Benim bildiğim ilk önce ilçe kaymakamlığının içerisinde bulunan tüketici hakem heyetleri var.Şikayetinizi,delillerinizi ve konu ile ilgili evraklarınızı şikayet dilekçesine ekliyorsunuz.Başvuru ücretsiz.Sonucun çıkması yoğunluktan dolayı 6-7 ayı bulur.Bu sırada şikayetçi olduğunuz kişi veya kurumlardan da savunma isteniyor.Sonuçlar posta ile her 2 tarafa da tebliğ ediliyor.Diyelim ki hakem heyeti sizi haklı buldu ancak karşı taraf konuyu mahkemeye götürebilir veya uğraşmayıp mağduriyetinizi giderebilir.
Konu mahkemeye giderse sizin yatıracağınız harç vs.150 tl yi geçmez.veya bi avukata vekalet verip davayı kazanırsanız avukatlık masraflarını vs.karşı tarafa yükleyebilirsiniz.Tam terside olabilir.Eğer davayı kaybederseniz aynı şekilde karşı tarafın masraflarını siz üstlenmek zorundasınız..
Benim size önerim hakem heyeti ile başlamanız.İlla mahkemeye vereceğim diyorsanız uğradığınız zarar nedir?Uğraşmaya değermi?