Merhaba arkadaşlar. 2007 model Grande Punto aracımda yolcu airbag tarafındaki çatlak için 30 ocakta başvuru yaptım ve 1 hafta sonra ücretsiz değişim olacağı tarafıma Kdz Ereğli Keleşsan oto tarafından söyledi. Fakat bugüne kadar ne arandım nede bir mail aldım. Bugün kendilerini aradığımda Parçanın üretimden kalktığı,başka servislere de sorulduğu, tarafıma söz verildiği halde sözümüzü tutamadığımız için özür dileriz gibi bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradımdurumu anlattım cevap bekliyorum. Ne yapabilirim?