GP lastikleri değiştirilmiş !

Printable View

Konuya ait 40 Mesajı başka Sayfada göster

09/09/2011, 21:45
Scratch

Alıntı:

ZAK1980 Nickli Üyeden Alıntı

iyi bir usta var elbette Çasğdaş oto . Ya arkadaslar kusura bakmayında bu İzmirde baska yetkılı servıs yokmuda habıre Enrıkoya gıdıyorsunuz forum sayesınden ben bıle Ankaradan ögrendım enrıkonun onunden gecılmeyecegını bu kacıncı vukatları sayamadım.
Fiatta hiç kurumsal degılmıs artık bunu anladım ne servıs yaptırımı var nede servıslerden haberı var.
forumdakı ınsanlar bosuna demıyor Kavaklıdere olmasa fıat almam dıye ıyıkıde varsın Muslum abı sinir harbi yasamıyoruz sayende

Poyraz a 1 kere araç bakarken expertiz e gittim ilgilerinden memnun kalmıştım. Ustalar araca baktılar değişenleri söylediler tabi araç sahibi itiraz etti yok mahkemeye vericem şöyle böyle derken bilgisayardan da sorguladılar ve dedikleri herşey 22 binde kasko tarafından değiştirilmiş ve onarılmış parçalardı. İşçiliği çok iyi yapmışlar özel expertizlerin anlaması zor olur bunu demişti ordan usta. Memnun kalmıştım. Sanayiye güvenmiyenler için POYRAZ bence iyi tercih olabilir.
09/09/2011, 22:26
SKELETER

Arkadaşlar böyle olmaz. Dava açılması gerekir. Bir avukatla görüşmenizde fayda var. Önce noterden fiat merkez ve bayiye ihtarname çekilmeli(bunun sonucunda anlaşma yoluna gidebilirler). Olmadı dava açılmalı. Elinizde merkezle yazışma vs varsa kolayca halledersiniz.

Ankaralı Fiat kullanıcıları olarak gerçekten şanslıyız galiba. Misal ben aracı Kartaştan aldığımda belgelerde ne yazılıysa o lastik takılıydı yani Michelin. Stepne dahi Michelin di.
14/09/2011, 01:27
simmstar

Dava süreci başladı arkadaşlar.. sonucu sizlerle paylaşıcam fakat gönderdiğim linki heryerde paylaşmanızı isterim. sesimizi duyurmak için bir fırsat... ayıplarını anlasınlar. Herkese teşekkür ederim.
14/09/2011, 02:27
ZAK1980

Cenk verdıgın lınkı Fiat turkıyede paylastım artık fıatında haberı olur musterılerınınde
14/09/2011, 09:18
39samet

bende ılk defa boyle bır olayı duydum ve saskınlık ıcerısınde son durumunu ve ne dıyeceklerını beklıyorum ya ama bı yandanda burası Türkiye :D heran hersey olabılır dıom :D
14/09/2011, 09:49
skystar37

Geçmiş olsun benzer bir sıkıntıda benim başımda var 6 gün oldu müşteri hizmetlerine şikayet ederi ama bakalım ne çıkacak sonuç. Biz Türk halkında araba alırken parçası varmı servisi varmı vs. diye bazı tanımlara bakarız ama marka Fiat olunca aslında buna bakmamak lazım hatta satış esnasında "istemiyorum senin garantini bana 3-5bin lira indirim yap" diye pazarlık etmek lazım zira çok kaliteli servisler olduğu gibi çok ama çok kötü servisler de var. Allah iyisine bile muhtaç etmesin...
14/09/2011, 10:32
alvin55

geçmiş olsun..tüketici mahkemesi bu konuya çözüm getirecektir..
14/09/2011, 10:53
ibrahim06

Alıntı:

simmstar Nickli Üyeden Alıntı

ARKADAŞLAR BU LİNKİ DAĞITIN !!
https://www.facebook.com/note.php?sa...83562391659887

Link ölü. sanırım kaldırtmışlar.
14/09/2011, 11:09
Honor COOPER

Alıntı:

ibrahim06 Nickli Üyeden Alıntı

Link ölü. sanırım kaldırtmışlar.

evet malesef birilerinin işine gelmedimi kaldırıyorlar bu tarz linkleri.
14/09/2011, 11:11
ibrahim06

Enriko maşallah İzmirde ne çokmuş.3 tane servis az mı? Doğudaki Kayalar ve Çimenler gibi tekel anlaşılan
14/09/2011, 12:01
skystar37

Sürekli olarak açtığınız konuları müdahale ettiklerine göre var bir yaraları...
14/09/2011, 19:58
simmstar

müşterilerini incitebiliyorlar ama kendilerinin incenmesine gözyummuyorlar... arkadaşlar benim facebookta açtığım bir profil var oraya giriş yapın ve herkese dağıtın.. ne kadar kullanıcı fiat ın sayfasını beğenip bunu oraya gönderirse o kadar iyi olacak bizler için...

sayfa adı : FIAT ve ENRİKO ALİBERTİ https://www.facebook.com/#!/pages/FI...54473451306330
14/09/2011, 20:17
fiko

evet arkadaşlar bundan sonra servise girerken aracın komple resmini çekmemiz gerecek galiba? arkadaşın dediği gibi yuh artık.servislere çok giden biri olarak kötünün iyisini yakalamaya çalışıyorum..
14/09/2011, 20:35
tamtan

Fiat, bunu kardeşime yapmayacaktın

Kardeşime o arabayı tavsiye eden benim,
Enrico Alibertiye gidip pazarlığını yapan benim,
Arabasını aldıktan sonra servise gideceği zaman,
arabayı aldığı bayinin servisine gitmesini tavsiye eden benim.

Servise giden arabanın lastiklerini değiştiren bence art niyetli bir yada bir kaç servis çalışanı,

Enrico Aliberti ve FİAT bu konuda, servis çalışanlarının hatasının arkasında durarak neyi ispatlamaya çalışıyorlar merak ediyorum.

FİAT Markası ve Enrico Aliberti ye ait bu şirket in kendisi bu şikayetlerden ne kadar haberdar bilmiyorum.

Önemli olan müşteri memnuniyeti , ve karşılıklı güvendir.

FAKAT!!!!

BENİM VE KARDEŞİMİN FİAT'a ve ENRİCO ALİBERTİYE KARŞI NE GÜVENİMİZ NEDE MEMNUNİYETİMİZ VARDIR.

ŞU SAATTEN SONRA DA FİAT VE ENRİCO ALİBERTİ BİZDEN MÜŞTERİ OLARAK MEMNUN KALMAYACAKLARDIR.

FİAT VE ENRİCO ALİBERTİ YE BU YAŞANAN SORUN KARŞISINDA BİLDİRDİĞİM DUYURUDUR...
14/09/2011, 20:48
ZAK1980

Alıntı:

fiko Nickli Üyeden Alıntı

evet arkadaşlar bundan sonra servise girerken aracın komple resmini çekmemiz gerecek galiba? arkadaşın dediği gibi yuh artık.servislere çok giden biri olarak kötünün iyisini yakalamaya çalışıyorum..

Ankara Kavaklıdere için bu sozkonusu dahı olamaz aracı servıse bırakıp gıdıyorum gezmeye artık saatlerce arac servıste kalıyor gozumde arkada kalmıyor hıc bır gelmısım araba gıcır gıcır olmus sankı yenı sıfır almısım aracı Fiat Müslüm abıyı Servıslerden sorumlu CEO yapsa Remzı ustayıdı Servıslerden sorumlu CEO yardımcısı yapsa kımsenın servıslerden sıkayetı kalmaz
14/09/2011, 23:46
burhankutlu

Alıntı:

fiko Nickli Üyeden Alıntı

evet arkadaşlar bundan sonra servise girerken aracın komple resmini çekmemiz gerecek galiba? arkadaşın dediği gibi yuh artık.servislere çok giden biri olarak kötünün iyisini yakalamaya çalışıyorum..

dua edelim aracın sahibini değiştirmemişler ellerinden gelse servislerin onuda yaparlar. üzülerek görüyorum ki galericilik işini şuan servisler yapıyor ondan bundan sök gidene tak. ikinci el satışından sıfırdan alamadığı parayı alıyor tabiki olacak.
15/09/2011, 00:04
1ocak2011

Alıntı:

ZAK1980 Nickli Üyeden Alıntı

Ankara Kavaklıdere için bu sozkonusu dahı olamaz aracı servıse bırakıp gıdıyorum gezmeye artık saatlerce arac servıste kalıyor gozumde arkada kalmıyor hıc bır gelmısım araba gıcır gıcır olmus sankı yenı sıfır almısım aracı Fiat Müslüm abıyı Servıslerden sorumlu CEO yapsa Remzı ustayıdı Servıslerden sorumlu CEO yardımcısı yapsa kımsenın servıslerden sıkayetı kalmaz

Müslüm CEO olursa, Birazda kendi taktığı Aksesuar parçalarının işçilik fiyatlarındada insiyatif kullanırsa iyi olur sanırım... Ha kullanmayacaksa bence CEO olmasına gerek yok.
15/09/2011, 02:31
fawori

fiat türkiye facebook sayfasında yorumumla paylaştım haydi üyeler başlayın bombardımana hepimiz birleşirsek kardeşimizin sorunu çözülür sadece onun değil bizim de oluşabilecek sorunlarımız çözülür
15/09/2011, 05:12
demon

Klasik Fiat mantığı. Herşeyi yaparlar ama her zaman müşteri değil kendileri haklıdır.
Ama aslında bir ticaret kuralı vardır. Müşteri her zaman haklıdır. Burada görünen ise gerçekten haklı bile olsan kurallar tersine işliyor. Paranla rezil olmanın bir diğer adı işte.
Hepsi aynı. Al birini vur ötekine. En azından İzmir öyle.
Beni bir ara o kadar sinir ettilerki. Şimdi buradan ağzıma geleni yazacağım olmayacak.
Bu saatten sonra Fiat servislerine ben inanmam ancak Kadir İnanır
15/09/2011, 22:06
simmstar

arkadaşlar hepinize çok teşekkür ederim.. inanıyorum ki birbirimize destek olarak bizim gibi haksız yere parasıyla rezil edilenler bu sektörün başında olacak ve onlara bunun ne demek olduğunu gösterecektir...
01/10/2011, 11:33
aykut_1914

bu konuyu yeni gördüm,cenk arkadaşım sonuç nedir?
ilk defa böle bişi duydum gideyim bi kontrol edeyim bari
01/10/2011, 12:24
Ziyaretçi051

Aracın garanti belgesinde yazılı olan lastikleri takmak zorunda yarın yeniden bir şey oldu lastik değişimi gerekicek garanti belgesindeki lastikle araç üzerindeki lastik tutmayacak bize gel diyebilirler ya izmir dışında olursan?
05/10/2011, 01:46
simmstar

bakın okuyun çok şaşıracaksınız !!!

Dava süreci başladı arkadaşlar.. Satış müdürüyle bir görüşme yaptım. Servis müdürünün kendisine bu durumdan bahsetmediğini söyledi. Buolayla ilgili bana yardımcı olacaklarını söyledi ama konuşalı 5 gün olacak nerdeyse hala geri dönüş yapılmadı. Üstelik konuşma yaparken "müşteri memnuniyeti" ifadesini kullanmış olmaları beni umutlandırmışken bu kadar ilgisiz tavırları yine kötü bir izlenim bırakmalarına sebep olmuştur. Sonuçları sizlerle paylaşacağımdan emin olabilirsiniz. BUrda açık etmek istemediğim dava sürecini etkileyebilecek unsurlar da söz konusu. Sonuç alınca hepsini yayınlayacağımdan emin olabilrsiniz. Fiat ve Enriko Aliberti hakkında şikayeti olanların toplanmalarını öneriyorum. Ses çıkarmadığınız sürece aynı işlemlere siz de tabi tutulacaksınız.
Çok önemli bir not : Satış müdürünün kendi ağzından ;
"Artık servisimize gelen tüm araçların latik markalarını kayıt altına almaya başladık" dedi...
Bunun doğru birşey olduğunu mu düşünüyorsunuz? dedim.. Sadece lastikler mi kayıt altına alınmalı, benim aracımın üstünde demirbaş olan o kadar çok parça var ki benbunların hepsinden de şüphe duyuyorum ne yapacaksınız ? dedim.. susmak zorunda kaldı..!!! arkadaşlar komik duruma düşüyorlar.... açın gözünüzü '!!!
03/11/2011, 21:46
simmstar

Fiat Genel Müdürlükten tekrar aradılar. Benim Fiat Avupa ile ilgili yaptığım görüşmeler neticesinde bana bir bildiride bulunma ihtiyacı hissetmişler ki yine aynı şeyi tekrarlamaktan öteye geçmediler. "lastiklerinizi değiştiremeyiz" !!!! bunun dışına çıkmayan ve müşteri memnuniyetini bilmeyen oldukça samimiyetsiz bir tavırla konuşmasını sürdüren müşteri ilişkileri uzmanı(y)mış... soyadını vermekten çekinen arkadaş... konuyu kapatıp bir an önce bitirmek istedi. ve gitti !

sonuç = yok
çözüm = yok
anlaşılabilirlik = asla !
memnuniyet = asla !
bunlar Fiat Türkiyenin asla elde edemeyeceği şeyler.. Sizler ve bizler onlar için müşteri değiliz.. !!!

Görüşmelerim devam ediyor.. tabiki dava süreci de devam ediyor. çok basit bir mevzuyu çok farklı yerlere kadar götürdüler.. bana yardımcı olup konuya farklı bir açıdan bakmak yerine şimdi başka bir noktadayız.. bunu hala farkedemiyorlar..

ARKADAŞLAR.. LÜTFEN FİAT TÜRKİYE VE ENRİKO ALİBERTİ HAKKINDA BAŞINIZA GELEN NE VARSA SESİNİZİ ÇIKARTIN. SESSİZ KALMAYIN...

Konuya ait 40 Mesajı başka Sayfada göster