımlandığı R.Gazete : Tarih: 28/11/2013 Sayı : 28835
Yayımlandığı Düstur : Tertip : 5 Cilt : 54


Ayıplı mal
MADDE 8- (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.
Gelen göğüs emotion modeline uygun değil ve taraflarca sarı renk olduğunu karalaştırdığımız halde siyah göğüs geldi yani gelen ürün aracıma göre zaten ayıplı mal !
(2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.



Peki böyle bir durumda yasa nediyor?

Tüketicinin seçimlik hakları
MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Ben C şıkkını tercih ediyorum İmkân varsa böyle bir durumda fiat diyor ki imkan yok üretimi durdum. Bu arada benim aracım şuan 9 yıl 9 aylık. 10 yılının dolmasına 3 ay var devam edelim kanun böyle bir durumda derki.

Satış sonrası hizmetler
MADDE 58- (1) Üretici veya ithalatçılar, ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü süresince, satış sonrası bakım ve onarım hizmetlerini sağlamak zorundadır.
Peki bakanlığın otomobiller için belirlenen kullanım ömrü
TAŞITLAR

10.1 Kullanım Ömrü Servis Süresi
BİNEK OTOMOBİLLER 10 YIL 30 İŞ GÜNÜ

Kaynak: Mevzuat Bilgi Sistemi
https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.doc,