Osman Bey;Alıntı:
osmankoc Nickli Üyeden Alıntı
Zaten yazımı tam olarak okuyabilirseniz, o teşekkürü geri aldığımı anlayabilirsiniz.
Başınıza gelen duruma şaşırmadım dersem yalan olur. Ben hakkımı sonuna kadar savunacağım bakalım sonuç ne olur.
Printable View
Osman Bey;Alıntı:
osmankoc Nickli Üyeden Alıntı
Zaten yazımı tam olarak okuyabilirseniz, o teşekkürü geri aldığımı anlayabilirsiniz.
Başınıza gelen duruma şaşırmadım dersem yalan olur. Ben hakkımı sonuna kadar savunacağım bakalım sonuç ne olur.
Sn Osman KOÇ ve Badboy1980 , yıllardır babam ve ben Özkar Otomotivden hizmet alırız.Gerek ilgi ve alakaları gerekse güler yüzleri ve sundukları hizmeti her zaman taktir etmişizdir.Yaşadığınız sorun nedir bilmiyorum ama , bu şekilde karalamalar yapmanız çamur atmaktan öteye geçmez.Orada çalışan onlarca insan var , haklı iseniz ve haklılığınızı Fiat yada mahkemelerce ispat ettiyseniz ne ala, bende yanınızdayım.Ancak eğer elinizde delil yok ise bu yazılarınızı yarın ilk iş Özkar otomotiv yetkilileri ile paylaşacağım.Paylaşacağım ki hem onlar haklarını koruyup ifitiraya uğramasın,hemde işin aslı ortaya çıksın.Yazdıklarınız tezatlarla dolu, kendi kendinizi açığa çıkarmışsınız.Osman Bey anlaşılan o ki siz her işleminizi sanayide yaptırmışsınız , hortum kestirmeler filan,yetkili servisle sanayi işlemini kıyaslıyan zihniyete oldum olası hayran olmuşumdur ! :).Badboy siz ise önce teşekkür edip sonra yermişsiniz.Arkadaşlar unutmayın burada nicklerlede yazsanız herkes dürüst olmalı.Yoksa güzelim forum sitesi kirli ve gerçek olmayan bilgilerle dolar, ayrıca kanuni yaptırımı çok ağırdır, benden söylemesi.
Hoşgeldin Serkan,
Yazdıklarınıza katılmakla beraber sözünü ettiğiniz kişilerin de maduriyetlerinin olabileceğini unutmamanız gerekmekte.Tabiki siz memnun olabilirsiniz ancak bir başkası haklı olsun ya da olmasın herhangi bir yer hakkında eleştride de bulunabilir.Sorun açığa çıkınca ya da halledilince buradaki eleştri teşekküre ya da teşekkür eleştriye dönebilir.Önemli olan tek şey araçlarımıza sorunsuzca binmemiz.Türkiyede bazı servisler bu forumda haklı olarak övgü alıyorsa bazı servisler de hatalı onarım, müşteri ilişkileri vb kriterler gözönünde bulundurularak eleştri alabilir.Bu gayet normal.Tabi bu yazdıklarım geneli kapsamakta.Özkar Otomobil hakkında olumlu ya da olumsuz birşey diyemem.Çünkü hiç gitmedim.
Bahsi geçen konuda eğerki ilgili firmanın bir kusuru varsa yetkili servislerin müşteri memnuniyetine verdikleri ya da vermek zorunda oldukları önemi göstermesi açısından kendileri de yorumda bulunurlarsa olay netlik kazanmış olur.Aksi halde bu başlıkta yazılanlara bağlı kalmaktan başka bir çaremiz yok...
arkadaşım sen buraya gelip milleti ne yazıp yazmayacağı konusunda tehdit edemezsin belli ki servis çalışanısın. açık açık söyle o kadar tehdit edeceğine de delikanlılığınızı görelim.
Bir arkadaş mağdur olmuş mağduriyeti ispatlanmış servis o haram parayı kendine almış çoluğuna çocuğuna yedirebilirmiş (!) onlara helal olsun.
Kanuni yaptırımdan bahsederek servisini korumak amaçlı tehdit etmişsin ki kanunlardan haberin yok. Hayatında hiç hukuk kitabını 100 km öteden görmediğin belli. burası özkaroto cumhuriyeti değil Türkiye Cumhuriyeti. Herkesin yazma ve okuma özgürlüğü yasalarla korunmaktadır. Apo denen teröristbaşının bile kitapları yani yazdıkları serçe yayınlanırken sen burada aklınsıra servisini korumak adına özkarotonun tetikçiliğini yapmaya kalkışmışsın anayasaya ve TC kanunlarına aykırı olarak bazı özgürlükleri aklınsıra bilmediğin şekilde tehdit ederek korumaya çalışmışsın.
isteyen istediğini yazar. Bu durumun doğru olup olmadığına karar verecek olan forum üyeleridir okuyuculardır.
sayin serkan bey; burada uyeler firmalar hakkinda gorus ve elestirilerini belirtebilirler. burasi forum sitesi. insanlar elbette sikinti ve sikayetlerini dile getirebilirler. daha ilk mesajinizi bu baslik altinda bu konuya atmis olmaniz, sizin ne denli tarafsiz(!) oldugunuzu gosteriyor.Alıntı:
Crizantem Nickli Üyeden Alıntı
kanuni yaptirimlardan soz edip tehditvari konusmayin. insanlarin dusuncelerini paylasmalarini kisitlamaya calismayin. bizler de bu isin kanunu biliyoruz. siz sanirim ismi gecen sirket calisanisiniz, insanlara soyle yapin boyle yapin diye akil vermektense, servisinizin kalitesini musteri memnuniyeti standartlarini yukseltmeyi deneyin.
iyi gunler.
https://forum.grandepuntotr.com/serv...-degisimi.html
yukarıdakı konuda özkar otomotiv için yapılmış haykırışlar ve şikayetlerden sonra kendılerını duzelttılerse gercekten tebrıkler onlara.
Hikaye okur gibi okuyordum buraya kadar.Alıntı:
Crizantem Nickli Üyeden Alıntı
Hic tuketici kanununu elinize alip okumayi denediniz mi? Anladigim kadariyla magdur durumdaki arkadas zaten hakem heyetine basvurmus ve bu konuda servisi amiyane tabiriyle (afedersiniz) otturecegini dusunuyorum ben. Odedigi parayi alacagi gibi, ustune bir de servisinize dosya masraflarini catir catir odetecegini goreceksiniz.
Servis mudurunuze su yazdiklarimi aynen iletin;
Ben B.duzu civarinda oturuyorum ve aracim henuz 1.800 km'de. Servis konusunda uzun zamandir kara kara dusunuyordum nereye gidecegime dair korkularim vardi. Arkadasin ilk mesajini okudugumda "Ozkar'a gidip bakayim" demistim ama son yazdiklarindan sonra ve sizin buraya gelip tehdit eder terbiyesiz tavrinizdan sonra Ozkar'a ayak basmayi dusunmedigim gibi cevremi de telkin edecegime emin olabilirsiniz. Hatta buradaki mesajlarin ciktisini alip (sizin terbiyesiz ve mesnetsiz tehdidiniz de dahil) sokakta gordugum her Grande Punto'nun silecegine birakacak kadar uzatabilirim de bu isi. Bakkal zihniyetiyle, forumlarda insanlari tehdit ederek kalitesini gostermeye calisan bir servisten hayir gelecegini sanmiyorum. Hatta durun bu isi tehdit boyutunda da birakmayalim. Buradaki mesajlari kaynak gostererek bildigim ne kadar forum varsa hepsinde yayinlatayim. Siz tasimazsaniz biz tasitalim hukuki boyuta bu meseleyi. Bakalim hukuki yaptirimi kime, ne kadar agir geliyor.
Alıntı:
Crizantem Nickli Üyeden Alıntı
Arkadaşım,
Burada bu anlatılanlara karşı servisi savunman biraz saçma geldi. İlk olarak eğer sen dediğin gibi yıllarca bu servisi kullanıyorsan daha fazla tedirgin olman gerekir senin farkında olmadığın hatalar yapılmış olabilir ve problemin ne olduğunu merak etmen gerekir bu sebeplede yapılan yanlış boya koruma konusunu inceleyebilirsin. Ancak ben yazdıklarından senin bu servisle bir bağın olduğu ortayaçıkıyor. Bu durumda ciddi bir hata yapıyorsun ve böylelikle hatanın düzeltilmesine değil daha fazla kötü bir imaj oluşmasına sebep oldun. Kaldı ki yazılanlardan söz konusu servisin nasıl bir yaklaşımı olduğu belli. Biz burada bir reklam yapmak yada bir servisi kötülemek için toplanmıyoruz tek isteğimiz araçlarımızı problemsiz olarak kullanmak ve servislerde bir problem yaşamamak için birbirimize tavsiyede bulunmak. Bu sebep ile ortamı bozacak art niyetli yazılardan kaçınmak gerekir. Ayrıca buraya gelip kimseyi yazılarından eleştirilerinden dolayı tehdit edemezsin isteyen istediği eleştiriyi yapabilir ve hakaret içermediği sürece herhangi bir hukuki cezası mevcut değildir. Bu sebep ile sen burada uğraşacağına servisin hizmetini düzeltmesi konusunda çalış daha faydalı olur.
servisinizi yücelticek veya yericek kisiler bizler yani fiat kullanan kisileriz sizler değil iyi veya kötü diye bırakında yorum yapalım buna karar vericek bizleriz sonucta...herkes istediğini söler siz dogruyu yapında tek bir iki arkadasımız yanılıyo olsun dierleri bari menun kalsın olanların farkında olmayabiliyo malesef her insan...kimse kimseyi begnemek zorunda değil muhtacta değilsiniz bizlere karnınız tok alabilir ama saygı duymak zorundasınız bunu unutmayın...
Ben çok kısa yazacağım ..
Bir çok servisin hatası vardır hataları olduğu gibi memnuniyetide olacaktır burada hem memnuniyeti hemde şikayetlerimizi dile getireceğiz ..
Fake bir nickle üye olup asılsız iftira atanlar yada tehdit vari konuşanlarda elbet olacaktır bunu kullanıcılar ayırt edebilecek durumdadırlar ..
Tehdit etmeniz hatalı, internet kullanan her şahıs yaptıklarından ve yapacaklarından sorumludur eğer bu bir sorun teşkil ederse gereken zaten yapılır ulu orta söylemle sadece tepki çekersiniz..
Zaten kimse argo olarak yüklemde bulunmamış güzelce şikayetini dile getirmiş madem şikayet yerinde değil yetkilerden biri gelir duruma açığa kavuşturur.. Burası tüm payaşımlara açık bir platform ..
Arda Bey yapıcı görüşlerinizden dolayı teşekkür ederim.Yazdıklarımı anlamaya çalışmadan değerlendirmeden pervasızca eleştiren diğer arkadaşlara ise yanıt vermeyi zaman kaybı olarak görüyorum.Servis çalışanı olmamakla birlikte ,uluslararası danışmanım.Hukuk bilgim hakkında atıp tutmayacağım , çünkü sadece beni bağlar.Sizin kadar acımasız olamayacakken , şunu da belirtmeden geçemeyeceğim, allah sizlere hizmet veren herkesin(umarım egonuzu yalnızca servislerde tatmin etmiyorsunuzdur) yardımcısı olsun.Unutmayın kimse yasalardan üstün değildir ve yalnızca haklı olduğumuzda haklıyızdır,daha çok bağırdığımızda yada bir iki destekçi bulduğumuzda değil.Objektif düşünen , eleştirilerini yapıcı ve mantıklı yapan tüm dostlara selam ve saygılarımla.
ortada pervasızca elestirme durumu goremiyorum, bence siz kendi egonuzu buralarda ortami germeye calismakla tatmin ediyorsunuz.Alıntı:
Crizantem Nickli Üyeden Alıntı
mesleginiz, yaptiginiz isler, bulundugunuz mevkii burada kimseyi ilgilendirmez. burada hic kimse de hukuku kucumsemedi, ya da hukuka aykiri birsey soylemedi, firmaniza kufur etmedi, firmanizi yermedi, sadece firmanin calismasindan memnun olmadigini belirttiler. ancak siz kendi kendinize; isin hukuki boyutu vardir diyip, ustu kapali bu ortamdaki insanlari, dikkatli olun, boyunuzun olcusunu alirim, ileri geri konusmayin diye tehdit ettiniz. hala da tehdit etmeye devam etmektesiniz. ben ozgurluklerin kisitlanmasina sahsi olarak karsiyim. buradaki sosyal, paylasimci ortamin bozulmasina da izin vermem.
2006 yilinda ben bu forum sitesini kurdugumdan beri, sizler gibi cok kisilerden, firmalardan tehditler aldik. ayrica; kimse de bagirmiyor size, sadece kendinize yandas bulamamanin ezikligi icinde olabilirsininiz. burasi ozgur bir platform olup, insanlarin firmalari elestirme hakkina siz sinir ya da kota koyamazsiniz. burada servis forumu altinda elestirilen firmalardan cok, ovulen firmalarin sayisi daha fazladir. bence biraz zaman ayirip, forumu dikkatli incelemenizi, daha dun uye oldugunuz ortama kendi mantalitenizi oturtmaya calismaktansa, var olan sosyal sistemimizi incelemenizi, konulara boyle ortadan dalmaktan daha iyi olurdu.
ustu kapali tehditvari mesajlariniz hala devam ediyor, hukugun terazisi hep sizden yana kalmaz, elbet bizden yana da kalkabilir. size gore yanit yazmak zaman kaybi olsa da, bizler icin insanlara dogru yolu gostermek zaman kaybi degildir.
Bu ne şimdi?Alıntı:
Crizantem Nickli Üyeden Alıntı
Aralarındaki fark (Müslüm bey'i ayrı tutuyorum) servistekilerin ''Fiat'' tişörtü ve tulumu giymesi ve daha organize fiyat politikası...
Özel servis deyince siz ne anlıyorsunuz anlamıyorum ama günümüzde yetkili servisi aratmayan özel servisler de var...
Siz 100 lira tutacak basit bir bakıma 250 tl verip sonra da çay verdiler,çorba verdiler yüzüme güldüler diye seviniyorsanız orası ayrı tabi...
Emir çok güzzel özetlemişsin bravoooo :)
Kesinlikle sadece bir tulum bir t shırt ve organize fiyat politikası başka hiç bir şey değil nice ustalar tanırım sorunu çözemediklerinde sanayiye uğrayan .. Yani lütfen yetkili servis anlayışını abarth'mayalım :) (kaymak kardeşim hariç)
Alıntı:
badboy1980 Nickli Üyeden Alıntı
Muhafaza gerçekten de çok iyi birşey.Bazen servise öyle araçlar geliyorki.İnsan sökmeye tiskiniyor.