Dün başıma gelenler... (Servis Problemi)

Printable View

13/05/2007, 12:07
Ryu

Dün başıma gelenler... (Servis Problemi)

teknik yardım bölümüne açtım ama yeri burası değilse taşınsın lütfen. dün arabamlar giderken birden hararet yaptı ve uyarı verdi. trafiğin ortasında kaldım kenara çektim ankaralılar bilir migrosun orda. soğumasını bekledim sonra tekrar çalıştırdım. yine hararet yaptı. fiat acil yol yardımını aradım beni bir ustayla görüştürdüler duman buhar vs varmıydı dediler. yok dedim o zaman seninki yazılım hatası olabilir dediler. aracınızı gelip götürelim dediler. yazılım ise gerek yok sonra götürürüm servise dedim. bugün servise götürdüm fan motoru arızalı dediler serviste ve bugün ve yarın yatacak başka çaresi yok dediler. ben nasıl olur daha 10 bin de aracın hararet yapmasını anlayamıyorum. itiraz ettim yapın dedim bu aradada çağrı merkezini aradım ve şikayette bulundum. daha bakıma bile girmemiş aracım yolda kaldı. şikayetçiyim dedim. servistekiler biraz alınmış olacaklar ki neden aradınız aracınızı biz yapacağız onlar değil dediler. ve aracım 10 dk sonra yapılmış olarak geldi. sadece fan motorunun bir somunu gevşemiş gibi bişey söylediler. aracımı teslim aldım.

demem o ki bırakın gidin dediklerinde bıkrasaydım 2 gün yatacaktı aracım serviste. fiat olmasa halimiz harap bu servislerden
13/05/2007, 12:09
the_Algn

Geçmiş olsun...İyisini yapmışşsın 2 gün az değil....
13/05/2007, 12:13
Ryu

sağolasın. zaten sadece hafta sonu bindiğim aracıma adamlar el koyacaktı.
13/05/2007, 13:51
h k

geçmiş olsun , benzinlilerde ibreleri sona vurduran yazilim hatasi cikmiyor bildigim hep dizellerde cikiyordu.

10k daki arabanin fan motorunun arizalanmasi üzücü , insallah motorda bir probleme sebebiyet vermemistir.
13/05/2007, 14:13
Ryu

sağol zaten yazılım değilmiş sorun fan motoru ile ilgili bir yerin gevşemesi dediler. fan motorunda bir sorun yokmuş
13/05/2007, 15:55
TEZEL PUNTO 45

gecmıs olsun abı
13/05/2007, 16:00
Misafir2

geçmışolsun dostum
13/05/2007, 17:23
dagored

Akif geçmiş olsun....

Acaba bu hangi servis?
13/05/2007, 20:15
mavigitar

Büyük geçmiş olsun Akif....
13/05/2007, 21:19
Ryu

teşekkürler. servis üstün oto.
13/05/2007, 21:34
ABNEW

Akif geçmiş olsun, neyseki hemen hallolmuş sorun...
13/05/2007, 23:25
Linos

Geçmiş olsun Akif, hakikaten saçma-sapan bir arızaymış!.. :icon_smile_angry:
14/05/2007, 00:02
microab

Çabuk atlatmışsın neyseki.Geçmiş olsun...
14/05/2007, 00:14
jeoenis

geçmiş olsun akif abi
14/05/2007, 00:29
HIGH FIDELITY

Akif olm hala aynı yere gitmeye ısrar ediyormusun. (gerçi o gün orası nöbetçiymiş ama).
Geçmiş olsun diyelim.
14/05/2007, 09:52
Mısafır

Böyle olmaması için Yönetim olarak uraşıyoruz... gecmıs olsun ...
14/05/2007, 10:05
Saraçoğlu

Geçmiş olsun ,, geçen sene bi bagajkapağı değişimine (( başka bi hasar giderimi rötuş vss yok)) , 12 gün arabasız bıraktı KIA servisi beni :)
14/05/2007, 10:26
Ryu

teşekkürler arkadaşlar. şimdi ben uzun yola çıkmaya tırsarım.
14/05/2007, 10:34
ufuk61

mehmet geçmiş olsun kardeşim,hala anlam veremedim acaba hararetle yazılımın alayası ne
14/05/2007, 10:37
Ryu

Alıntı:

ufuk61 Nickli Üyeden Alıntı

mehmet geçmiş olsun kardeşim,hala anlam veremedim acaba hararetle yazılımın alayası ne

acil yol yardımını aradığımda beni bir usta ile görüştürdüler. usta sordu duman buhar vs varmı ? bende yok öyle birşey dedim. ustada yazılım sorunu olabilir dedi. bazen göstergeler sapıtabiliyor. yaşanmış örnekleri var.
14/05/2007, 11:26
femoli

Çok geçmiş olsun akif

allah allah yaw bu nedir ankara servislerinden çektiğimiz herhalde tek yol müslüm kardeşe giyor ben allah izin verirse yarın müslümün yanına gideceğim bakacaklar aracıma ...
14/05/2007, 11:36
ufuk61

Alıntı:

Ryu Nickli Üyeden Alıntı

acil yol yardımını aradığımda beni bir usta ile görüştürdüler. usta sordu duman buhar vs varmı ? bende yok öyle birşey dedim. ustada yazılım sorunu olabilir dedi. bazen göstergeler sapıtabiliyor. yaşanmış örnekleri var.

neyse kardeşim tekrar geçmiş olsun ankarada güvene bilecek servis kalmadı galiba gecen hafta mehmet daha önce alpere abi ona göre servislere boy gösterin zor bir durum
14/05/2007, 12:17
brucella

bu acil servisi aradığımızda ses kaydı alınıo mu?? alınıyor ise oradaki ustanın "yazılım hatası" demesi ile servisten alının fan arızası yazılı bir belge ile adli makamlaraa başvurulsa bi şeyler değişir mi??
14/05/2007, 15:18
batuhan

gecmiş olsun
14/05/2007, 16:20
The_Cakhal

geçmiş olsun
14/05/2007, 16:54
Lewent

Makinadır yapar ama bazen serwisler o anki durumu kurtarmak için saçmasapan yaklaşımlarda bulunuyorlar bu da can sıkıyor haliyle.
Profesyonelce yaklaşımlar sergilemiyorlar, Fiat' ın müşteri memnuniyeti ile alakalı konulara daha fazla eğilmesi gerekiyor diye düşünüyorum.
Fiat müşteri hizmetlerini aramakla iyi yapmışın, brawo...
Geçmiş olsun.
14/05/2007, 22:59
h k

Alıntı:

brucella Nickli Üyeden Alıntı

bu acil servisi aradığımızda ses kaydı alınıo mu?? alınıyor ise oradaki ustanın "yazılım hatası" demesi ile servisten alının fan arızası yazılı bir belge ile adli makamlaraa başvurulsa bi şeyler değişir mi??

o anki nöbetci kalan elemanin her konuda uzman olmasi beklenemez , yinede bazi puntolarda olan bir sorunun olabilecegini tahmin etmis telefonda , yaklasimi cok yanlis degil .
14/05/2007, 23:43
KeOpS

cok gecmıs olsun hakkatten bızım burda servıs cok ama cok ıyı arkadaslar cok yogunluk olmamamsındanmıdır nedır bılmıyorum ama ben gayet memnunum tekrar gecmıs olsun