Şok şok şok, flaş flaş flaş!

[smartmavi]

Yine ne mi oldu?

Bir süredir arabanın ön süspansiyonlarına gıcık oluyordum. Özellikle 16 inç jant lastik olmasına rağmen lastik çamurluk arası fark aşırı fazla geliyordu bana.

Meğer çok haklıymışım; normalden çok çok daha fazla.

Neden dersiniz?

Yetkili Fiat servisi yüzünden. Arabanın eski sahibi "ön takımlardan ses geliyor" şikayetiyle aracı yetkili servise götürmüş, akıllılar çözüm bulamayınca İtalya'dan 1,9 JTD Punto'nun amortisör ve yaylarını istemişler ve sorunu akılları sıra çözmüşler! Tabii bu parçalar 1,9 gibi daha ağır bir motora göre tasarlandığından benim araba leylek gibi duruyorlar!

Ben nasıl mı anladım?

Kafama takılınca ekspertiz raporunu dikkatlice inceledim. Servise girdiğinde kullanılan parçaları ePER'den kontrol ettim ve 1,9!a ait olduklarını buldum.

Sonra servise gittim ama talimatı Fiat-İtalya'nın verdiğini iddia ettiler.
Olur şey değil;

1. Estetik olarak arabanın duruşu bozulmuş;

2. Yol tutuş ve güvenliği (muhtemelen) azalmıştır diye düşünüyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerine dair söz verdiler.

Olmazsa işi bilirkişiye götüreceğim

Bakalım ne olacak......

bu da eski jantlarla olan resim;

(TÜM JANTLAR ORJİNAL)

[predator_ant]

Şaka gibi yaw,sen git 1.9 süspansiyonu tak.Acaba takan eleman hiç mi okumuyor parcanın kutusunda yazanları,ya da daha kötüsü okuduğu halde mitakıyor bunu.Allaha emanet yaşıyoruz valla,bu kadar da olmaz.Biraz sorumluluk,biraz özen lütfen.Yiter yaaa...

[Kriminal]

Way bee helal olsun sana dikkatine hayran kaldım

[mix]

nedense hiç şaşırmadım

[serkankucuk]

valla parçaların modeline kadar iyi bulmuşsunuz... bence onu takan da bilmiyodur, nolacak aynı araba diyerek takmıştır... ben gözlerimle gördüm benzinli ve dizel yaylarının farklarını bilmiyolardı...

[Mjet]

peşini bırakma abi

[hakguner]

Gelişmelerden haber et bizide, bakalım ne olucak

[uzuncocuk]

yalnıs araba satısı yalnıs parca takılısı yalnıs musterıye arac satısına az kaldı

[smartmavi]

Valla arkadaşlar,

1.2 benzili modelle 1.4 benzinli modelim yayları bile farklıyken üstelik "yetkili" servisin bu gaflete düşmesi beni çok şaşırttı.

Bana takılması gereken yaylar;
55703711 (m72,73) iken takılanlar maalesef 1.9 grande puntoya ait 55703712 (m88)

Takılması gereken amortisörler 55703662-55703658 iken, takılanlar 55702651 ve 55700783

İnanılacak gibi değil. Bir de servis yetkilisi bunların Türkiye şartlarına daha uygun olduğu için takılmış olabileceğini iddia etti (sanırım kendisi mühendis!!!)

[OzzY]

bi foto varmı açıklığı gösteren

benim aklıma takılan bu araç türkiyeye gelmiyo yani parçalarınıda ellerinde tutmuyolardır, gerçekten bi nedenden dolayı o parçalar sipariş verilip takılmış olabilir

[smartmavi]

Yalnız anlayamadığım nokta şu;

Bu parçalar benim araba için İtalya'dan getirtilmiş. İtalya Türkiye'de 1.9 motorlu Grande Punto satıldığını bilmiyor mu? Bildiği halde neden bu parçaların Türkiye'ye gönderilmesini onaylıyor????

[mix]

Yalnız anlayamadığım nokta şu;

Bu parçalar benim araba için İtalya'dan getirtilmiş. İtalya Türkiye'de 1.9 motorlu Grande Punto satıldığını bilmiyor mu? Bildiği halde neden bu parçaların Türkiye'ye gönderilmesini onaylıyor????

valla ne italya nede servis in hiççç derdi olmaz herkez sattığı arabaya sattığı parçaya bakar umarım bu saçmalığı giderirsiniz sizden önceki sahibinin bu olayı kabullenmesi kötü olmuş

[puntoturbom]

PUNTO OFF-ROAD versiyonu olmuş ))

[KaMiKaZe]

Sertaç sana ilginç bir teklifte bulunucam, eğer sorununa çözüm bulamazsan takas konusunu bir görüşelim

[smartmavi]

Sertaç sana ilginç bir teklifte bulunucam, eğer sorununa çözüm bulamazsan takas konusunu bir görüşelim

hayırdır, sen ne yapacaksın bunları, yoksa motorunu da mı değiştirdin??

[KaMiKaZe]

hayırdır, sen ne yapacaksın bunları, yoksa motorunu da mı değiştirdin??

yok ama bunla başlangıcı yapıyorum

şaka bir yana alçaltılmış yaylarla daha uyumlu olacağını düşünüyorum.

[takres]

yaparlar abi ya bir keresinde ford bayii bize yanlış arabayı satmıştı

[mserdar01]

abicim bu adamlardan herşey beklenir, bana donanım paketi eksik olan bir araba sattılar. yenisini ve doğrusunu alıp değiştirmeleri gerekir normalde, ama bu adamların normal işleri de yok ki...

[ecosi26]

abicim bu adamlardan herşey beklenir, bana donanım paketi eksik olan bir araba sattılar. yenisini ve doğrusunu alıp değiştirmeleri gerekir normalde, ama bu adamların normal işleri de yok ki...

Benimde başıma bu şekilde bişey geldi ve 2,5 ay sonra aracımı tekrar değiştiricem sipariş verildi taahhüt alındı bir sıkıntı yok şu an için. Ben bu konuyu şöyle değerlendiricem; Öncelikle toplum olarak hata yapmak ve bunu kabul etmek mümkün değildir hep bir bahane ya da başka bir gerekçe, örnek vardır. Satış konusuna gelince yeterli bilgi verilmiyo satış danışmanlarına, heleki birde sadece amacımızın para kazanmak olduğu için hiç alakamız olmayan sevmesek bile çalıştığımız işler geliyo yanlışlıklar konusunda. Buna bir örnek vereyim. 5 sene önce bir araç alıyorum satış yapan arkadaşa dedimki ; bu aracın silecekleri ne kadar açılıyo yağmur esnasında görüşümü engeller mi? Ellerinde test aracı yoktu daha doğrusu henüz gelmemişti showroom daki aracında sileceklerini çalıştıramadılar çünkü üzerine su döküp izine bakmak gerekiyodu. Bunun için kime kabahat bulmak gerekirdi düşünmek lazım satışı yapan arkadaş uzun çabaları sonucu burada iş bulmuştu kendisi maden mühendisi idi. Önce yaptığımız işe saygı duymalıyız sonra karşımızdakine diye düşünüyorum...

[smartmavi]

Siz de yasal haklarınızı kullanın. bana kendi rızalarıyla vermezlerse önce tüketici heyetinden bilirkişi isteyip karar isteyeceğim; ordan da istediğim sonucu alamazsam direkt avukata veririm. Ama buna gerek kalmaz gibi geliyor bana...

Bu arada, servisteki bu yetkili, kendinden çok emin konuşuyor; aynı işlemi birçok 2007 modele yaptıklarını iddia ediyor.

Bilgisi olanlar lütfen paylaşsın...