Yorumunuzu görünce çok şaşırdım gerçekten. Aracımı Arma Oto'dan aldım ve 2 aydan beri neredeyse her hafta sonu gidiyorum Arma Oto'ya... Arabayla ilgili bir sorunum olmasa bile sırf çaylarını içmek için, bir merhaba demek için mutlaka uğruyorum ve her gittiğimde aracımla -ben talep etmesem bile- ilgilenip en ufak, benim gözümden kaçan sorunları bile ben farkına varmadan hallediyorlar. Karşılaştığım ilgi ve alakadan dolayı Arma Oto'yu seçtiğim için bir an bile pişman olmadım. Servis Müdürü Gökhan Bey, Satış Müdürü İzzet Bey, Müşteri İlişkileri Melek Hanım... hepside çok dürüst ve işlerini severek yapan insanlar. Beni "0" aracıma sorunsuzca kavuşturdukları için gerçekten minnettarım hepsine... Sizin durumunuzda mutlaka bir yanlış anlaşılma veya ekstra bir durum olmuştur diye düşünüyorum. Diğer forumlarda arma ile ilgili en ufak bir memnuniyetsizlik dile getirene rastlamadım...
Diğer servisler hakkında bir bilgim yok, sadece Medos'unda iyi bir servis olduğunu duydum. Arma Oto'dan memnun olduğum için başka servis araştırmasına girmedim... Ama mutlaka diğer servislerdeki çalışanlarda özveri ile işlerini yapıyorlardır. Her firma veya servis yoğunluktan dolayı zaman zaman müşterilerini üzebilir... Hepimiz insanız sonuçta, anlayışla karşılamak gerekir...
Bu arada beni yanlış anlamayın, buraya şikayetinizi yazmanız en doğal hakkınız ama hemen kızmak yerine memnuniyetsizliğinizi kendilerine dile getirirseniz telafi edeceklerinden eminim.
Yer imleri