2005 model Fiat Panda aracımla yolda giderken birden direksiyon arıza lambası yandı ve direksiyonum kitlendi. Servise götürdüğümde (city modunun) arızalı olduğunun ve 1.000 TL'yenisi ile değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Bende kronik bir arıza olduğunu ve tüketici hakem heyetinden çıkan karar gereği ücretsiz yapılması gerektiğini bildirip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden yapılan incelemede aracımın servis geçmişi olmadığı için ücretsiz değişim yapılamayacağını bildirdiler. Şimdi soruyorum size: ikinci el araçta Fiat'ı tercih ettiğimiz için göz göre göre ölelim mi? Yetkilerden çözüm bekliyorum.



Kaynak: sikayetvar.com | Şikayetin devamı...