Samsun Birmot rezilliği

samsun birmotta müşteriye hiç değer vermediklerini bilmeme rağmen geçen hafta istemeye istemeye samsun birmota gittim. 2011 model grande puntomun arka kapı gıcırdama sorunu vardı. yağlamama rağmen tekrar oluyordu. benim fazla vaktim olmadığı için bir akrabama bırakıp ilçeye geri döndüm. bugün ise araca sadece yağ sürüp göndermişler.. sanki ben bilmiyorum yağ sürmeyi..!!:realmad:


birde azarlar gibi konuşmuşlar... ah orda ben olacaktım ama olmadı işte.. pazartesi benden çekecekleri var..gerekli heryere şikayet edicem. samsun birmotuda aricam ağzıma geleni söylicem...
samsun birmota giderken iki kere düşünün derim..şimdiye kadar 3 kere gittim, hepsindede lanet okuyarak çıktım. artık yeminliyim, ne olursa olsun gitmicem...

hocam sadece Samsun birmot mu. birmotların hepsi öyle

Geçen Küçükyalı Birmot'a uğradım Airbag ışığı yandığı için.Acelemde vardı o sıra.Yetkiliyi bulmak rahat 10 dk mı aldı,adam kayıp,ilgilenen yok,millet koyun gibi bekliyor. Neyse es kaza yakaladım bunu dedim böyle böyle,acelem var hemen bakacaksanız bekleyeyim yoksa sonra gelirim. Sanki ben başka bişi söyledim, bi sn sorayım ustaya bilgisayar boşmu dedi gitti ve bidaha geri gelmedi :) Bende orda ki bekleşen insanlarınve Alfa&Lancia yetkililerinin gözleri önünde söve söve çektim gittim. Birmot işi yaş iş, Kırmak desen muamma, iyi ki Pendik'te Alper oto var da iyi kötü işimizi gördürüyoruz.

Alıntı:

---

askin Nickli Üyeden Alıntı

samsun birmotta müşteriye hiç değer vermediklerini bilmeme rağmen geçen hafta istemeye istemeye samsun birmota gittim. 2011 model grande puntomun arka kapı gıcırdama sorunu vardı. yağlamama rağmen tekrar oluyordu. benim fazla vaktim olmadığı için bir akrabama bırakıp ilçeye geri döndüm. bugün ise araca sadece yağ sürüp göndermişler.. sanki ben bilmiyorum yağ sürmeyi..!!:realmad:


birde azarlar gibi konuşmuşlar... ah orda ben olacaktım ama olmadı işte.. pazartesi benden çekecekleri var..gerekli heryere şikayet edicem. samsun birmotuda aricam ağzıma geleni söylicem...
samsun birmota giderken iki kere düşünün derim..şimdiye kadar 3 kere gittim, hepsindede lanet okuyarak çıktım. artık yeminliyim, ne olursa olsun gitmicem...

---

aaah ah... neyse konuşmuycam...

Ankara Birmot'ta Mehmet Usta En az günde 8-10 araç kapı gergisi değiştiriyor. Hiç Mehmet Usta'nın yağladığını görmedim. Adam döşemeyi söküyor, Yırtmadan yalıtımı açıyor, gergileri değiştiriyor. 9-10 dakika içinde teslim ediyor. Servis Müdürü ile görüşmeyi deneyin.

Alıntı:

---

1ocak2011 Nickli Üyeden Alıntı

Ankara Birmot'ta Mehmet Usta En az günde 8-10 araç kapı gergisi değiştiriyor. Hiç Mehmet Usta'nın yağladığını görmedim. Adam döşemeyi söküyor, Yırtmadan yalıtımı açıyor, gergileri değiştiriyor. 9-10 dakika içinde teslim ediyor. Servis Müdürü ile görüşmeyi deneyin.

---

aynen oyle yapıcam.

arkadaşım bu BİRMOT'ların ne yazık ki hepsi böyle....bırakın servisi aracı alırken bile sorunlular...gidersiniz kimse ilgilenmez....size boş gözlerle uzun uzun bakarlar...garipler işte....en güzeli cezalandırmak...yani; nasılsa aynı şehirde sadece birmot yok...mutlaka başka bir fiat bayi de var....oraya gitmek daha mantıklı...

Alıntı:

---

GUNES Nickli Üyeden Alıntı

arkadaşım bu BİRMOT'ların ne yazık ki hepsi böyle....bırakın servisi aracı alırken bile sorunlular...gidersiniz kimse ilgilenmez....size boş gözlerle uzun uzun bakarlar...garipler işte....en güzeli cezalandırmak...yani; nasılsa aynı şehirde sadece birmot yok...mutlaka başka bir fiat bayi de var....oraya gitmek daha mantıklı...

---

iyide sağır sultan bile duydu bunu buna rağmen hala gidenleri anlamakta güçlük çekiyorum

BİRMOT'ları protesto edelim o zaman ....birlik olalım....

Bence sorun BİRMOT değil FIAT servisleri,burda BİRMOT yerine başka servise gidiyorum orasınında çok fazla farkı yok ve her konuda yetişmiş tecrübeli elemanları yok fakat onlara da kabahat bulamıyorum çünkü FIAT GENEL MERKEZ dekiler umursamaz müşteri memnuniyetine önem vermeyen hatta yalan söylemektende geri kalmayan kişilerden oluşup yetiştirilirse servislerden de fazla birşey beklememek gerek.Bu aracımdan önce FIAT a okadar para verip uğraşacağına başka araç alsaydın diyen arkadaşlara ve çevremden ''alttarafı FIAT, bu kadar olur, ne bekliyorsun ki kalitesinden'' diyen vatandaşlara şimdi çok daha iyi hak veriyorum.FIAT'ın kalitesini araç sahipleri değil, servislerin ilgisiz olması,sorunları çözmek için uğraş vermemesi ve Genel Merkezdeki ekip üyelerin ilgisiz olması düşürüyor.Açıkçası bu FIAT'tın kullandığım son aracı olur.Çevremdeki arkadaşlarım FIAT servislerinin ve Genel Merkezdekilerin benim aracın sorunlarına karşı ilgisiz duyarsız olduklarından dolayı ''FIAT'tan soğuduk' diyorlar.Kaybeden biz değil FIAT olur.

öyle karamsar düşünmeyin...millet banada niye İ30 almadın diyor. ama bilmiyorlarki puntonun dengi İ20 :)

ayrıca çok iyi servislerde var. çanakkaleye, kocaeli ve kastamonuyada gittim. kastamonu kadar müşteri ile ilgilenen servis görmedim. ellerinden geleni yapıyorlar(en azından içini rahatlatıyorlar)..müşteri ilişkisi çok iyi, işçilikde iyi, sadece bazen parça temininde sıkıntı yaşanıyor o kadar..

Alıntı:

---

GUNES Nickli Üyeden Alıntı

BİRMOT'ları protesto edelim o zaman ....birlik olalım....

---

diğer birmotları bilemem ama SAMSUN BİRMOT'ta nasılsa bize muhtaçlar zihniyeti oluşmuş resmen...

Alıntı:

---

askin Nickli Üyeden Alıntı

öyle karamsar düşünmeyin...millet banada niye İ30 almadın diyor. ama bilmiyorlarki puntonun dengi İ20 :)

ayrıca çok iyi servislerde var. çanakkaleye, kocaeli ve kastamonuyada gittim. kastamonu kadar müşteri ile ilgilenen servis görmedim. ellerinden geleni yapıyorlar(en azından içini rahatlatıyorlar)..müşteri ilişkisi çok iyi, işçilikde iyi, sadece bazen parça temininde sıkıntı yaşanıyor o kadar..

---

Siz çok şanslısınız,ben sorunları çözmek için araştırmacı servise denk gelirmiyim bilmiyorum.İlk servisim çözmek için sonuna kadar araştıran biryer değildi şimdi ikinci servisin yaklaşımını bekliyorum en son 2 servis daha kalıyor onlarada gideceğim bakalım hangisi daha ilgili göreceğim ama şu bir gerçek Genel Merkez oldukça duyarsız ve bana telf. ettiklerinde söylediklerini yapmadıkları için yalan söylediklerini düşünüyorum ve kesinliklede inancım,güvenim kalmadı.Bir müşteriye nasıl yalan söyleyerek başlarından savabiliyorlar anlamıyorum markayı kendileri kötülemiş oldukları gibi imajınıda kendileri zedeliyorlar ve insanlarımızın FIAT'a inancı güveni kalmıyor.

bence iş birmot işi degil bence iş insan işi ben, Zincirlikuyu Birmota gittiğimde bana herzaman sıcak kanlı ve içten yanaşıyorlar ve hemen yardımcı oluyorlar

Alıntı:

---

bahadir77 Nickli Üyeden Alıntı

bence iş birmot işi degil bence iş insan işi ben, Zincirlikuyu Birmota gittiğimde bana herzaman sıcak kanlı ve içten yanaşıyorlar ve hemen yardımcı oluyorlar

---

doğrudur.. sorunlu servis samsun birmot olduğu için birmot yazdım.. her birmot bir olmaz tabikide. o yüzden SAMSUN BİRMOT demiştim..

Arkadaşlar kapılardaki sistem farklı(makara sistemi gibi) yaglamak bir anlam ifade etmez hatta yağlayınca kayma yapması dahada kötü hale getiriyor kapıları, bunu bilmeyen servislere araçlarımızı aslında bir nevi canımızı teslim ediyoruz ya gerçekten düşündürücü.

kavga gürültü kapı gergilerini değiştirmiştim samsun birmotta.. son iki üç gündür sol kapı yine ahır kapısına dönmüştü. bugün kastamonuda sordum aracım hakkında ne yapıldı diye meğer sağ tarafını değiştirmişler sadece.. kastamonudaki servis istediğiniz zaman gelin değiştirelim dedi.. sağ olsunlar baya ilgilendiler de benle.

neyse işin özü şu.
sizce ben bu servisi nereye şikayet edebilirim. insanı resmen enayi yerine koyuyorlar.

Alıntı:

---

GUNES Nickli Üyeden Alıntı

arkadaşım bu BİRMOT'ların ne yazık ki hepsi böyle....bırakın servisi aracı alırken bile sorunlular...gidersiniz kimse ilgilenmez....size boş gözlerle uzun uzun bakarlar...garipler işte....en güzeli cezalandırmak...yani; nasılsa aynı şehirde sadece birmot yok...mutlaka başka bir fiat bayi de var....oraya gitmek daha mantıklı...

---

ben aracımı ordu tunalardan aldım,birmot değil yani.gelin birde buradaki rezilliği görün.fiat servisleri heryerde aynı.daha önce başka marka aracım vardı ve onun servisinde sorunsuzdum,pişmanım o markayı bıraktığıma:(

Alıntı:

---

askin Nickli Üyeden Alıntı

kavga gürültü kapı gergilerini değiştirmiştim samsun birmotta.. son iki üç gündür sol kapı yine ahır kapısına dönmüştü. bugün kastamonuda sordum aracım hakkında ne yapıldı diye meğer sağ tarafını değiştirmişler sadece.. kastamonudaki servis istediğiniz zaman gelin değiştirelim dedi.. sağ olsunlar baya ilgilendiler de benle.

neyse işin özü şu.
sizce ben bu servisi nereye şikayet edebilirim. insanı resmen enayi yerine koyuyorlar.

---

ben çok şikayet ettim,hiçbirşey elde edemezsin dostum.enson fiat merkezden kızın biri aradı,dinledi. sonra ben ona 'sen de bana bir daha dönmeyeceksin değil mi?' dedim:)olumu efendim sorunları çözmek için varız dedi,bilin bakalım bir daha arayan soran oldu mu?:)

ben ordu da Tunalar servisine gelen aracın bilerek bekletildiğini gördüm,sordum neden diye.cvp :birmottan araba almadan önce düşünseydi bunu dediler.yaniiiii arabayı onlardan almamış diye adama eziyet ediyorlardı.ben onlardan aldım diye de hava atıyor 'önce senin aracın' diyor bana.ona yapan bana da yapar diyerek kızdım aslında...

iki gün önce kastamonu fiat servisinde sol kapı gergisini de değiştirttim. çok yardımcı oldular sağ olsunlar.. bu arada motorda çok kirli olduğunu görmüşler ve ücretsiz olarak dış motor temizliği de yapmışlar.. teşekkürler gözde otomotiv... :clapping:

Hocam birmotlarin hepsi ayni

Discovery cihazımdan gönderildi

Haftaya ilk isim samsun birmota gidip agzima geleni soylicem

Discovery cihazımdan gönderildi