evet arkadaslar artık bende fiata dava acmaya karar verdim su direksiyon meselesi sizler bu konuda ne dersiniz fiata dava acan varmı aranızda yada benzer bi durumdan haberi olan varmı
Printable View
evet arkadaslar artık bende fiata dava acmaya karar verdim su direksiyon meselesi sizler bu konuda ne dersiniz fiata dava acan varmı aranızda yada benzer bi durumdan haberi olan varmı
valla bana 2.500 ytl indirim zamanı indirim yaptık deyip yapmamaları yüzünden kılım.bu konuda olsa direkman savaş açıcam dava değil :)
ılk once konuyu servısle konus.
cozulmesse ıstedıgın yasal hakkını savunabılırsın ...
detayını bilmiyorum ama markaların genelinde bir uygulama var; bir arabada ana parçalardan aynı parça 3 kere servis tarafından değiştirilirse arabayı değiştiriyorlar!! kuzenim micra.yı değiştirmişti bu şekilde.. (Bu yüzden servisin bütün işlemlerinin kaydını saklamak gerek! ve en ufak tereddütte bile Türk usulü bize söylenen "hele bi deneyin geçer"den ziyade yasal hakların içinde parçanın değişmesi talep edilmeli..)
Ben olsam kesin dava açardım çünkü işin ucunda eğer haklı görülebilirsen dünya kadar tazminat alabilme imkanın var.
Ben senin çoktan dava açtığını zannediyordum,duruşma günü beklediğini...
Fiata açamazsın sanırım , Tofaşa açman gerek. ispatlanması ve senin lehine sonuçlanması zor bir dava senin durum. kaza yaptığın zaman servis sana yazılı bir rapor vermiş miydi ? tofaş avukat ordusu ile karşında olacaktır. işin zor ama mücadele ederim diyorsan destekcin oluruz.
Öncelikle geçmiş olsun...
Kutlay arkadaşımızın dediği gibi, üç kere parça değişmesi durumunda o ürünün yenisinin verilmesi tüketici yasasında mevcut bi durum. ayrıca https://www.tuketicihaklari.com/ sitesinde görmüştüm citroen c3 marka araba çok arıza verdiği için citroen e dava açılmış ve kullanıcıya yeni bi araba verilmiş. yani demek oluyorki araba çok arıza verirse de böyle bi uygulama sözkonusu olabiliyor ama çoktan kasıt nedir sitede bu belirtilmemişti. (bu arada belirteyim benim punto 4. kere servise gitti ve daha 3000 km de 8W )
bende direksiyon arızasından dolayı iki kere servise gittim. ama üçüncü arızayı vermesi durumunda dava açmayı bende düşünüyorum 0 arabada bunların olması çok sinirbozucu bi durum :mad:
bi avukat arkadaşımla durumu görüşmüştüm onun bana söylediği fiat a dava açacaksak araba üreticisi fiat olduğu için bu dava italyaya kadar uzanır. ve italyada bu tarz huhuki işlemler de baya bi süre alır o yüzden uzun bi dava süreci olabilir ama kazanma durumu çok yüksek demişti bunu da belirtmek isterim....
yanlis bilmiyorsam pdr42 nin dava acma sebebi 3 kere ayni ariza degil , araba yolda giderken stop etmedigi halde direksiyonun kitlenmesi ve bunun sonucunda kaza yapmis olmasi . Allahtan hizi düsükmüste kendisine bir sey olmamis.
Araç Türkiyeye yasal yollardan yetkili satici olan Tofaş taraan ithal edidiği için dava acilacaksa Tofaşa açilmali derim ben.
Bir tanıdığımın Nissan aracı vardı o da bir çok sorun yüzünden Nissana dava açtı ve kazandı sonunda parasını geri aldı ama arkasında çok sağlam avukatlar vardı bu okadar kolay olmadı.
PDR42 arkadaşım eğer dava açarsa kazana bilir sonuçta konunun direk hayati tehlike arz etmesi bunu davasında önemli kılabilir.Zaten dava açıldığında direk Fiata açılacak tofaş sadece bir aracı.Servislerde tofaşın emrinde değil direk Fiata bağlı onların kuralları uygulanıyor.
Ciddimi ??:icon_surprised: :icon_surprised:Alıntı:
h k Nickli Üyeden Alıntı
Olayın üzerinden geçen zamanın önemi yokmu,olay olalı birkaç ay olmuş.
Şimdiye kadar neredeydin denmezmi acep.
Bu karşı taraf için bir avantaj olabilir...
vallaha benim direksiyondada ses geliyor çevirirken ince tık tık ediyo hissediyorum ama bu kadar büyütmedim bende servise gidince arabayı check up tna geçiricez bakakalım ne olcak
Arkadaşlar servisin kapısından girer girmez hangi sebepten olursa olsun mutlaka işlem yapıldığına dair belge isteyin ve mümkünse o parçanın değişmesi için diretin! Parçanın değişip tekrar arıza yapması sizi haklı çıkaracaktır!
Kontak problemi olduğunda (kontağın takılması-çevrilememesi) servis yağlayalım bi deneyin falan dedi! ilkini kabul ettim. yine arıza yapar yapmaz getirip kontağı değiştirin dedim. sipariş verip değiştirdiler. bidaha arıza yaparsa o zaman devreye tüketici haklarını sokcam. sıfır araba için ömrümü servis yollarında geçiremem!!!
kontaktaki sorun, aynen, bende de olmuştu!Alıntı:
kutlay Nickli Üyeden Alıntı
ve direk değiştirmişlerdi.
ben kontak sorunundan bahsettiğimde yağlayalım dediler, yok dedim.
götürüp direk değiştirin desem olur mu ki?
üç defa yağladılar değişen hiç bişey yok yine takılıyo
ben başta illa değiştirin diye diretmede bulunmadım
servisin uygulamasına saygı gösterdim
ama sorun devam edince parçayı değişmesini istedim, değiştirdiler
önce servisin adımını uygula derim Sonra duruma bakarsın..
araba garantide olduğu için servis parçayı değiştirme yoluna gidiyor başta zaten. Ama parça durumu uygun değilse yağlama ve temizleme yaptılar..Alıntı:
unik06 Nickli Üyeden Alıntı
arkadaslar baglanamdım evet ben olayın hukusal boyutunu arastırıyorum suan ve gorunurde ben haklıyım ne olursa olsun sizde fiş isteyin ben şistemedim ama artık isteyecegim yine sorunlarım var cunku
1-Bu servislerin tumu en az biz musteriler kadar çakaldir.
2-Servisin ve dolayisiyla bayinin yegane amaci, minimum masrafa girerek sorunlu araci musteriye kabul ettirmektir. Örnek: Frenleriniz öter, derler ki bu arabanin balatasi assiz, onun icin öter, bu araba böyle, güle güle. Olmaz kardesim bu araba böyle deyip müsteriyi sepetlemek. Cocuk mu kandiriyorlar? Adaletin temininin tam olarak hukuka dayanmadigi ulkelerde bireyler haklarini etkin arayamiyorlar maalesef...
3-Servisler baslarina bela olabilecek problemleri size bedavaya cözseler bile resmi tutanak ve teknik işlem dökümü gibi antetli belgeleri vermiyorlar. Sebebi basit; tuketici yasasinin hukumlerine delil teskil eden belgeler bunlar. Bu belgeler olmadan, isterseniz ayni parçayı 100 defa degistirin serviste, yine bozulsa yine ispatlayamazsiniz bozuldugunu.
4-Benim aracim imalat hatali cikti ve kabul edilemeyecek hatalardi bunlar. Bayi %12 kadar indirim yapti aracta pesin fiyattan. Bu indirimi koz kullanarak aracimin arizalarini 5 haftada giderdiler ve elimde hicbir belge, kayit, tutanak yok. Aracim tekrar ariza belirtileri gostermeye basladi, su an elimde bir belge yok. Servisle bastan pazarlik yapilmali ve belgeler duzenlettirilmeli. Kendim servise gidip gelemedigim icin bu detaylari halledemedim. Hatta gerekirse, noterden tebligat cekilmeli servise, o zaman otururlar assagi.
4-Dava surecini takip etmek için zamaniniz olacaksa sonuna kadar ugrasin derim. Ama ugrasmaya baslamadan once tuketici yasasini virgulune kadar okuyun ve inceleyin.
Gecmis olsun.
arabandakı problemler nedır
DH de yazmıstın gercı tekrar yazarsan ve yenılenen problemlerı acıklarsan sevınırım
Yaw Benim Arabada Olmayan Problem Yok Gibi Hepinizin Basina Gelenler Var Arti Olarak Direksiyon Kilitlenmesi Var Bunun Hukuksal Boyutunu Arastruuyrum Nedir Ne Değildir Servis Yalan Soyleeycek Hali Yok Ya Kayitlari Vardir Ole Bi Durum Olsa Bile Benim Tarfik Tutanagim Var Kaza Yaptigima Dair Neyse Baklaima Rastiriyoruz
Trafik tutanağında kaza sebebiyeti araç kusuru yazıyor mu?Alıntı:
pdr42 Nickli Üyeden Alıntı
bilirkişi tarafından direksiyonunun kitlenmiş olduğu ispatlanırsa .
dava açıp elbet kazanırsın.
direksiyonum kitlenmiş olsa ve kaza yapsam ben hukuksal süreci geç aracımı da satmış olurdum
en azından düzeltilmiş olsa bile binemzdim.
evet trafik tutanagında aracın 8 8 ksurrrlu oldugu yani direksiyon kutusunun arızalı oldugu hatta polis bide not tutu yapılan incelemde direkiyonun donemdiği gorulmultur diye de belirtti..
fiat hatasını da kabul etti zaten bana hediye olarak ta garanti uzatma verdiler
abi binmezidim diyosun da ne yapayım emcbur binecem
biz servis muduru ile konustuk bu araba değiştirililr ama 2 yıl surer dava demişti
polisin not tutmasini muhtemelen tofaş kabul etmeyecektir . sebep olarakta uzman/bilirkişi olmadığını öne süreceklerdir.
kazadan sonra aracini calistirabildin mi ve calistiysa direksiyon yinede dönmüyormuydu ?
kaza anini ve sonrasini biraz detayli anlatabilir misin ?
ben zer bır durumda wosvagen passatta oldu durumu anlatımsana dostumadam davayı kazandı 1 yıl gezdığıde kendısıne kar kalıp arabanın parasının bugunun değerıyle gerı aldı
Arkadaşım ben sana bunu daha evvel de anlattım diye hatırlıyorum ancak polisin yazdığı raporun hiçbir anlam taşımadığını bilmeni isterim.Alıntı:
pdr42 Nickli Üyeden Alıntı
Sen kazayı yapar yapmaz dava açıcaktın.araç olay yerinde incelenip.bilirkişi raporu tutulacaktı.
bu rapor dahilinde sonuç elde edebilirdin.kazadan sonra direksiyon kutusu arızalanmış olamaz mı yani.bunun ispatı elinde olmadığına göre
boşuna dava falan uğraşmana gerek kalmadı.isterse 3 gün sürsün yine birşey elde edemezsin.
malesef otomobiller mekanik ve elektronik sistemler sayesinde çalışıyor ve markadan bağımsız olarak araç kusuru sebebiyle birçok kaza olabiliyor.
dediğim gibi benim başıma böyle birşey gelse kaza sonrası ortalığı birbirine katar ve birdaha o arabanın koltuğuna oturmazdım.
madem arabanı düzelttiler binmek de istiyorsun güle güle kullan
Benim arkadaşta cıtroen c4 ile aynı kazayı yapmıştı ama onun hızı 80-100 civarı bişeydi ve araba dağıldı. Dava filan açtı sonuç çıkmayınca kaskodan arabasını yaptırdı.
Bende benim arabayı alırken direksiyonun c4 gibi elektirkli olduğunu biliyodum ve tofaşta bunu çok araştırdım. Mühendisler 4 yıldır stiloda kullanılan direksiyonun daha 1 kere bile kiltlenmediğini ve puntoda da böyle bişeyinde imkansız olacağını bana anlattılar. Hatta aracı aldıktan sonra bunu defalarcada denedik. Bayır aşağı arabayı stob ettirip direksiyona giden elektiriği kestik fakat direksiyon hala çalışıyodu.
Direksiyonun kilitlenme olayını fiata nasıl ispatlayacağını hiç bilmiyorum ama eğer kanıtlarsan dediğim gibi çok yüksek tazminatlar alabilirsin.
İyi cesaret :icon_surprised: , araç stop ettiğinde direksiyon kütük gibi oluyor...Alıntı:
Sezgintr Nickli Üyeden Alıntı
aynısını ben yaptım cahıılık ıste stop ettırıp tekrar calıstırmaya kalktım 2 e takarak yanı wurdurarak fazla merak ıyı dııl ıste sonra arıza ısıgı yandı goturdum bılg. e soktum hatayı sıldıler bana da tecrube oldu :)
Evet direksiyon kütük gibi oluyo hatta kütür kütür ediyo ama yinede çalışıyo.Alıntı:
microab Nickli Üyeden Alıntı
Şu ana kadar ben de birçok sıkıntı yaşadım. FIAT'ın müşteri hizmetlerine şikayette bulundum sonuç çıkmadı, şikayet maili attım cevap bile gelmedi. Şikayet var'a yazdım ordan da bişey çıkmadı. Ben de boşverdim kullanıyorum şikayetlerimle. Demek istediğim büyük ihtimalle dava açılsa da iş uzar da uzar. Bir şekilde de kendileri haklı çıkıyorlar. Zaten ucu çok açık bir "kullanıcı hatası" ibaresi var. Adamlar anlamadıkları ya da işlerine gelmeyen herşeye kullanıcısı hatası diyerek işin içinde çıkıyor. Ondan sonra uğraş dur. Ama bence vaktin, paran ve sabrın varsa açacaksın davayı onlarda sürünecek bir anlamda sen de. Zaten bu işlerin bu kadar uzun sürdüğünü bildiklerinden ve kimsenin de uğraşmayacağını tahmin ettiklerinden bu kadar rahatlar. Türkiye dışında bir yerde bahsedilen direksiyon kilitlenmesi olsa milyon dolar tazminat alır adamlar. Burada maalesef böyle gelmiş böyle gidiyor.
arkadaslar maalesef sizler bayagı bı bıkmıssınız ama tuketici kanunnuda ayıplı mal ibaresi var onu okumanızı tavsiye ederim
ARkadaşlar eğer bir dava açmayı düşünürseniz yardımcı olabilirm.Şuan stajımı yapıyor olsam da ii bir huku bürosunda çalışıyorum.Yakında bende mazbatamı alıcam.Hukuksal problemleriniz için Pm atın dilerseniz.Çok acil durumlar için 533 767 7110