Punto Göğüs Çatlağı (Toplu Şikayet)

[tappus]

arkadaşlar merhaba;

2011 punto evo dynamic model aracım var. Araç 1. el' dir. yaklaşık 15 gün önce araçta airbag ışığı yandı ve birkaç gün sonra da yolcu airbag tarafı şişti ve üst tarafı çatladı. Forumda gördüğüm kadarı ile sorunun kronik bir sorun olduğunu anladım. Aracın bütün bakımları serviste yapılmadı. Sadece 1 adet bakımı mevcut ve garanti süresi doldu. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım ve onlar beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis yanan airbag ışığını söndürdü ve aracın fotoğraflarını çekerek genel müdürlüğe ilettiklerini bildirdiler. 3-4 gün sonra beni tekrar arayarak masrafın % 50' sini kendilerinin % 50 sinin ise benim karşılarsam aracın yolcu airbag değişimini yapabileceklerini belirttiler. Ben kendi adıma kesinlikle bu ücreti karşılamayı düşünmüyorum. Bazı arkadaşlar bu teklife sıcak bakarak onayladığını görüyorum malesef.
Şimdi olaya farklı bir açıdan bakmak istiyorum müsade ederseniz. İnsanlar kaza yaptığında airbag açılmazsa ilgili araba firmasını dava ederek tazminat kazanıyorlar bildiğiniz üzere. Şimdi bizim herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kronik bir sorun karşısında neden aracımızın piyasa değerinin düşmesine sessiz kalıyoruz biz ?. Benim aracın piyasası 30.000 TL civarında. Ben aracı satmak istesem, satın alacak kişi servise gösterelim bir baktıralım dese serviste aracın ön göğsünün değiştiği ortaya çıksa satın alacak kişi araca hala 30.000 TL verir mi sizce. Ben olsam vermem mesela. Aracın piyasası bir anda 27.000 TL' ye düştü bakın. Bunu neden gözardı ediyoruz. Aracı satın alacak kişinin aklında bir ton soru olacak acaba kaza mı yaptı. Kaza büyük müydü. Pert oldu mu araç fln. Bu nedenlerden dolayı kesinlikle % 50 gibi tekliflere boğun eğmemenizi, aracın tüm masraflarının fiat' ın kendisinin karşılaması gerektiğini düşünmekle beraber Bununla da yetinmeyi düşünmüyorum kendi adıma. Mutlaka dava açıp değer kaybının iadesini isteyeceğim. Eğer hala toplu olarak başvuru niyetinde iseniz ben kesinlikle bu işte varım. Kendi adıma şikayetvar.com' a ,ilgili tüm forumlara ve fiat italya genel merkezine hem italyanca hemde ingilizce olarak konuyu taşıyacağım.
Saygılarımla...

[Ozdede]

arkadaşlar merhaba;

2011 punto evo dynamic model aracım var. Araç 1. el' dir. yaklaşık 15 gün önce araçta airbag ışığı yandı ve birkaç gün sonra da yolcu airbag tarafı şişti ve üst tarafı çatladı. Forumda gördüğüm kadarı ile sorunun kronik bir sorun olduğunu anladım. Aracın bütün bakımları serviste yapılmadı. Sadece 1 adet bakımı mevcut ve garanti süresi doldu. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım ve onlar beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis yanan airbag ışığını söndürdü ve aracın fotoğraflarını çekerek genel müdürlüğe ilettiklerini bildirdiler. 3-4 gün sonra beni tekrar arayarak masrafın % 50' sini kendilerinin % 50 sinin ise benim karşılarsam aracın yolcu airbag değişimini yapabileceklerini belirttiler. Ben kendi adıma kesinlikle bu ücreti karşılamayı düşünmüyorum. Bazı arkadaşlar bu teklife sıcak bakarak onayladığını görüyorum malesef.
Şimdi olaya farklı bir açıdan bakmak istiyorum müsade ederseniz. İnsanlar kaza yaptığında airbag açılmazsa ilgili araba firmasını dava ederek tazminat kazanıyorlar bildiğiniz üzere. Şimdi bizim herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kronik bir sorun karşısında neden aracımızın piyasa değerinin düşmesine sessiz kalıyoruz biz ?. Benim aracın piyasası 30.000 TL civarında. Ben aracı satmak istesem, satın alacak kişi servise gösterelim bir baktıralım dese serviste aracın ön göğsünün değiştiği ortaya çıksa satın alacak kişi araca hala 30.000 TL verir mi sizce. Ben olsam vermem mesela. Aracın piyasası bir anda 27.000 TL' ye düştü bakın. Bunu neden gözardı ediyoruz. Aracı satın alacak kişinin aklında bir ton soru olacak acaba kaza mı yaptı. Kaza büyük müydü. Pert oldu mu araç fln. Bu nedenlerden dolayı kesinlikle % 50 gibi tekliflere boğun eğmemenizi, aracın tüm masraflarının fiat' ın kendisinin karşılaması gerektiğini düşünmekle beraber Bununla da yetinmeyi düşünmüyorum kendi adıma. Mutlaka dava açıp değer kaybının iadesini isteyeceğim. Eğer hala toplu olarak başvuru niyetinde iseniz ben kesinlikle bu işte varım. Kendi adıma şikayetvar.com' a ,ilgili tüm forumlara ve fiat italya genel merkezine hem italyanca hemde ingilizce olarak konuyu taşıyacağım.
Saygılarımla...

Tayfun bey merhaba, bu konuyu ben açmıştım. Dediğiniz her cümlenin altına imzamı atarım. Şuana kadar mahkeme hariç her yerde şikayetimi yazdım.(Fiat Türkiye, Fiat İtalya, Şikayetvar, Forum Siteleri, Sosyal Medya) En son bana yaptıkları teklif sorunlu parçayı ücret ödeyerek yaptırmam, sıfır bir fiat alımında o tutarın indirim yapılması oldu. Ciddi anlamda markaya olan güvenim hiç kalmadı. Ya sineye çekip 3-5 demeden satıp kurtulacaksın bir daha fiat marka araca binmeyeceksin, yada son çare mahkeme yolu.