Airbag çatlağı konusunda Fiat verdiği sözü tutamadı.

Merhaba arkadaşlar. 2007 model Grande Punto aracımda yolcu airbag tarafındaki çatlak için 30 ocakta başvuru yaptım ve 1 hafta sonra ücretsiz değişim olacağı tarafıma Kdz Ereğli Keleşsan oto tarafından söyledi. Fakat bugüne kadar ne arandım nede bir mail aldım. Bugün kendilerini aradığımda Parçanın üretimden kalktığı,başka servislere de sorulduğu, tarafıma söz verildiği halde sözümüzü tutamadığımız için özür dileriz gibi bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradımdurumu anlattım cevap bekliyorum. Ne yapabilirim?

Başka servise git. Servis sallamış sizi.

Gerçekten öylemidir? Araç şase numarasına göre isteniyormuş parça. Bana İtalya'nın üretimi durdurduğunu söyledi bayan.

Bence de sallamis, zaten servisler bulundurmuyor ki parcayi..
Uretim dursa bile cesitli bolgelerde depolarda parcalar stoklaniyor..
Aslinda en az 20 farkli cesidi var.. bemim baktigim parcacida cogu fiyat ve stokta mevcut gosteriyor, olmayan belki calistigi tedarikciden dolayidir, bunda olmayan parcayi baska tedarikcide var, hindistani saymazsak, piyasada bulunayacak punto parcasina denk gelmedim henuz
https://uploads.-cdn.com/20170410/c0...536d1c6250.jpg

Parca noyu biliyor musunuz ?

Anladım. Maalesef parça no bilmiyorum. Başka servis başvursam acaba aynı şeyi söylerler mi?

Alıntı:

---

bulo206 Nickli Üyeden Alıntı

Anladım. Maalesef parça no bilmiyorum. Başka servis başvursam acaba aynı şeyi söylerler mi?

---

Başka servise gidin yada fıat merkezini arayıp aracın videosunu cekip ulusal kanalalra yollucam servisinizdende şikayetçiyim başka servislerdede değişimin yapıldığını söyleyin. mümkünse çirkeflik yapın telefonda karşıdaki kişiye baskı kurun ve aramalarınızı gun boyu yapın. Mutlaka değişim yapılacaktır.

Alıntı:

---

volkan1065 Nickli Üyeden Alıntı

Başka servise gidin yada fıat merkezini arayıp aracın videosunu cekip ulusal kanalalra yollucam servisinizdende şikayetçiyim başka servislerdede değişimin yapıldığını söyleyin. mümkünse çirkeflik yapın telefonda karşıdaki kişiye baskı kurun ve aramalarınızı gun boyu yapın. Mutlaka değişim yapılacaktır.

---

Tamam ustam. Öyle yapacağım

10 yıl parça garantisi vermek zorunda durduramaz üretimi falan. yeni kasa puntoda bile kullandılar bu göğüslüğü..

Arkadaşlar 5 dakika önce Fiat genel müdürlüğünden arandım. Bana denilen aynen şöyle. Fiat olarak bir karar aldık ve artık sizin aracınıza destek veremiyoruz. Dilerseniz hukuksal yollara başvurabilirsiniz. Ben Furkan...dediler. Bir daha da bu markaya kolay kolay yanaşmam. O zaman üretim durdu vs.. yalan söylediler bana.

Bülent Bey;
Aynı arkadaş beni de aradı, city için onay verdi fakat konsol için birşey yapamayacaklarını iletti.

Çok şaşırtıcı gerçekten.

gidin bi tüketici mahkemesine derim ben