Hocam tüketici hakem heyetine gitmek size sadece vakit kaybı olur.
Anladığım kadarı ile aracı iade edip paranızı geri almak istiyorsunuz sanırım buda tahminimce 20 bin tl den daha yüksek bir meblağ.Tüketici hakem heyetleri belli dosyalara bakabiliyorlar.Biraz detaylı ama kısaca özetlersek,2013 yılı için rakamlarda ufak yanılmalarım olabilir
***Uyuşmazlık tutarı 1190 tl den az ise tüketici hakem heyetleri bu dosyalara bakabiliyor,karara bağlayabiliyor ve siz bu kararı mahkeme kararı gibi icra vb yollarla uygulamaya koyabiliyorsunuz.
***Uyuşmazlık tutarı 1190 tl ile 3110 tl arasında ise tüketici hakem heyetleri bu dosyalara bakabiliyor ve karar verebiliyor.Ancak bu kararı uygulamaya koymak için mahkemeninde onay vermesi gerekiyor.Yani bu kararı mahkemede delil gibi gösterebiliyorsunuz.
***Uyuşmazlık tutarı 3110 tl den yüksek ise bildiğim kadarı ile tüketici mahkemelerine yönlendiriyorlar.
Dolayısı ile hukuksal yola başvuracaksanız en doğru yol Tüketici Mahkemesi gibi gözüküyor.
Yukarıda belirtilen maddeler aracınızı ayıplı mal tanımının içine sokar mı bilmek biraz güç,çünkü bu tanımın içine sokmak için bilirkişiler görevlendiriliyor.