Aşağıdaki dökümü, uzatılmış garanti sözleşmesi ekinden kopyalıyorum. Bu kısımda garanti kapsamı dışında bırakılan sorunlar sıralanmış. Filtre, kayış, balata, ampul vb. gibi parçaları zaten normal garanti de kapsamıyor, bunda sorunumuz yok ama benim merak ettiğim şu;
Normal garantide de, egzos sistemi ve aracın içinin tümünü kapsayan (kapı-tavan-taban-direk-bagaj) kaplamaları garanti dışı kalıyor mu?
Özellike şu son günlerde konuşulan tavan kaplamasının paslanmış gibi görünüm alması uzatılmış garanti esnasında olursa ne olacak?
Ayrıca amortisör de garanti dışı bırakılmış ama galiba 40.000 km sonunda bu durum gerçekleşiyor.
Eğer bu 3 parça dışarıdan bir etkiye veya darbeye maruz kalmadığı halde garanti dışı bırakılıyorsa, iyi olmamış bence.
6. ARIZA HALİNDE TAMİR HİZMETİ
6.1. Şartlar
Kullanıcı Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. satış ve servis teşkilatına bağlı herhangi bir yetkili serviste bu sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki hizmetleri alabilir.
- Arızalı parçaların onarımı veya servis tarafından onaylanması şartı ile değişimi
- Bunlarla ilgili işçilikler
6.2.
İstisnalar
Tamir hizmetleri aşağıdaki parçaları ve işlemleri kapsamaz.
A- Sarf Malzemeleri, Kırılabilir, Yıpranabilir ve Aşınabilir Parçalar:
Yağ ve sıvıların kontrolü ve tamamlanması, filtreler, fren balataları, fren disk ve kampanaları, akü, kayışlar, kavrama grubu - eğer araç 40,000 km yapmış ise, amortisörler- eğer araç 25,000 km yapmış ise, Bujiler ve ön ısıtma bujileri, egzost boru ve susturucuları, lastikler ve jantlar, Karoserinin hareketli kısımlarındaki fitil ve contalar, silecek
süpürgeleri, direk-kapı-taban-tavan-göğüs-bagaj vs. kaplamaları, tavan proforma kumaş kaplaması, Camlar, Lamba optik grup, lambalar ve ampuller, rozetler- çıtalar, sigortalar
B- Ayarlar, Kontroller:
Normal bakımlar, Balans ayarı, ön düzen ayarları, egzost gaz analizi
D- Aksesuarlar ve fabrikasyon olarak standart olmayan parçalar
Ayrıca tamir hizmetlerine, tabiat olayları ve afetler, başka otomobillere veya herhangi bir sabit veya hareketli bir engele çarpmalardan kaynaklanan kazalar ve imalatçının önerilerine uygun olarak yapılmayan kullanımlardan ötürü
doğan hadiseler, orijinal olmayan yedek parça kullanımından doğan hatalar, imalatçıdan müsaade alınmadan kaporta ve mekanik aksamda yapılan değişiklikler ve yetkili olmayan servislerde yaptırılan bakımlar sonucu ortaya çıkan arızalar / anormallikler girmemektedir.
