Neyse artık bi şekilde önce müşteri hizmetlerini mail gönderirim olumlu sonuç alacığımı zannetmiyorum ama . Sonra Tüketici Hakları Mahkemesine başvurum nasıl bir yol izlemeliyim diye. Teşekkür ederim Arkadaşlar ilginiz için.