Opet kart ve yanlış bilgi girişi

[nerhal61]

Arkadaşlar aracımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve garanti sebebine hep opetten alıyorum. Opet_fiat kartımı veriyorum ve yüklüyorlar ne kadar aldıysan ve puan falan giriyolar işte...Ancak gecenlerde bu puan kagıtlarına baktım da, kiminde motorin kiminde lpg falan yazıyor...Ben her seferinde km bilgimi ve ne aldıgımı söylüyordum...Sorun şu , yarın öbürgün yakttan bi sorun olsa, bu opet karta bakıp sen arabaya motorin koymussun, lpg almıssın ondan olmus demezler mi? Bu belgenin dısında ben her seferinddolm fisini alıyorum, ordabenzin yazıyor ama demezler mi sen aynı gün motorin de koymussun...Hani fiatın garanti ve satış sonrası desteginin rezil durumda oldugunu biliyoruz ya ondan işgillendim...

Sizlerin yorumu nedir? Var mı önerisi olan

[sanyu]

doğru söylüyorsunuz.bir abimizin motorunda sorun olmuştu.firma direk yakıttan deyip başından atmaya çalışmıştı.Tabi yakıttan olmadığı test sonucunda anlaşılmıştı.Tabi bu testte fişle oluyordur heralde...

[evolodi]

bir sitede de böyle bir sorun vardı.arkadaşin araci lpg li ve opet kartini verdiğinden ''lpg li alişverişler opet karta yansimiyor''diye cevap almiş.böyle durumlarda müşteri hizmetlerine şikayette bulunabilirsiniz.

[nerhal61]

Trigeri sente atlayan sibop egen ve sonunda yakıttan denen durum sanırım bahsettiginiz...Onunki mahkeme boyutunda sürec işliyor sanırım...Fiat yine kaybedecek, daha önce baska davalarda oldugu gibi...

Yani fiatın niyeti belli olduktan sonra bu yanlış bilgi girişini her sekilde aleyhte kullanır diye düsünüyorum. Yani elimde dolum fişi var, opetkarttaki dolum saati onunla 1-2 dakka oynar en fazla ama bilemiyorum...Bir sorun olur mu acaba? Yaw bu yüzden garanti dısındasınız bile diyebilirler hicbi sorun cıkmasa bile. Cok fena kafama takıldı...En iyisi opete bir yazı yazmak...

[nerhal61]

bir sitede de böyle bir sorun vardı.arkadaşin araci lpg li ve opet kartini verdiğinden ''lpg li alişverişler opet karta yansimiyor''diye cevap almiş.böyle durumlarda müşteri hizmetlerine şikayette bulunabilirsiniz.

Olabilir ama benim karta misal 150 liralık benzin aldıysam, 80 motorin 70 lpg girişi yapılmış bi tanesinde....belki de opetin bilmedigi bi durumdur, şikayeti düşünüyorum

[evolodi]

Olabilir ama benim karta misal 150 liralık benzin aldıysam, 80 motorin 70 lpg girişi yapılmış bi tanesinde....belki de opetin bilmedigi bi durumdur, şikayeti düşünüyorum

abi ben opet karti pek bilmiyorum ama verdikleri fişte ya da karttan çekerken yazmiyor mu lpg ya da motorin olduğu karttan çekerken kontrol edilebiliyor mu?

[TOLGAYOZKAN]

Benimde isim bilgileri yalnış girmişler 50 tllik param gitti..
Ama ne olursa olsun opet yerli sermaye o yüzden bu tür yalnışlıkları hoş karşılamak gerek

[nerhal61]

Arkadaşlar gecen gün 50 liralık benzin aldım. Dolum yapılırken iceri girdim ve opet kartımı verdim. Hemen işledi ve geri verdi. Bi baktım yine motorin yazmışlar. Ya dedim nie motorin yazıyosun. O önemli degil dedi görevli. Nası yani dedim, arabay bise olursa nası ıspatlıycam, üstelik mazot almışım, adam kafadan sen mazot almışsın garanti yok demez mi dedim. Yok abi öle bise olunca sen bize gelcen ya bizim sistemde ne zaman ne aldıgın yazıoyor. Dolum bitmeden işlettigimiz icin oldu yoksa dolum biter ve neyse o işlenir dedi. İi o zaman dedim.Çıktım. Sizce bizi basından mı savdı yoksa var mı öle bisey ?

Konuyu Opet e de aktaracagım şimdi

[femoli]

valla sorun çıkarsa öyle bir önemli olurki zaten kırmak için elinden geleni yapıyorlar buda tadı tuzu olur..

[nerhal61]

valla sorun çıkarsa öyle bir önemli olurki zaten kıvırmak için elinden geleni yapıyorlar buda tadı tuzu olur..

Femoli, konuyu aynen opete attım. Bakalım ne cevap gelecek. ben de senin gibi düşünüyorum.

Ama bu konu sadece bana olmasa gerek, bircok kişi farkında bile olmadan fiş-sliplerini atıyolardır sanıyorum.

Öte yandan şu da var. ben opet kart slipinin yanısıra dolum fişini (pompadan verilen) hep saklıyorum. Orda ne aldıysan yazıyor ya ona güveniyorum. ama mazeret bulmak isteyen sunu da diyebilir. misal icerde işlettikten 2 dakka sonra pompa dolum fişini aldın. Opet kart icin aldıgında motorin yazıoyor seninkinde benzin yazıyor. Mahkemelik olunca şunu diyecek opet belki de " sen o 2 dakka icinde mazot da almışsın" Bunlardan hersey beklenir yani...

[OzzY]

eskişehir yolundaki opette yapıyo aynı şeyi

[nerhal61]

eskişehir yolundaki opette yapıyo aynı şeyi

Evet Ozan, bahsettiğim yer orası, onlar da yaptı gecen gün...

[ABNEW]

Arkadaşlar aracımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve garanti sebebine hep opetten alıyorum. Opet_fiat kartımı veriyorum ve yüklüyorlar ne kadar aldıysan ve puan falan giriyolar işte...Ancak gecenlerde bu puan kagıtlarına baktım da, kiminde motorin kiminde lpg falan yazıyor...Ben her seferinde km bilgimi ve ne aldıgımı söylüyordum...Sorun şu , yarın öbürgün yakttan bi sorun olsa, bu opet karta bakıp sen arabaya motorin koymussun, lpg almıssın ondan olmus demezler mi? Bu belgenin dısında ben her seferinddolm fisini alıyorum, ordabenzin yazıyor ama demezler mi sen aynı gün motorin de koymussun...Hani fiatın garanti ve satış sonrası desteginin rezil durumda oldugunu biliyoruz ya ondan işgillendim...

Sizlerin yorumu nedir? Var mı önerisi olan

Halit, Opet Garantisi bunun için var zaten.Eğer yetkili servis böyle derse bu durumda aracına yanlış yakıt koyan Opet zararını karşılamak zorunda.Bence bir problem olmaz yani...

[nerhal61]

Halit, Opet Garantisi bunun için var zaten.Eğer yetkili servis böyle derse bu durumda aracına yanlış yakıt koyan Opet zararını karşılamak zorunda.Bence bir problem olmaz yani...

Valla Arda kardeşim, aklın yolu bir ama yaşananlar insanı tedirgin ediyor. Öte yandan büyük konusmayım ama bana o tarz bisey yapsalar hic tereddüt etmeden o istasyonu havaya ucururum. Laz damarıma basılması tavsiye olunmaz

[Evo1]

Benim de aynı şey geldi başıma Lpg yazmış değerli kasiyer arkadaş. Ben de o değerli kasiyer arkadaşa sordum konuyu. Değerli kasiyer arkadaşım depodan örnek alınıyor buna ek olarak istasyon kayıtlarında hangi pompadan aldığına kadar kayıt var problem olmaz dedi. Ben de amin dedim ve ondan da dua etmesini istedim

[ABNEW]

Valla Arda kardeşim, aklın yolu bir ama yaşananlar insanı tedirgin ediyor. Öte yandan büyük konusmayım ama bana o tarz bisey yapsalar hic tereddüt etmeden o istasyonu havaya ucururum. Laz damarıma basılması tavsiye olunmaz

Aman Halit sakin

Opette önemli olan karta işlenen km ve yakıt.Bunlar olduktan sonra Opet kaçamaz zaten...

[nerhal61]

Aman Halit sakin

Opette önemli olan karta işlenen km ve yakıt.Bunlar olduktan sonra Opet kaçamaz zaten...

Ardacım o durumda sakinlik makinlik bizde ayar olmaz malesef

Km tamam da yakıtı yanlış işliyo herifler napayım ...

[nerhal61]

Benim de aynı şey geldi başıma Lpg yazmış değerli kasiyer arkadaş. Ben de o değerli kasiyer arkadaşa sordum konuyu. Değerli kasiyer arkadaşım depodan örnek alınıyor buna ek olarak istasyon kayıtlarında hangi pompadan aldığına kadar kayıt var problem olmaz dedi. Ben de amin dedim ve ondan da dua etmesini istedim

Sercan sen hangi istasyonda karşılaştın bu durumla?

Öte yandan şöyle bir durum var. Eleman bana, dolumun bitmesini bekleseydiniz aynen işlenirdi dedi, beklemyin diye biz giriş yaptık dedi. Ya bakarmısın olaya? Teknoloji icad olmuş, adamlar pompa ile o makine arasında baglantıyı da kurmuslar ama ne cıkarları varsa baska yakıt giriyolar. Yani basit bir "aman sizi bekletmemek icin yaptık" tan öte bir tür kazanç peşindedirler bence...İşte ayda su akdar motorin sattık ya da lpg sattık göstermek içindir..

[ABNEW]

Ardacım o durumda sakinlik makinlik bizde ayar olmaz malesef

Km tamam da yakıtı yanlış işliyo herifler napayım ...

Yakıt cinsi önemli değil.Önemli olan oraya ödenen meblağ.Depoya koydukları şey onların problemi yani

[nerhal61]

Arkadaşlar Opet'ten şimdi gelen cevap ;

Sayin Halit Bebek,


Oncelikle gostermis oldugunuz ilgi icin çok tesekkur ederiz.

Sizden gelen sikayetlere istinaden ilgili birimlerimize yonlendirme yapilmis bulunmaktadir. Sonuclar ile ilgili mutlaka tarafiniza bilgi verilecektir.

Daha detayli bilgi almak isterseniz 444 6738 numarali Opet Musteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.


Saygilarimizla,

Opet Petrolculuk A.S.
Musteri Hizmetleri
444 6738

Arkadaşlar siz de bir mesaj atın opete....Sayımız artsın...Ne kaybederiz ki? 1-2 dakika ayırıp opet.com.tr ye girin ve oradan yazın. İstasyonu tarifleyin yeter.