Alınan hizmetler iade de edilebilir. Hemen sigortayı iptal ettirmek istediğinizi söyleyin. İade hakkınız var.
Arkadaşlar direksiyonumdaki soyulma için 20.08.2014 tarihinde İzmir Poyraz Oto'ya gittim.
Oradaki yetkili kişi Turgay bey garantimin iki gün önce bittiğini ve garantimi uzatırsam direksiyonumun değişeceğini söyledi. Bakın buraya kadar hiç bir şekilde aracıma gidip direksiyona bakmadı.
600 liralık 1 yıllık gold paket var garantin aynı şekilde devam edecek dedi ve ardından ödeme yapalım dedi. Ben de 600 lira çok fazla aileme danışayım dedim. Ardından kendisi de "abi onayladım şimdi sisteme düşer ben garantiyi uzattım" dedi. Biraz emri vaki biraz da aracın diğer sorunlarını düşünerek ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ödemeyi yaptıktan 2 dakika sonra önümde garanti şartlarını okumaya başladı. Şöyle böyle derken "aaa direksiyon garanti şartlarına girmiyormuş" dedi. Ben hala iyi niyetle şimdi ne yapacağız dedim. O da "hadi gel direksiyonun fotoğraflarını çekelim sen Fiat'a mail at genel merkezden bana dönerler değiştirmek zorunda kalırız" dedi. Sadece burada fotoğraf çekmek için aracıma geldi.
Fotoğrafları çekip whatsapptan bana attı.
Attığım mailler üzerine Fiat merkezden iki gün sonra dönüş yaptılar ve durumun olumsuz olduğunu bildirdiler. O günden sonra aramalarıma hiç bir şekilde dönüş yapmadılar.
Direksiyonumda hiç bir şekilde muayene yapmadan, garanti şartlarına uyup uymadığını anlatmadan, kendi yapması gereken işi bana mail attırarak yapan, prosedür dışı bir şekilde müşteriye bilgi veren bir servise gitmek yada gitmemek size kalmış ama ben kendimi kazıklanmış gibi hissediyorum.
600 tl'ye ne aldığımı merak ediyorum. Eğer direksiyon soyulması kullanıcı hatası ise 4 ay önce Fiat Merkez Serviste vites topuzu neden ücretsiz değişti? O da kullanıcı hatası değil miydi?
Halen daha Fiat merkezden dönüş yapmalarını bekliyorum.
biz gp'yi çok sevdik
Alınan hizmetler iade de edilebilir. Hemen sigortayı iptal ettirmek istediğinizi söyleyin. İade hakkınız var.
1 ay geçti acaba mümkün müdür?
250 liraya Alcantara kumaş kaplaması yapıyorlar en lüks yerde ondan yaptırırım.
biz gp'yi çok sevdik
Bunasıl birşey böyle..Cihan keşke hemen orda iptal etseydin..İmza ve ödeme yapmadan hiç birşekilde garantiyi uzatamazlar..Seninki kazıklanmaktan öte birşey olmuş..Resmen kandırılmışsın..Buna resmen enayi yerine koymak denir..Aynı durumda ben olsam o parayı o şartlarda hayatta alamazdı..
bu fiat servislerinde ne vicdan ne merhamet kalmamış ALLAH sabır versin
Benim geçmişim bir çöplüktür ve çöplükleri sadece köpekler kurcalar' (n.f.k)
Basiret bağlanması denen sey olmuş galiba. Cihan bence itiraz edip iptal ettirebilirsin. Hiç olmazsa Fiat Turkiye'ye bir mail ile durumu anlat derim.
Ben rutin bakim icin iki kez Sarnıç Poyraz'a gittim, zaten aman aman ciddi bir bakim degil biliyorsunuz, mükemmel diyemem ama fena degildi diyebilirim.
@cihankardes hocam ne kadar agirbaslisin. Neymis onaylamismis, var mi oyle birsey. Keske parayi vermeseydiniz. Neymis direksiyon garanti kapsami disindaymis. Bu resmen soygunculuktan baska birsey degil.
Sent from my Nexus 5 using
Valla ağırbaşlılık mı dersiniz enayilik mi iyi niyet mi? herkesi kendimiz gibi sanıyoruz.
Parayı geri vermezlerse de lanet olsun dicem. Benden önemli değil. Helal kazandığım para bana geri döner elbet.
biz gp'yi çok sevdik
Hala bekliyorum sonuç yok. Poyrazdan da şikayetçi oldum yaptırım yok demekki beni orda kesseler polis bile bakmayacak
biz gp'yi çok sevdik
öncelikle geçmiş olsun şu an sizin garantiniz uzatılmış gözüküyorsa başka servise danışın derim izmiri bilmiyorum gerçi ama ankarada Müslüm abi garantiden değişim olayında hiç sıkıntı yaşatmadı bence başka servise gidin
skoda yeti 1.4 tsı
Opel insignia 1.6 T
eski dizelci eski puntocu
o nasıl iştir, öyle şeymi olur bu FİAT servisleri iyice dolandırıcı oldu, müşteri hizmetlerini aradınmı, bana direksiyonu değiştirmek için zorla garanti yaptırdılar, sonrada değişmediler de.
kardeşim benim bravomun uzatılmış garantiyle direksiyon vites vites körüğü herşeyi değişti şimdi kararmış farların değişimi için bastırıyorum öyle birşey yok garantiye girmiyo felen geçecekler o işi ya başka bir servise git yada müdürlüğe istanbula şikayet et gerekirse baksınlar 06 RKN 30 girsinler sistemden baksınlar değişebildiğini görsünler
Hala cozmediler demi bu isi. O taraflara yolum duserse o Turgaya soracagim adam kaziklamak nasil oluyor.
İmkansız bir gerçeklik değil, bir görüştür. İmkansız bir iddia değil, meydan okumaktır. İmkansız potansiyeldir. Geçicidir. İmkansız yoktur.
Muhammad Ali Clay
SEAT LEON 1.4 TSI FR + FULL LED + SUNROOF + 18"
Genel müdürlükten bir hanımefendiye iletilmiş benim konu. Bir sürü emsal varken hatta benim vites topuzu bile garantiden değişmişken bu tutum çok saçma.
Boşver Can gerek yok, ben şikayet ettim zaten merkeze.
biz gp'yi çok sevdik
geçen yıl normal garantide soyulan direksiyonu hiç ikilemeden değiştirdim ben,garantiye girmesi lazım
Bu yüzden arabamı satmaya karar verdim ya o kadar bıktırdılar. Şirketin verdiği C4 var bende araç kiralık olduğu halde her türlü yardımı yapıyorlar, ayrıca 2 yıllık araç 180.000 e geldi daha direksiyonda viteste soyulma yok, böyle kandırma falanda yok, neyse o .
aracımın hem direksiyonunu hem de vites topuzunu 2 defa soyulmadan dolayı garanti kapsamında değiştirdim.
servislerdeki hem yöneticinin hem de personelin müşteriye bakış açılarının ne kadar önemli olduğunun kanıtı bir olay yaşamışsın.
Eski Kullanıcı Adı: melal_efe
" alem eti puf olmuş.." (EMRE A.)
Forumdaki tüm yazışmalardan üyelerin kendisi sorumludur. Çıkabilecek herhangi bir hukuki durumda, forum yönetimi yetkili merciilerin talepleri doğrultusunda, ilgili üye/üyelerin tüm erişim bilgilerini/kayıtlarını vermekle yükümlüdür. Yeni üye olanlar, maillerine gönderilen onay maillerini onayladıktan sonra, admin onayıyla üye olabilmektedirler. O nedenle üye olurken profil bilgilerinin özenli, doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi son derece önemlidir. Üyeler; forumda geçirdikleri zaman zarfında forum kurallarına uymak zorundadırlar. Kurallara aykırı davrandığı tespit edilen üyeler hakkında haber vermeksizin işlem yapma hakkı forum yönetimine aittir. Forum kurallarını okumak için tıklayınız. Unutmayınız; bu ortamdaki özgürlüğünüz, başkalarının özgürlüğüyle sınırlıdır.
# Fiat Türkiye Kullanıcı Forumları Network # |
Yer imleri