servise başvurun, ücretsiz servis değişimi talep edin
C2105 cihazımdan gönderildi
Merhaba,
aracımın torpido üzerindeki airbagde çatlak var.Aracı aldıgımda eski sahibi güneşten dolayı oldugunu söylediler. Servisi aradım sordum sanırım bu olay 2006 larda hastalıkmış istanbuldayım bunu yaptırabilicegim bi yer varmı ?
servise başvurun, ücretsiz servis değişimi talep edin
C2105 cihazımdan gönderildi
ben servisten ücretsiz yaptırdım,önce yapmayız dediler sonra şikayet.var sitesine şikayetimi yazdım bir iki ay sürdü ama ücretsiz yaptırdım yapmalılarda zaten
en başta servise gittim fotoğraf çektiler iki hafta sonra arayıp değiştiremeyiz dediler,bende şikayet.var sitesine şu şekilde yazdım 2008 model fiat punto marka aracımın yolcu airbag kısmında şişme ve çatlak oluştu,fiattan kullanıcı hatası güneşte bırakmışsınız dediler,bende dedim aracı evdemi beslicem yada 50 faktör güneş kremimi kullanıcam bi dünya para verip alıyoruz ama malesef çok kalitesiz parçalar kullanmışlar bu aracı aldığıma çok pişmanım yazdım hemen tutuştular tabi değişimi yaptılar,bende şikayetimi sildim
servise basvurun teknik uzman baksın torpidoya fotosunu cekip fiata mail yollayıp ucretsiz değişimini talep etsin. ben subat ayında bu sekilde torpidoyu ucretsiz değiştirdim.
bende de aynı sorun var bakalım dün mail attım fiata bugun aradılar servısten randevu verdıler. bakalım gıdecegım ne olacak
[QUOTE=dkaplan025;934962]Selam değiştiğine dair belge varmı elinizde bendede sorun var ücretsiz
değişim yapamayız dediler
Bu konuda servise başvurmak için garantili olması gerekmiyor mu aracın yani ?
garanti dışı olup yaptıranlar var servis kabul etmiyor ama caresini arıyoruz benim torpido çatlagına aracınız güneşte kalmış diye kabul etmediler
merhaba arkadaşlar 2007 model grande punto aracım var. benim aracımda da airbağ kısmında şişme ve çatlak vardı.
müşteri hizmetlerini aradım. servise götürüp inceleme yaptırın dediler. neyse avcılar yetkili servise götürdüm inceleme yapıp merkeze gönderdiler.
sonra 1 hafta sonra avcılar servis aradı .aracın garantisi olmadıgı için modeli düşük oldugu için olumlu olarak karşilamadılar dediler.
bende tekrar müşteri hizmetlerini aradım biraz ısrarlı bir tavırlarla bu parçanın kullanımla alakalı olmadıgını parçadan kaynaklanan bir hatadan dolayı çatladıgını yenisi ile degiştirilmesini talep ediyorum dedim. tamam dediler bu sefer benim dosyayı direk ana merkez bursaya tofaşa gönderdiler.
ve sonuç itibariyle fiat müşterisini magdur etmedi ve gögüs komple yenisi ile degiştirildi.
fiat avcılar servise teşekkürler
Ben de bugun servisin yolunu tuttum sonunda. Fotoğraflar çekildi. Merkeze gönderilecek bakalım. Inşallah olumlu bir sonuç alırım. Burdan bilgilendirme yaparım.
GT-N7100 cihazımdan gönderildi
Emre Bey, ben de bu konuyu araştırıyorum. Şu an öyle bir sıkıntı yok ama ilerde olup olmayacağı belli olmaz. Ücretsiz değişim yapılırsa emsal niteliğinde olur ki en azından şu "Fiat"ın "kronik sorunları"nın birinden kullanıcılar kurtulmuş olur.
Zaten; airbag çatlağı kronik, ön cam havalandırma panelinin kenarlarından kalkması kronik, z rotlardan kaynaklanan "lokurtu sesi" kronik, frene basıp yavaşça bırakınca gelen gıcırtı sesi kronik, city sorunu kronik... Başka ne kaldı acaba
Dediklerinize aynen katılıyorum. Umarım bu sorunu siz dahil kimse Yaşamaz. Benim Airbag çatlagi aracı aldığımda 3-4 cm di çok onemsemedim. 2 yıl oldu suan neredeyse etrafı komple çatlak çizik şeklinde. On havalandırma panelini kendim Yapıştırdim sorun tekrarlamadi. On taraftan Arnavut kaldırım tarzı yollarda gelen bir ses var ama önemsemiyorum cunku; bu sesten dolayi bir sürü masraf yapıp hala kurtulamayanlar varoldugu icin cozumden uzak duruyorum. Frenle ilgili gicirti sesi ve city sorunu ise yok çok şükür.
GT-N7100 cihazımdan gönderildi
Ve Mutlu son aracımın göğüsünü ücretsiz değiştirdi Fiat. Aracım 2007 model 226.000 km'de. 100.000 km ye kadar Servis. bakımlı sanırım. Yani komple Servis bakımlı değil. Nerdeyse 2 aylık bir süre zarfında halloldu.
Teşekkürler Fiat.
Sent from my iPhone using
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Yer imleri