Printable View
Günaydın arkadaşlar,
Geçen hafta aldığım aracım ne yazıkki bana güzel olmayan bi sürpriz yaptı. Aracımın kornası ve direksiyondaki tuş takımı çalışmıyor. Bir elektirikçiye sordum tambur arızalı direk tambur değişecek dedi.
Başka alternatifi yokmu bu işin?
Araç 2008 model Fiat servise gitsem kronik sorun diye değiştirmelerini istesem kabul ederlermi?
ESH (Fırat)'ın aracında da aynı sorun var ama onda Airbag ışığıda yanıyor.
airbag sargısı diye biliyorum..banada olmuştu 200 tl sıkışmış..tamburun tümünü değiştirirsen çok pahalıya mal olur... eğer yaptırmayı düşünürsen işten anlayan birine git mutlaka..geçmiş olsun...
Gittiğim elektirikçi tamburun hepsi değişecek diyor bana yaklaşık 350-400 tl ye patlar gibi bişey dedi moralim bozuldu :(
Bu sorun herkesde var neden kronik arıza olarak kabul etmiyorlarki
Müşteri Hizmetlerini aradım kronik sorun değilmi bu diye, servise gidip kontrol ettirmeniz lazım dedi yardımcı olamazlarsa tekrardan iletişime geçebilirsiniz diyorlar.
SErvise gidecem bakalım...
ben dün komple üniteyi değiştirdim bende artı olarak airbag ışığı yanıyordu serviste 560 tl tuttu
Servis kronik sorun olduğunu kabul etmiyormu peki?Alıntı:
karargah26 Nickli Üyeden Alıntı
Hiç baskı yapmadınızmı?
Sinyal kartın arızalanmış bir çok puntoda meydana geldi. Önce airbag ışığının yanmasıyla başlıyor daha sonra korna ve direksiyon tuşları gidiyor. Servis 450- 500 lira arası bir fiyata değiştiriyordu sanırım.
yok nafile kabul etmediler, tıpış tıpış verdik parayı ne yazıkki durduk yereAlıntı:
ShaRLooT Nickli Üyeden Alıntı
geçmiş olsun direksiyonun içinde eirbag sargısı diye birşey var flex kablo o belli bir süre sonra kırılıyor mühtemelen o dür aynı durum benimde başıma gelmişti önce direksiyon kumandası ardından korna ve daha sonralarda eirbag ışığın yanar işten anlayan direksiyon tamiri vs. işi ile uğraşan bir işin ehli usta bulursan taş çatlasın 130 tl ye sargıyı garantili bir şekilde tamirini yaptırabilirsin ist. da iken başıma geldi bundan önceki puntom da 100 tl ye güneşlide bir ustaya yaptırmıştım yaklaşık 1-130 saat sürüyor işlem :( geçmiş olsun tekrar abicim allah başka dert vermesin...
Fırat kardeşimle bu gün Birmod'a gidecez kısmetse, ben biraz fazla gürültü çıkartırım :)
Saçma yani herkezde aynı sorun var ve kronik olduğunu kabullenmemeleri garip!!!
Bu gün Fırat'la birlikte Antalya Fiat Birmod Yetkili servisine gittik, aracı iyi niyet garantisi kapsamında yapmalarını istedik ama servis bizi aşar müşteri hizmetleri ile görüşmeniz lazım dediler.
Bizde aradık müşteri hizmetlerini durumu bildirdik.
Arkadaşlar sizden ricam böyle bir sorun yaşayıp yetkili serviste yaptıran arkadaşlarda müşteri hizmetlerini arayıp ücretlerini geri talep etmeleri istesinler. Haala böyle sorunu olanlarda yine müşteri hizmetlerini arayıp iyi niyet garantisinden değiştirmeleri için baskı yaparlarsa bu arızayıda Fiat'tan ücretsiz yaptırabiliriz.
Aynı City arızası, tampon renk atması vs. gibi...
Evet arkadaslar bu modellerde genelde bu sorun cikiyor , Orhan abimle dun gittik ya iste oyle yapamayiz city mod icin tofasin bize bir destegi var ama bunun icin bir destegi yok dediler , eger bu sorunu olan arkadaslar musteri hizmetlerini arayip ayni sorunu soyleyip birazda sert davranilirsa bu kOnu aciga cikar ve bizim yani grandepunto tr ailesinin cebi yanmaz . Rica ediyorum tepkimizi bildirelim . Olmazsa yapmazlarsa yapacak birsey yok ama en azindan bu yolu denemedik demeyiz .
merhaba arkadaşlar bugün benimde aırbag lanbası yanmaya başladı ama işin garip yanı korna ve ses düğmesi çalışıyor. araçın bakımlarını yaptırmadığım için garanti kapsamından çıkmıştı. ın yanına uğradım la beraber 6. sanayide bir yere götürdü 100 tl ye tamir edilir dedi tabi garantisi yokmuş ne zaman tekrarlar ona söz vermiyolar.Gördüğüm kadarı ilede genelde her araçta bu sorun yaşanmaya başlamış.bende simdi müsteri hizmetlerini arıyacağım
Bence 100TL verip yaptırtmayın çünkü garantisi yok 2 gün sonra yine aynısını yaparsa 100TL çöpe gitmiş olur.
Sizde bizim gibi müşteri hizmetlerini arayın durumu anlatın, iyi niyet garantisi kapsamında halletsinler.
orhan nerde yaptırdın pınarbaşı mı birmot mu bende aynı arızayı yasıyorum su anda oncelerı sadece airbag ışıgı yanıp sonuyordu sonra sureklı yanmaya basladı sonra korna calısmıyor ustama goturdum aırbag tamburu degısebılır yada tamır edılır dedı degısım olursa parca 310 tl dıyor sen nereyle gorustun yol gosterırsen sevınırım
Henüz yaptırtmadım, Fırat'la birlikte yaptıratacağız araştırıyoruz.
Fakat sende Fiat müşteri hizmetlerini ara istersen.
En azından bizden sonra bu sorunu yaşayanlar için değişim kapısını biraz aralarız.
benım pınarbaşında bır arkadasım var onunla gorustum aracı bı getır dedı gıdıcem bugun bakalım bılgı verırım sıze de
benimki de çalışmıyor 2012 model hemde :D bayram öncesi değiştireceğim abinin oradaAlıntı:
ShaRLooT Nickli Üyeden Alıntı
benimde bir kaç gündür ses açma tuşuna bastığımda mute konumuna giriyor her zaman yapmıyor ama nazar deydi sanırım :)
3-4 gündür benimde korna bi çalıyo bir calmıyo direksiyon tusları calısıyo bazen calısmıyo. yani yolcu gibi duruyo bendede. tamamen bozulmadan servis degişim yaparmı sizce aracımın garantisi devam ediyor. simdi ben servise giderim calısır korna tuslar bana derler bi sıkıntı yok illa tamamen bozulmasınımı bekliycez fikri olan ??? suanda arıza ısıgı vs hiçbişi yakmadı.
Tamamen bozulmasını bekleme bence götür birazda bastır değiştirsinler.
Selam,
Gecen bayramda benim aracimda da(2011 Punto evo) ayni sorun çıkmışti. airbag, direksiyon tuşları ve korna çalışmadı. Antalya Birmot a götürmüştüm.
Ariza tespitinde araci acmadan Garanti kapsamında parca isteyip tamburu değiştirdiler.
Fakat parça 3 hafta da geldi. Fiat Cagri merkezi ve Birmot u koç personeli olarak sıkıştırmama rağmen böyle. Rica minnet başka bayiden parça çekildi. Fiat musteri hizmetlerinin dediğine göre yurt disından bile gelse 7-10 sürermiş parçanın gelişi.
Sonuc Fiat ve Birmot Musteri memnuniyeti anketlerine 2 olarak cevap verdim.
benimde aynı sorunum vardı istanbulda olsaydnız az çok yardımcı olmaya çalışırdım, tamburun içindeki flex kablonun değişmesiyle çözülen bir problem, onun haricinde kronik bir sorun olmasına rağmen servisler bunu tabiki kabul etmiyor çok yeni araçlar hariç tıpış tıpış insanlara 500-600lira ödetiyorlar malesef...
arkadaşlar öncelikle karakushasan kardeşime teşekkürler yardımcı oldu servise gitme dedi farklı yollar sundu benim vaktim olmadı. fakat şansa buldum bende b.evler kocasinan otosanayide bu işi cok yapmış biri var götürdüm arabayı sarmal kabaloyu değiştirdi. 120 tl aldı cok ama olsun servise 550 vermektense iyidir..
[QUOTE=Ziyaretçi049;743486]Günaydın arkadaşlar,
Geçen hafta aldığım aracım ne yazıkki bana güzel olmayan bi sürpriz yaptı. Aracımın kornası ve direksiyondaki tuş takımı çalışmıyor. Bir elektirikçiye sordum tambur arızalı direk tambur değişecek dedi.
Başka alternatifi yokmu bu işin?
Araç 2008 model Fiat servise gitsem kronik sorun diye değiştirmelerini ARKADASIM ONCELIKLE GEÇMİŞ OLSUN AYNI MODEL BENIMDE VAR PUNTO AYNI SORUNU YASADIM ÖNCE DIREKSIYONDAKI TEYIP TUSLARI BOZULDU SONRA KORNA BOZULDU ARDINDAN AIRBEG B0ZULCAKTI PUNTOLARDA BU SORUN YASANIYOR AIRBEK BOZULMADAN TUSLAR VE KORNAYI YAPTIRDIM SANAYIDE YAPAMADILAR BU İŞİ ELEKTRONİK CILER BAKIYOR ZEMBEREK ARZASI VERIYOR ZEMBEREGI KOMPLE DEGISTIRMEK PAHALI TAMIRINI ELEKTRONİK CILER YAPIYOR SAGLAM ELEKTRONİK CI BULMANIZ GEREKIYOR BEN CORUMDA YAPTIRDIM MASRAF 350 TL TUTTLU HIC PAZARLIK YAPMADIM BILGILERINIZE SUNARIM..
hiç bir şekilde tamirine girmeyin derim. En fazla 2 ay götürüyor verdiğiniz paraya yazık. Osman bey forumda cc taktırmak için ellerindeki çalışan kolu gayet ucuza veren arkadaşlar var keşke bu yolu izleseydiniz. Birde tamir ile ilgili olarak yaptırır yaptırmaz çok iyi ucuz oldu vs. yazmayın bence bir müddet kullanın sonra anlarsınız benim gibi.
Bir iki yorumu okudum.Direksiyon fazla çevirince kablo kırılıyor denmiş.
Bunun nasıl fabrikasyon hata olarak kabul edilmediğini mantığım almıyor.
Kablo demeti zarar gormesin diye cevirmeyip kaza mi yapılsın.
Fiat in bu sorunu ücretsiz gidermesi gerekir.Yarin hepimiz 500,600 mu ödeyelim.