İnternetten alışveriş yaparken bu siteyi kullanmayın.

Alıntı:

---

pose744 Nickli Üyeden Alıntı

ilk cümlen ile ikinci cümlen çok çelişkili değil mi?

---

Ilk cumle okuduklarim, ikinci cumle okuduklarima karsi saskinligim. :)

Bu arada arkadaşlar çağrı merkezleri ister bankanın ister internet sağlayıcnızın yani kısacası ne hizmet verilirse verilirsin BTK (Ulaştırma Bakanlığı Bigi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) telefon açıldığıda bekletme olayını 45 saniye ile sınırlandırdı. Bu siteninki 10 dk. aştı çoğu zaman yani sizde bu tür süre aşımları olduğu zaman BTK ya mail atın.

Eylül, ekimden beri hepsiburada'da bir problem var anlamış değilim. Ben de hep bu siteden alış veriş yaparım hiçbir sorun yaşamadım ancak son zamanlarda müşteri hizmetlerinden yanıt alabilmek olduça zor. Vardır elbet bir sıkıntıları...

Alıntı:

---

Kemairon Nickli Üyeden Alıntı

Eylül, ekimden beri hepsiburada'da bir problem var anlamış değilim. Ben de hep bu siteden alış veriş yaparım hiçbir sorun yaşamadım ancak son zamanlarda müşteri hizmetlerinden yanıt alabilmek olduça zor. Vardır elbet bir sıkıntıları...

---

Bir zamanlar 1 numara olan meşhur weblebi.com vardı. Battı.İnşallah ona benzemez.

valla mevzu bahis siteden 1 kere alışveriş yapmaya kalktım, 1 ay ürün geldi-gelecek diye bekletildim, 1 ay da paramı geri almak için uğraştım. daha tövbe ordan bişey almam.

ciddi ciddi milletten böyle para toplayıp, geçen sürede parayı işletip kar elde ettiklerini düşünmeye başlamıştım artık. çok arkadaştan da duydum aynı hikayeyi...

yıllardır kullanırım çeyizimi buradan dizdim desem yeridir :)
hiç sıkıntı yaşamadım...
hatta az önce motorsilk ve cila siparişi verdim onayı geldi bile
hepsi buradayı çok seviyorum

türkiyenin en güvenilir internetten alışveriş sitesidir..
4 senedir alışveriş yapıyorum daha bu zamana kadar bir tane bile şikayetim olmadı..
iade edip değiştirdiğim ürünler de dahil bu duruma...

bende dun sabah gitdi gidiyordan siparis verdm egzoz bu gun 3 gibi elimde oldu 2 gun once lastik sisirici sivi siparis etdim hepsi burada dan daha yeni kargoya verilmis yarn elimde olur herhal

alacağınız ürünü yerinde gidip inceleyip, mümkünse deneyip ve hatta pazarlık yapıp almak varken internetten neden ürün satın alınır hiç anlamış değilim :D

Bana açıkcası olağanüstü seviyede tembellik gibi geliyor e-ticaret.

Alıntı:

---

sundown Nickli Üyeden Alıntı

alacağınız ürünü yerinde gidip inceleyip, mümkünse deneyip ve hatta pazarlık yapıp almak varken internetten neden ürün satın alınır hiç anlamış değilim :D

Bana açıkcası olağanüstü seviyede tembellik gibi geliyor e-ticaret.

---

Alacağın ürünü görecek mağaza sana 100 km uzakta olursa internetten almayı tercih edersin.

Bu siteden bende çok alış veriş yaptım. Hiç sıkıntı yaşamadım. Bir kaç ürünü beğenmeyip geri gönderdim.Para iade konusunda hiç sorun çıkarmadılar.Mağazadan bir ürün al sonra iade etmeye götür bir sürü uğraştırıyorlar.
Benim bir arkadaşım var.Bu siteden ne zaman alışveriş yaptıysa 15 günden önce sipariş eline geçmedi. oda biraz şans artık.

Bende bir hafta önce 4 adet araba lastiği sipariş ettim.
1051.24 TL lik bedelini banka havalesi ile gönderdim.
2 gün sonra tedarikçi firmadan ellerindeki ürünün bittiğini
ve gönderemeyeceklerini bildirdiler. Paramın iadesini muhasebe
servisinden istememi söylediler.

Hepsiburada.com un 4441547 nolu telefonundan (yarım saat bekledikten
sonra) siparişimi temin edemedikleri için iptalini ve para havalemin iadesini
istedim. İlgileneceklerini söylediler ama hiç bir hareket yok.

Ben bunun üzerine başka yerden (daha pahalı olarak) söz konusu lastikleri
getirttim. Korkum benim sipariş iptal talebimin ulaşmaması neticesi bunların
başka tedarikçiden 4 lastik bulup göndermeleri ve paramı iade etmemeleri.

Bu nedenle Şenay hanıma direkt ulaşıp siparişimin iptalini kendisine 1. ağızdan iletmek.

Teşekkürler,

Murat Kubat (siparişi veren Çağla Kubat)

Cep: 5333564311
Ofis: 216-3551630 (dahili 1201)
Ev: 216-3693691

Alıntı:

---

beceriqli Nickli Üyeden Alıntı

Sizin şanssızlığınız olmuştur, tedarikçi firmadan kaynaklanmıştır, hepsiburada da sorun yoktur, kesin başka firmadan kaynaklanmıştır. Gerçekten hayretle okudum.

Ben de 2004 yılından beri hepsiburada.com dan güvenle alışveriş yapardım. Ta ki; geçen yıla kadar. Tek bir sipariş içinde, yapılabilecek ne kadar hata varsa hepsini yaptılar. Bu hatalarını örtebilmek için söylenebilecek ne kadar yalan varsa söylediler. Ve ben bunların hiçbirini yutmadığımı ve yalan ! söylediklerini her defasında yüzlerine vurdum.

Geçen yıl yaşadığım çok ciddi bir sıkıntı neticesinde (hepsiburada.com şirket politikası gereği bana iade etmesi gereken 600 TL'lik ödemeyi bir başkasına yapmaya kalkmış! ), Sanayi Bakanlığı Antalya İl Müdürlüğü'nden avukat bir arkadaş, ve üç adet tüketici koruma derneğinin başkanının hepsiburada.com üzerinde kurdukları baskı sonucunda Müşteri Hizmetleri Yönetmeni Şenay Kaya hanımefendinin bana ulaşması sonucunda müşterisini memnun edemeyerek de olsa sorun çözülmüş, ve Şenay KAYA hanımefendinin bana iletişim bilgilerini vermesiyle kendimi diğer hepsiburada.com müşterilerine karşı öncelikli hissediyorum.

O sorunlu alışverişten sonra da yaptığım alıverişlerde saç baş yoldurtacak ciddi sorunlar yaşadım ve hepsinde Şenay Hanım yardımcı oldu.

Şunu sorarsanız eğer; madem bu kadar sorunlu bir işletme, neden hala alışveriş yapıyorsun? Buna verebilecek bir cevabım yok, belki alışveriş çok basit yapılabiliyor, bazen fiyatı uygun olduğu ve acil olmadığı için alıyorum, belki de yılların verdiği alışkanlık.

Neyse yeni trendim hizlial.com. Ellerinde olmayan bir ürünü 2 gün sonra kargoya verdiler. 3 ay kadar oluyo, hepsiburada.com da süper hızlı gönderi olan bir ürünü sipariş etmiştim. 10 gün sonra geldi.

Not: Süper Hızlı Gönderi, hepsiburada.com un stoğunda bulunan ve sitelerinde de belirttikleri üzere 24 saat içinde kargoya teslim edebilecekleri ürünlerdir :)

Bu arada Şenay KAYA' ya ulaşma ihtiyacı olan varsa, bende bulunan telefon numarası ve dahili numarasını özelden paylaşabilirim ki, kendisinin buna bozulacağını sanmıyorum.

Düzeltme : Bu konuda Şenay Hanım'ın iletişim bilgilerini doğrudan paylaşmanın kendisine ciddi bir iş yükü getirebileceği düşünüldüğünden, sorunu olan arkadaşlar bana sorunlarını özelden yazarlarsa, ben Şenay Hanım'a E-Posta yoluyla aktarabilirim.

---

bu site maalesef rezil durumda artık ben 2009 ve 2010 un ilk dönemlerinde alışverişlerimi buradan yapıyordum ama ne olduysa 2010 ortalarında berbat bir hale geldi ürün tedarikleri hafalarca ürün beklediğim oldu uyduruk ürünler bunlarda yani siz düşünün. 4-5 siparişimi iptal ettirdim muhattap bulamıyorsunuz bu sitede ve elektronik ürünlerde bozuk ürün gönderme oranları çok yüksek dikkat etmek lazım

Alıntı:

---

muratkubat Nickli Üyeden Alıntı

Bende bir hafta önce 4 adet araba lastiği sipariş ettim.
1051.24 TL lik bedelini banka havalesi ile gönderdim.
2 gün sonra tedarikçi firmadan ellerindeki ürünün bittiğini
ve gönderemeyeceklerini bildirdiler. Paramın iadesini muhasebe
servisinden istememi söylediler.

Hepsiburada.com un 4441547 nolu telefonundan (yarım saat bekledikten
sonra) siparişimi temin edemedikleri için iptalini ve para havalemin iadesini
istedim. İlgileneceklerini söylediler ama hiç bir hareket yok.

Ben bunun üzerine başka yerden (daha pahalı olarak) söz konusu lastikleri
getirttim. Korkum benim sipariş iptal talebimin ulaşmaması neticesi bunların
başka tedarikçiden 4 lastik bulup göndermeleri ve paramı iade etmemeleri.

Bu nedenle Şenay hanıma direkt ulaşıp siparişimin iptalini kendisine 1. ağızdan iletmek.

Teşekkürler,

Murat Kubat (siparişi veren Çağla Kubat)

Cep: 5333564311
Ofis: 216-3551630 (dahili 1201)
Ev: 216-3693691

---

Bende geçen hafta ankastre set sipariş verip daha sonra iptal ettirdim 2 gün sonra param hesabıma yattı ben şimdiye kadar bir sorun yaşamadım çok alışveriş yaptım

hepsiburada.com değişti
hiçbiriburadayokamasatışadevam.com oldu

ben de dün navigasyon siparişi verdim. bekleyip görcez. ben internetten sadece bilet alırım normlade. alışveriş yapmam pek ama bu siteden çok alışveriş yapan arkadaşım var hepside gayet memnun...

şu anda şok yaşıyorum çünkü bende birçokkere alışveriş yaptım siteden hiçbir sorunla karşılaşmadım..belli ki çok para kazanınca şımardılar:S

dijital fotoğraf makinesi ve dizüstü bilgisayar aldım son dönemlerde foto. makinenin ekranında bir mavi nokta vardı sineye çektik makineyi hızlı gönderide 1 hafta bekledik dizüstü ekranı arızalı çıktı değişim için gönderdik 1 hafta oldu şikayetimi bildireli servise yolladılar tamir ettirecekler kesin.bize sorun bölümüne yazıyorum 15 gün de cevap veriyorlar.biz dert değil mal alıyoruz doğru düzgün satamıyorsanız sattığınızın arkasında duramıyorsanız batarsınız.daha da çöp almam çevremde tanıdığım kimseye de aldırmam.rezillik diz boyu.forumun değerli kullanıcılarınada önermiyorum kesinlikle.

konu hortlamış ama olsun :) arkadaşlar malum siteyi ben bir kere denedim o da konun başlığındaki olaydan bir daha zaten girmedim bile o kadar yani dünyanın en büyük ve köklü firmalarından olan Bosh'un kurucusu Robert Bosh'un sözünü herkes bilir '' İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim.'' Bu söz kısaca şunu diyor kaybedilen para yeniden kolayca kazanılır ancak kaybedilen güven bir daha asla kazanılmaz. Bosh bunun için hala Bosh markası güven veriyor ama malum bu site gelecekte ne olur orası = ?????

hortlatmayta devam.:)
bende yeminliym kullanmıycam diye. 7-8 parça ürün aldım tam 4 kere kargo geldi 1 ay içinde ama hala göndermedikleri siparişm var.

yav bende korkmata başladım şimdi.. bende hb dan sipariş veririm(cep tel, navigasyon, yapı malz., oto aksesuar v.s.) ama hiç sorunla karşılaşmadım.. okuduklarımdan sonra artık en azından elektronik eşya siparişi verme kararı aldım...