bizim de nadir dayımız var :D
Printable View
bizim de nadir dayımız var :D
Sıraya gir abi :D:DAlıntı:
ABNEW Nickli Üyeden Alıntı
arkadaşlar mehmet abi (femoli) herşeyi çok güzel açıklamış.
bende aracı ilk aldığım zamanlar başka bir servise gidiyordum, sonra forumda müslüm abi için yazılanları okuyunca anladım ki burası gerçekten ilgileniyor.
hiç unutmuyorum ilk gittiğimde sabah erken saatlerdi ve bir arıza ışığı problemi için gitmiştim. servise girdim müslüm abiyi buldum ve kendimi tanıttım. bana sorduğu ilk şey "kahvaltı yaptın mı?" oldu. ilk önce afalladım gerçekten, ülker probis ve çay ile :D hoş sohbetler yaparken hala kendi kendime ben nereye geldim yaa burası servis değilmi, ne kahvaltısı diyordum. gerek servis kalitesi, gerek müşteri memnuniyeti olsun o gün bugündür bende tüm çevreme müslüm abiyi tavsiye ediyorum.
işçilik, özen ve kalite konusunda mehmet abi bana söyleyecek birşey bırakmamış :)
ayrıca müslüm abime de güler yüzü, ilgisi, müşteri memnuniyeti, servis kalitesi ve aklıma gelmeyen diğer birçok şey için çok teşekkür ediyorum... ufaklığa kocaman öpücükler :)
Ben o kadar çok gittim ki benim ilk gidişim nasıldı acaba unuttum...
Ya abi yapmayın Kıskanıyorum valla bizim iyi bi servisi geçtim servisimiz bile yokk :(
dün, bende müslüm baba'nın (bundan sonra kendisine böyle hitap edeceğim :) ) yanına gittim..
birkaç ufak işim vardı,
başta yasin abi olmak üzere arabamla ilgilenen çalışanların hepsine çok teşekkür ediyorum. :)
ama özellikle yasin abiye çok teşekkür etmek istiyorum,
çünkü,
ne ağaçlının ne de birmotun halledemediği ve aracı aldığımdan beri var olan (nazarlıktır..üstüne düşmeyim dediğim) sağ cam açma yuvasının kapıya tam oturamaması sorununu 5dk. içinde halletti :):):)
bir de gizli kahraman, (müslüm baba, lütfen bunu kendisine okut)
sayın selim beye de ayrıca çok teşekkür ediyorum.
-------
haa..bu arada..artık uygulamayı değiştirmiş müslüm baba,
artık servise gelenler yiyecek birşeyler getiriyorlarmış :P:P:P ;););)
(malum ekonomik kriz)
He heh eh :D:D Öle kardeşim adamına göre muamele :D:D
arkadaşlar bende bu pazar müslüm arkadaşımızın yanındaydım 10.000 bakımını yaptırdım gerçi müslümle karşılaşmadık ama gerçekten çalısanlar cana yakın işini titizlikle yapıyorlar. burdan müslüm arkadasımıza teşekkür ediyorum böyle bir servisi ankaralıların hizmetine sunduğu için
10.000 de Ankaraya gelcez artık :D
Senin 10000 bakımın yok Oğulcan, ama istersen yaptır tabi :)
Bugun beni telefonla aradilar (0216-5871213), aracinizi servise goturdunuz ne kadar memnun kaldiniz diye, telefondaki anketor, son derece memnun kaldim sıklarini isaretlemekten sıkıldı.
Ancak sunu farkettim ki, anketor dusuk siklari isaretlemeye calisiyor. Bana sordugu sorulardan birisi, aracınızı bıraktıgınızda size fiyat söylendi mi oldu, Ben de gayet normal sekilde; aracın arızasının ne oldugu tespit edilmedigi için, fiyat verilmedi dedim. Ardından son sorulardan birisi; aracinizi teslim aldiktan sonra ucret odediniz mi, oldu. Evet yag eksiltmisti, yag konulmus onun ucretini odedim dedim. Sonra anketor tuttu bana diyor, soylediklerinizde tutarsizlik var, para konusu konusulmadi diyorsunuz, bir de para verdim diyorsunuz vs. dedi. Ben de sinirli sekilde; direksiyon arizasi icin gittim, arizam garanti kapsaminda giderilmis, bir de aracima genel kontrol yapilip, yag eksilttigi tespit edilip yag eklenmis, yağın parasını tabi ki ödeyecegim, ne kadar iyi birsey böyle genel kontrol yapılması diye cikisip biraz usteleyince sustu.
Anketor'e buyuk firmalar para mi veriyorlar ne yapiyorlar, adama son derece memnunum diyorum, memnun musunuz diye tekrar ettiriyor, hayir diyorum son derece memnunum. Zar zor tamamladik anketi.
Kavaklıdere servisine yeni aldığım puntoyla gittim daha 1 hafta oldu. Orda Müslüm bey benimle ilgilendi sağolsun... Ne sorunum varsa hemen yaptılar kimse o bizi ilgilendirmez v.s. diye bir şey söylemedi torpido kapağına kadar gözden geçirdiler.. Bütün ustalarına Müslüm bey ve Kavaklıdere servisine çok teşekkür ediyorum... Kesinlikle KAVAKLIDERE SERVİSİ. Bunları sizinle paylaşmak ve bu site üzerinden teşekkürlerimi herkesin okumasını istedim;)
Hiç sevmiyorum bu olayı ama bana yardımcı olan servise yardımcı olmak için katlanıyorum. benim verdiğim cevapla çelişicek soru soruyo sonra cevabımı kabul etmiyo :DAlıntı:
erdiyilmaz Nickli Üyeden Alıntı
Peki bu servisten memnun olmayan bir ben varım galiba. Ben sorunu Müslüm beyle yaşamadım; o anda telefona bakan kişi sorun, geçen seneydi araçta çocuk falanda var ön iki cam kalkmadı telefon ettik nöbetçi orasıymış ama bana denen arabayı al gel şimdi bizde araba yok. Kaldığım yer Anteres park yeri, çağrıldığım yer ise Çankaya köşkünün az aşağısı çocuk var eşim var hava sıcak ee sağol dedik. Üstün otoya çektik kablo çıkmış taktılar. Aradılar Kavaklıdereden sağolun dedim, yinede tek Müslüm Beyle olacak iş değil diğer çalışanlarda aynı titizliği göstermeliler. Bu sebeple aracımı asla oraya götürmüyorum.
Ben gayet normal bir durum olarak görüyorum, o anda çekicileri olmayabilir. Gayet de normal bir durum. İlgisiz olsalardi, aramazlar, geri dönüş yapmazlardı bile.Alıntı:
humeh Nickli Üyeden Alıntı
Bence siz zaten götürmek istememişsiniz.
Zira Kavaklıdere servis Ankara'daki müşteri memnuniyeti sıralamasinda kendisini kanıtlamıştır. Bunun tartışması bile olmaz.
Burası bir forum, dolayısıyla olumlu ya da olumsuz tüm görüşlerin yazılması gerekiyor.Bunun için teşekkür ederim şahsen,Alıntı:
humeh Nickli Üyeden Alıntı
Bahsi geçen olayla ilgili bence servisin pek bir suçu yok.Belki o anda gezici servis başka bir kaza ya da problemle uğraşıyordu.Bir de cam problemi aracın hareketini engellemediğinden sizin servise gelmeniz de mümkünmüş arada mesafe de olsa, mevsim de yazmış zaten.Sonuçta sanıyorum diğer bir servise yine siz aracınızı götürmüşsünüz.
Nice başka yetkili servisler de bulunmakta Tr de değil aracınızla gelin demeleri geldikten sonra bile farkınıza varmıyorlar...
ilk once tekrar gecmıs olsun...nobetcı servısın amacı aracınız hareket etmeyecek bır durumda ise yol yardımı vermektir...sizin aracınızın bilgisi bana da verilmisti ve sızın aradıgınızda acil yol hızmet aracımız dısarıda dıger yol hızmetlerınıı verıyordu...size telefonda soylenenler Tofas ın kayıtlarında oldugu gıbı yaptıgımız davranıstada bır memnunıyetsızlık olabılecegını dusunmuyorum...cunku boyle bır durum olsa ıdı bunun ıcın uyarıyı coktan almıs olurduk...sadece sızı orda bekletmekten ise servise davet edılmıs olmanız bile size yardımcı olmaktakı hevesımızı gosterdıgını dusunmekteyım...ama yınede sızın beklentınıze cevap veremedıgımız ıcın servısım adına ozur dılerım...saygılarımlaAlıntı:
humeh Nickli Üyeden Alıntı
Bencede olumlu olduğu kadar olumsuz msjlarda görmeliyizki eğer ortada bir sorun varsa bu en kısa zamnda giderilmeli :)
Şimdi arda çok güzel özetlemiş fazla detaya girmeyeyim ama kavaklıdereye aracı sürerek gitmek yerine yine aracı kullanmak kaidesi ile üstüne nasıl gidildi mesafe olarak derseniz antaresten kavaklı dere üstünden daha yakın ve hemde otobandan süratle gitmeniz gerekir camlar açık yaz günü demişsiniz ,Ben bu msjda fazla bişi anlamadım ,umarım provakasyon değildir bu yazı :)
Bu gün iki aydır trafikte olan arabamla ilk defa servise gittim. Amaç park sensörü taktırmak ve herkesin övdüğü Müslüm'le tanışmaktı. Servise gittiğimde Müslüm Bey yoktu. Fakat arkadaşlar sağolsunlar çok yakından ilgilendiler ve çok titiz bir çalışma sonucunda tanponu bile sökmeden park sensörünü taktılar. Daha sonra Müslüm Bey geldi ve tanıştık. Sıcak kanlı, insan gibi bir insan. Elbette kimse dört dörtlük olamaz fakat önemli olan güven ve Kavaklıdere Servisi insana güven veriyor. Bir aile ortamı var orada. Servisin içinde arabam yapılırken bol bol dolaştım ve aracımın başında durdum çoğu zaman. Başka serviste nasıl yapacaksın, aracı alırlar bir daha anca işi bitince görürsün. Ne yaptıklarını görmezsin bile. Benim gibi pipirikli biri için acayip güzel bu durum. Sağolsunlar sorularımla bol miktarda başlarını da ağrıttım. Ama yılmadan ilgilendiler. Herşey için sağolsunlar. Bence hiç düşünmeden Kavaklıdere Servise gidebilirsiniz.
Kafam İyice Bozuldu İlla beni bakıma Ankara'ya Getirtceksiniz. :D