Alıntı ankay2 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
Fiat Panda aracımda aynı olay (city arızası) başıma gelmişti. Servis o zamanlar sanırım 2000 TL gibi bir fiyat çıkartmıştı. Aracı yaptırmadan eve geldim. Hemen telefonla müşteri hizmetlerini arayıp, bu durumun kronik bir sorun olduğu kullanıcı hatası olmadığı için ücretsiz değişmesini talep ettim. Eğer talebime olumlu yanıt vermezler ise hukuki yollara başvuracağımı belirttim.

Aracım sorunu çıkardığında garanti kapsamı dışında idi. Ancak ufak bir ayrıntı tüm bakımları sürekli olarak yetkili serviste yapılıyordu.

Sonuç olarak bir gün sonra geri dönüş yapıldı. Tüm parça ücretlerini Fiat genel merkez karşıladı.

Sadece 150TL işçilik ücreti aldılar.

ELİNİZDE BELGE3 VARMI VARSA dkaplan025@hotmail.com yollarmısınız