2013 city mod

arkadaşlar hepinize hayırlı akşamlar aranızda yeni sayılırım.
2013 model punto var bende 2017 ağustos ayında almıştım. aldığım zamandan beri çok nadir de olsa direksiyon hatası veriyodu.geçen gün istanbul bayrampaşa daki göker oto ya gittim servis görevlisine söyledim problemi arabayı incelediler bikaç saat sonra bana dönüş yaptılar aracınızın city modunda sıkıntı var sağ sol rot başlarından yapabilir dediler bende sadece araba giderken değil de arabayı yeni çalıştırdığımda da yapıyor dedim ve bana city değişim için 5,650 tl masraf çıkardılar ama %80 karşılıyacaklarını söylediler ben itiraz edince de 2017 ekim ayına kadar city modları değiştirdiklerini fakat artık ücretsiz değişim olmadığını söylediler ve benden 150 tl servis ücreti tahsil ettiler.
ben şimdi nasıl bi yol izlemem gerekir bana yardımcı olurmusunuz ?

hayırlı akşamlar.teşekkür ederim

150 tl istedilerse uğraşma değiştir derim. Zaten itiraz etsen o kadar masraf tutuyor. Geçmiş olsun.

Alıntı:

---

stonebridge Nickli Üyeden Alıntı

150 tl istedilerse uğraşma değiştir derim. Zaten itiraz etsen o kadar masraf tutuyor. Geçmiş olsun.

---

sadece aRıza tespit için istenmiş değişim için değil.
uğraşırım derseniz mahkeme yoluyla alınabiliyor. bununla alakalı örnekler var forumda. geçmiş olsun.

Mahkemesiz yüzde 80'i verecek olmaları bile bence önemli bir gelişmedir. Zira ya 'hiç' ya da 'yüzde 50' diyorlardı. Tabi vatandaş sert çıkınca, mahkeme yoluna gidince bire bir ücretsiz değişim yapıyorlardı. Yani, yüzde 80 bile demeleri bence gelinen nokta açısından kazanımdır. Yüzde 20'yi siz öder, ardından ödediğiniz kısmı tüketici hakları yolu ile geri alabilirsiniz. Bunun için emsal kararlar var. İş, sizin bununla ne kadar uğraşmak istediğinize kalıyor. Çünkü bunlarla uğraşmak insanı hem yoruyor hem de arabadan soğutuyor. Çok uğraşmadan bir çözüm bulmanızda yarar var ve bir an önce arabanızı da normale döndürmüş olursunuz.

Arıza tespit için 150 TL alınmaması lazım çünki %80 ini karşılayan firma kusurlu olduğunu kabul eder. Bence %20 ödeyin yaptırın sonrada tüketici hakem heyetine gidin.

evet arkadaşlar bende onu anlatmama rağmen ordakiler ısrarla anlamamazlıktan geldiler.diyorum siz yüzde 80 ini kabul ediyorsunuz buda sizin problemli parçayı kabullendiğiniz anlamına gelir diyorum ama yok biz artık değişim yapmıyoruz diyolar sizce tüketici haklarına gideyimmi ? eğer gidersem nasıl bi şekilde başvuru yapıcam bide aramızdaki arkadaşlardan bana dosya numarası veya yapılan işlemi ispatlıycak belge fotokobisi verme ihtimali var mı ?

hayırlı akşamlar.

Alıntı:

---

cevikk07 Nickli Üyeden Alıntı

evet arkadaşlar bende onu anlatmama rağmen ordakiler ısrarla anlamamazlıktan geldiler.diyorum siz yüzde 80 ini kabul ediyorsunuz buda sizin problemli parçayı kabullendiğiniz anlamına gelir diyorum ama yok biz artık değişim yapmıyoruz diyolar sizce tüketici haklarına gideyimmi ? eğer gidersem nasıl bi şekilde başvuru yapıcam bide aramızdaki arkadaşlardan bana dosya numarası veya yapılan işlemi ispatlıycak belge fotokobisi verme ihtimali var mı ?

hayırlı akşamlar.

---

size kalan yüzdelik bölüme 2500 lira civarı bir para isteniyor. yaptırırım derseniz faturasını alıp dosyaya ekleyip tüketici hakem heyetine başvurun. kesinlikle kazanır ödediğiniz parayı geri alırsınız. mail adresinizi atın size göndereyim erakları.

çok sağolasın edll peki bunu yaptırmadan direk tüketici mahkemesine gidebiliyormuyum yoksa illa yaptırıp ondan sonra evraklarımı alıp gitmem gerekiyor ?

hayırlı akşamlar.

Alıntı:

---

cevikk07 Nickli Üyeden Alıntı

çok sağolasın edll peki bunu yaptırmadan direk tüketici mahkemesine gidebiliyormuyum yoksa illa yaptırıp ondan sonra evraklarımı alıp gitmem gerekiyor ?

hayırlı akşamlar.

---

bu arızanın olduğuna dair bir ustanın yani bilirkişi nin kaşeli evrakı olması gerekir. benim demek istediğim durumun müsaitse yaptırıp faturasını alıp ki ( bu zaman zarfında acaba tehlike yaşarmıyım derdiniz olmaz ) dosyaya koymak. ozaman zaten resmi olarak kabullenmiş sayılıyor ve elinizde resmi bir evrak oluyor. yok durumunuz müsait değilse, aracınızda bu kronik sorunun olduğuna dair bir belge ve örnek teşkil edecek mahkeme evrakıylada dosya açtırıp zamana bırakırsınız.

ben yaptırmadan başvuru yapmak istiyorum tüketici haklarına ama bu konuda nasıl yazı yazılır ? nasıl şikayet edilir bilmiyorum o yüzden yardım almak istedim.

en iyisi adliye civarında yazıcı diye tabir edilen kişiler var. onlar proföyonel yazıyorlar. 10-20 lira verip yazdırmak en iyisi. eğer öyle yapacak olursanız mahkeme evraklarıda yanınızda olsun onlarıda ekleyecektir. en önemliside bu arızanın sizin aracınızdada olduğunu gösterir bir belge.
birde şunu eklemek isterim. fiat a mail olarak bir yazı yazın. bu arıza var diye ve ücretsiz değişimini istiyorum diyin. eğer para ile alakalı yazıyla dönüş yaparlarsaelinizde oda resmi evrak olarak bulunsun. böyle şeylere mail yoluyla cevap vermiyorlar ama siz yinede bir deneyin derim.

çok teşekkür ederim yardımlarınız için saolun

hayırlı akşamlar

Her turlu hakkınızı arayın.Yalnız Fiat %60 karsılıyordu.Eger dogru anladıysam 5650 deyip %80 bizden diyorlarsa 1150TL gibi bir rakam isteniyor.City mod degisimi icin istenen para 2100 TL ve pazarlık bile olsa 1800 altına pek yapmıyorlar.Eger dogru anladıysam 1150TL cok iyi rakam...

arkadaşlar konuyu tekrar açıcam ama kusuruma bakmayın bugün fiat müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı şekilde yüzde 80 çıkıyor aracınıza dediler.
bende aracı gösterdiğim yeri arayıp aracın parçasının arızalı olduğuna dair belge istiycem tüketici haklarına vericem ama nasıl vericem onu bilmiyorum bide burdaki arkadaşlardan rica etsem tüketici haklarına gidipte ücretsiz değişim yaptıranların bana örnek olup dosyaların arasına koymam için kendi evraklarından verebilirler mi ?

teşekkür ederim kolay gelsin.

Alıntı:

---

cevikk07 Nickli Üyeden Alıntı

arkadaşlar konuyu tekrar açıcam ama kusuruma bakmayın bugün fiat müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı şekilde yüzde 80 çıkıyor aracınıza dediler.
bende aracı gösterdiğim yeri arayıp aracın parçasının arızalı olduğuna dair belge istiycem tüketici haklarına vericem ama nasıl vericem onu bilmiyorum bide burdaki arkadaşlardan rica etsem tüketici haklarına gidipte ücretsiz değişim yaptıranların bana örnek olup dosyaların arasına koymam için kendi evraklarından verebilirler mi ?

teşekkür ederim kolay gelsin.

---

evrakları bir araya getirip bir dilekçe ile bulunduğunuz ilçedeki kaymakamlıktaki tüketici hk birimine dosya ile teslim ediyorsunuz. mail adresinizi verirseniz burda bulunan örnek mahkeme kararını yollayabilirim. geçmiş olsun.

mail adresini verdim çok teşekkür ederim edll.

aranızda bana değişim yaptığı dosyayı göndericek arkadaşlar varsa çok sevinirim

Alıntı:

---

cevikk07 Nickli Üyeden Alıntı

mail adresini verdim çok teşekkür ederim edll.

aranızda bana değişim yaptığı dosyayı göndericek arkadaşlar varsa çok sevinirim

---

değişim yapılacağına dair evraktır bunlar. diyorsanızki mahkeme kararından sonra servisin değişim yaptığı evrak, onunla alakalı arkadaşlar bişey paylaşmadı. zaten serviste mahkemeyi kazandığı için yaptık diye evrak vermiyor. sadece değiştirilen parça iki yıl garantilidir diyor ve tekrar arızalanmayacağınında garantisi yok.
siz bu evraklarla başvurunuzu yapın. yeterli gelecektir. bu arada bununla alakalı şikayet yazılarındanda örnekler koyun dosyaya. geçen bir arkadaştan onuda istemişler. kolay helsin.

çok saolasın dostum yardımların için.

konu üzerinden sonuçları bildireceğim inşallah

Alıntı:

---

cevikk07 Nickli Üyeden Alıntı

çok saolasın dostum yardımların için.

konu üzerinden sonuçları bildireceğim inşallah

---

sonuç alan daha uğramıyor :)

yok ciddiyim inşallah çözüm olurda sonuçları burdan yazıcağım.

Alıntı:

---

cevikk07 Nickli Üyeden Alıntı

yok ciddiyim inşallah çözüm olurda sonuçları burdan yazıcağım.

---

inşallah sonuç alırsınız. sonucu bekliyoruz.