Printable View
06.01.2011 tarihinde 2005 model 1.3 dizel punto aracımı motor suyuna yağ karışması sorunuyla ilgili olarak bu arkadaşlara götürdüm.Ertesi gün aradıklarında bakım hariç 2750 TL fiyat çıkardılar.Sanki bana ferrari servisi.Bu arada aracın sıfır motoru 5600 TL.Aynı arızayı sanayide işçilik,orjinal yedek parça dahil 450 TL'ye yaptırdım.Ben size ne diyeyim ki soyguncular.Bu paralar bu kadar kolay mı kazanılıyor.
Geçmiş olsun Emre. Klasik Birmot terbiyesizliği işte.
O kadar şikayet alan bir firma ancak halen daha tercih ediliyor olması çok şaşırtıcı :S
Nisan yada Mayıstı. Havalar yavaş yavaş ısınmaya başlamış. Aracımı servise götürmüştüm. Garantisi var diye Birmot'a götürdüm. Yoksa götürmem. Bana fiyat çıkardılar. İçinde antifriz de var. :) Yazlık antifriz mi dedim. Kandırabilirse kar kardır hesabı. Bir daha tercih etmeyeceğime emin olun. Müşteri memnuniyeti için aradıklarında da 'anlıyorum' kelimesini 4 cümlede bir kullandılar :)
kendilerine çok güveniyorlar herhalde...
Ben aracımın motor lambası yandığında gecenin bir yarısı otobanda müşteri hizmetlerini aradım. O geceki nöbetçi maalesefki Birmotmuş. Adam o saatte gelemeyeceğini, arabayı zorlamadan 20 km hız ile kullanarak yola devam etmemi ve ertesi günde kendilerine götürmemi istedi. Motor ışığı yanıyor bu şekilde kullanmam zararlı değil mi diye sorduğumda zararlı ancak yapacak bir şey yok dedi. Daha sonra çekici ile kendi servisim olan Merkez otoya götürdüm ve Allah'tan bir sorun olmadan gerekli müdahale yapıldı. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Defalarca şikayette bulundum ancak yine de nasıl tercih ediliyor bu servis aklım ermiyor. :S :S
özel servisler olmasa ve sadece birmot olsa Fiatın vay haline....
Eski puntomu bursa birmotta expertize sokarak aldım satarken aracımda değişen olduğunu başka bir yetkili servis expertizinde öğrendim.Birmot mu?BUrsaya giderken yol üzerinde olmasa önünden bile geçmem..
sizin yağ soğutucusu patlamış orjinal lancia olanı fiyatı iki tip var 190 tl ya da 225 tl bilginize
antifiriz sadece kışın konmaz.yaz kış bulunması lazım araçta
allah kimseyi birmota düşürmesin o vkt..
ahhh neler çektim izmir birmot'tan ben offff offfff herkes uzak dursun arafcı garantili diye gidenler de merkez servis veya alsancak şık kardeşleri tercih edebilir
istanbul'daki birmotlarda farksiz. guya 'elit' hizmet veriyorlar ya, her yerde kdv dahil 50-70 lira degisen expertiz ucreti birmotta 160 TL + KDV seklindedir. Kaza yaptigimda bile tercih etmem, servis kendini ne kadar agirdan satarsa o kadar ozensiz hizmet veriyor.
anlayamadığım şey internet,, sosyal ağlar, iletişim bu kadar gelişmişken bunu nasıl yapıyorlar? şikayetini burda yazıyor binlerce kişi okuyor, şikayet sitelerine yazıyor binlerce kişi okuyor.
çoğunlukla şirket araçlarına bakım yapan firma. 2 ayda bir aracı
götürürüm bakıma hiç görmüyorum şahıs aracını bakıma getiren..
şirket araçları olmasa vay hallerine.. sadece bizim şirketten 7 araç gidiyo oraya..
ama şunu gözlemledim şirket araçlarına daha önem veriyolar. randevu konusunda
bu tür araçlara daha esnek ve yaklaşımları farklı
Herkezin bildiği gibi Birmot'lar Fiatın genel bayiileri... Ve diğer illerdeki mesela bizim buradaki Haliç Oto Fiattan bayiilik alan şahış bayileridir... Duyduğum gördüğüm kadarıyla Firmanın yetkili servisleri yani birmotlarda çok sorun yaşanıyor ama şahıs servisleri hem hesaplı hemde garantili iş yapıyor... Çorlu Haliç Oto Fiat'ın şahıs servisi olmasına rağmen ben çok çok memnunum hatta oraya yönlendirdiğim ve götürdüğüm arkadaşlarımda çok memnun... Kısaca birmot'lar su koyu vermeye başladı anlaşılan...
3 senedir forumda İzmir birmot hakkında olumsuz yazılar okuyorum...
Herhalde bu servisin sahipleri fiat'ın gizli ortağı...
Bu kadar yazıya rağmen en ufak bir değişim yok...
Askeriye'ye gıda satan markalar vardır...
O kadar komik isim ve kaliteye sahiptirler ki sadece ihalelere girerek satış yaptılarını dışarıya hiç iş yapamadıklarını düşünürsünüz... İzmir birmot da herhalde şirket araçları için yapılmış...
Bu arada Birmotlar içinde şu ana kadar fazla şikayet duymadığım Zincirlikuyu Birmot.. 1 kere test etme şansım oldu.Memnun kaldım... Elbette özel servis fiyatı veremez ancak yine de aldığınız hizmet Fiat servis ortalamasının üzerinde...
Evet zincirlikuyu birmot ve beylikdüzü birmotla işim oldu bu opetten çıkan araba vasıtasıyla... Gayet güler güzlü ve işlerini layıkıyla yapan çalışanları var...
sırf bunlar yüzünden garantili arabamı satıp garantisiz daha çok özellikli olanını aldım.
Bu arada antifriz yaz kış kullanılmalı. Hatta, radyatör sıvısı suyla değil yine antifrizle tamamlanmalı. Antifriz korozyonu % 100'e yakın önler...
Arkadaslar nıye canınızı sıkıyorsunuz forumda yaklası 1000 uyemız var el bırlıgı ıle tofas-fıat genel merkezıne wordde hazırlanmıs bır metın ıle e-posta ,fax yagmuruna tutar ısek elbette bırısı gorur 1000 mesajı gormeyen fırmadanda hayır gelmez kımseye zaten cunkı gorme yeteneklerını yıtırmıslerdır.Alıntı:
Fuzuli Nickli Üyeden Alıntı
TELEFON : 0212 275 33 90 https://www.sirketim.tv/images/ok2.jpg FAKS : 0212 275 39 88 https://www.sirketim.tv/images/ok2.jpg CEP TELEFONU :
https://www.sirketim.tv/images/ok2.jpg E-MAIL ADRESİ : info@tofas.com.tr
birmot mu illallah 2008 de fıat panda vardı sadece orjinaj balata takımı yeniledim 300 lira bidaha önünden bile geçmedim piyasadaki ustalar 100 lira yorum yok...
ben birmotu şikayet ettim müşteri ilişkileri yetkilisi dönüp ağzına geleni söylemişti bana :) birmot mu ? parana acımıyorsan oraya git