Fiat Punto EVO Dualogic Şanzıman Robot Problemi!

[Haberci]

2010 model 78000 km.'deki Fiat Punto EVO Dualogic şanzıman aracımda robotun yağ kaçırma problemi ortaya çıktı. Servisten yaklaşık 5000 TL bedel ile değiştirme işlemi yapılması gerektiği bilgisi verildi. Araç daha 100000 km ye bile ulaşmadan böyle büyük bir sorun yaşattı. Garanti talep ettiğimde ise servis yetkilileri aracım 2010 model olduğu için garanti kapsamında olmadığı bilgisini verdi. İnternette araştırdım yaşadığım problem kronik bir çok araçta görülüyor. Fiat müşteri hizmetlerine durumu aktardım fakat 1 haftadır geri dönüş olmadı. Her gün arıyorum, ancak konunun TOFAŞ genel merkezinden M******* beye aktarıldığını ve geri dönüş yapacağını söylüyorlar. Böyle sıkıntılı bir konuda bile yardımcı olunmuyor. Ben hiçbir araç firmasında bu muamele ile karşı karşıya kalmadım. TOFAŞ - Fiat firması kesinlikle kullanıcısına değer vermiyor ve müşterisine yardımcı olmuyor.


Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...

[Nkaratas]

Yetkili servis malesef yardimci olmuyor. Ben de yasasim robot sorununu. Ozel serviste yag eklettim gecenlerde robota ve devam ettim kullanmaya bi sikinti yok gecislerde.

[MKavruk]

"Haberci" hocam,

Öncelikle geçmiş olsun. 2007 1.4 8v fire active dualogic aracım var. 96.000'de belirttiğiniz sorunu çıkardı. İstanbul Gürsoy Oto'da 1 yıl garantili tamir ettirdim neredeyse 1/10 fiyatına. Kendileriyle telefonda görüştüğümde dualogic'lerin hepsini tamir edemedikleri gibi bir izlenim oluştu. Yalnızca 1.4'lerin robotları konusunda uzmanlaşmış olabilirler. Arayarak bilgi almanızı tavsiye ederim.

Keyifli sürüşler.